لطالما كان دومينوز بيتزا معوقًا لاستخدام تطبيقات توصيل تابعة لجهات خارجية في الولايات المتحدة. ولكن الآن ، أبرمت سلسلة البيتزا صفقة مع واحدة من أكبر خدمات توصيل الطعام في العالم.
يمكن للعملاء قريبًا طلب قائمة Domino الكاملة على Uber Eats و Postmates ، مع شراكة أُعلن عنها يوم الإثنين ومن المقرر طرحها في جميع أنحاء البلاد بحلول نهاية العام.
إنه تغيير كبير لأكبر شركة بيتزا في العالم ، والتي كانت تطلب في السابق من العملاء الطلب مباشرة منهم – وكان تطبيقًا مضادًا للتسليم لدرجة أن السلسلة أدارت حيلة علاقات عامة تسلط الضوء على رسوم توصيل التطبيقات.
ارتفعت أسهم دومينوز (DMPZF) بأكثر من 12٪ على خلفية الأخبار في تداول ما قبل السوق.
قال الرئيس التنفيذي لشركة Domino’s Russell Weiner في بيان: “الآن بعد أن أصبحت المجمعات على نطاق واسع ، فإن السوق المنطقي التالي بالنسبة لنا للدخول هو تجميع الطلبات” ، مضيفًا أن الشراكة مع Uber Eats و Postmates “ستكون قدرًا ذا مغزى من أوامر التسليم الإضافية بمجرد حلولها. على نطاق واسع.”
إنه انعكاس حاد لموقف Weiner العام الماضي ، عندما قال إن Domino’s تجنب استخدام هذه الخدمات لأنهم يفرضون عمولة ولن يحلوا مشاكل العمل.
وفي عام 2021 ، تبرعت دومينوز بمبلغ 50 مليون دولار من الطعام المجاني لمواجهة “الرسوم المفاجئة” من تطبيقات التوصيل. قالت الشركة في ذلك الوقت: “تفرض تطبيقات توصيل الطعام الأخرى على العملاء رسومًا خفية للمدينة أو الخدمة”. ”لا دومينوز. نحن نفرض رسوم توصيل واحدة مباشرة على العملاء لأننا نعتقد أن مستوى الشفافية هو ما يريده العملاء ويستحقونه “.
لم يتم الكشف عن التفاصيل المالية المحددة لصفقة Uber Eats ، بما في ذلك مقدار الرسوم التي تتقاضاها Uber. ومع ذلك ، قال وينر إن موظفي دومينوز سيواصلون توصيل البيتزا بدلاً من سائقي أوبر إيتس.
وقال لصحيفة وول ستريت جورنال إن الشراكة يمكن أن تضيف مليار دولار من المبيعات الجديدة.
كان التسليم يمثل مشكلة لدومينوز في السنوات السابقة بسبب تضافر العوامل بما في ذلك قضايا العمل والرسوم والعملاء الذين يستخدمون تطبيقات الطرف الثالث بشكل متزايد.
في أحدث مكالمة أرباح في أبريل ، على سبيل المثال ، قال المدير المالي لشركة دومينوز سانديب ريدي “تظل أعمال التوصيل أكثر ضغوطًا” مع انخفاض عمليات التسليم من نفس المتجر في الربع الأول بنسبة 2٪ مقارنة بالربع نفسه من العام السابق.
