تعرف كوستكو أنك تستخدم بطاقة عضوية صديقك. ولتجنب الإحراج الناتج عن توبيخك عندما تقف في طابور الدفع، ستحاول كوستكو الآن القبض على المتطفلين على العضوية قبل أن يدخلوا حتى الباب.
تطبق الشركة سياسات أكثر صرامة وتتخذ إجراءات صارمة ضد غير الأعضاء الذين يستخدمون بطاقات أشخاص آخرين من خلال مطالبة المتسوقين بمسح بطاقات عضويتهم للدخول إلى المتاجر.
قالت شركة كوستكو في بيان عبر الإنترنت: “خلال الأشهر المقبلة، سيتم استخدام أجهزة مسح الأعضاء عند باب مدخل المستودع المحلي الخاص بك. بمجرد نشرها، قبل الدخول، يجب على جميع الأعضاء مسح بطاقة العضوية المادية أو الرقمية الخاصة بهم عن طريق وضع الرمز الشريطي أو رمز الاستجابة السريعة على الماسح الضوئي”.
بالنسبة للأعضاء الذين لديهم بطاقات لا تحتوي على صورة، تقول كوستكو أنه يجب عليهم الحضور مستعدين ببطاقة هوية تحتوي على صورة صالحة، لكنها تشجع المتسوقين على زيارة مكتب العضوية والتقاط صورهم.
وتتطلب القاعدة الجديدة التي وضعتها كوستكو أيضًا من الضيوف أن يكونوا برفقة حامل بطاقة صالح لدخول متاجرها، مما يجعل من الصعب على غير الأعضاء التسلل باستخدام بطاقات لا تخصهم.
ولم تستجب كوستكو فورًا لطلب التعليق.
وتأتي هذه الخطوة كتمديد للنظام الذي اختبرته كوستكو في بعض المتاجر في وقت سابق من هذا العام، والذي يتطلب من الأعضاء مسح بطاقاتهم في آلات موضوعة بالقرب من مدخل المتجر – بدلاً من مجرد وميض رمز الاستجابة السريعة. بطاقة للموظفين.
كما تأثرت ماكينات الدفع الذاتي بالحملة التي شنتها شركة كوستكو. ففي العام الماضي، بدأت الشركة في إلزام المتسوقين بتقديم بطاقة العضوية وبطاقة هوية تحتوي على صورة شخصية لاستخدام ماكينات الدفع الذاتي.
قالت شركة كوستكو في بيان لها العام الماضي: “لا نعتقد أنه من الصواب أن يحصل غير الأعضاء على نفس الفوائد والأسعار التي يحصل عليها أعضاؤنا”.
وتأتي حملة كوستكو على غير الأعضاء بعد أن أعلنت الشركة الشهر الماضي أنها سترفع رسوم العضوية بمقدار 5 دولارات إلى 65 دولارًا في الولايات المتحدة وكندا – وهي المرة الأولى منذ عام 2017. ويدخل التغيير حيز التنفيذ في الأول من سبتمبر.
يأتي الجزء الأكبر من أرباح كوستكو من الرسوم السنوية. وذكرت الشركة العام الماضي أنها حققت إيرادات بقيمة 4.6 مليار دولار من رسوم العضوية، بزيادة قدرها 8% عن عام 2022.
ساهم في إعداد هذا التقرير إليزابيث بوخوالد، وسمانثا ديلويا، وناثانيال مايرسون من شبكة CNN.
