“لم يكن هناك أحد”: ما وراء الركود الصيفي في ديزني وورلد ويونيفرسال أورلاندو

تميل الطوابير الطويلة والحشود المليئة بالمربى إلى السير جنبًا إلى جنب في المتنزهات الترفيهية الشهيرة عالميًا في وسط فلوريدا خلال أشهر الصيف ، ولكن قد يكون مرتادي والت ديزني وورلد ويونيفرسال أورلاندو في وضع مؤقت هذا الموسم.

تم تقصير أوقات الانتظار للجولات ومناطق الجذب السياحي في كلا المنتجعين ، وفقًا للمحللين الذين يتتبعون حضور المنتزهات الترفيهية. تُظهر مقاطع الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا حاضرين في المتنزه يعلقون على الحشود الأقل كثافة.

من الصعب تحديد الأسباب الكامنة وراء التباطؤ ، لكن خبراء السفر يشيرون إلى الطقس الشديد والحرارة في فلوريدا ، وتلاشي طفرة السفر بعد الوباء والمناخ السياسي المتوتر في فلوريدا الذي دفع بعض المجموعات إلى تحذيرات السفر.

عزا بوب إيجر ، الرئيس التنفيذي لشركة ديزني ، التراجع الأخير في عالم ديزني في أوقات الانتظار إلى الركود العام في السياحة بوسط فلوريدا.

قال يوم الخميس في مقابلة مع CNBC: “انفتحت فلوريدا مبكرًا خلال Covid وخلقت طلبًا كبيرًا ، ولم يكن لديها منافسة لأنه كان هناك عدد من الأماكن والولايات الأخرى التي لم تفتح بعد”.

وأضاف: “إذا نظرت إلى الأرقام في فلوريدا في عام 2023 … مقابل 2022 ، حيث لم يكن الكثير مفتوحًا وكانت فلوريدا هي اللعبة الوحيدة في المدينة ، فهناك الكثير من المنافسة اليوم”.

أخبر إيغر قناة CNBC أنه ليست لديه “مخاوف طويلة الأمد” بشأن حدائق ديزني الترفيهية. وامتنعت شركة ديزني عن التعليق لشبكة سي إن إن بشأن الحضور إلى المتنزه.

في حين أن هناك بعض الجدل حول الأسباب ، فإن النتائج هي المزيد من الحجوزات المفتوحة لدخول المتنزه ، وخصومات أكثر حدة وخطوط أسرع للزوار مقارنة بالعام الماضي.

منذ فبراير / شباط ، شهدت حدائق ديزني في فلوريدا متوسط ​​أوقات انتظار الجولات والمعالم السياحية مقارنة بالعام الماضي ، وفقًا لموقع Thrill Data ، وهو موقع يتتبع معلومات انتظار المنتزه الترفيهي. بالنسبة إلى حدائق يونيفرسال في فلوريدا ، شهد كل شهر منذ مارس / آذار متوسط ​​أوقات انتظار أقل ، وفقًا للموقع. يقول الخبراء إن فترات الانتظار الأطول ترتبط عمومًا بالحشود الكبيرة في المنتزهات الترفيهية.

حتى الآن من هذا الشهر ، أفادت Thrill Data أن متوسط ​​وقت الانتظار في Disney World هو 33 دقيقة – وهي واحدة من أقصر مدة انتظار في أي شهر منذ يناير 2022 ، وخلال موسم الذروة عادةً للمتنزهات. في العام الماضي ، بلغ متوسط ​​وقت انتظار حدائق ديزني في فلوريدا في يوليو 41 دقيقة.

قال دون مونسيل ، رئيس MouseSavers ، وهو دليل للخصومات والصفقات في حدائق ديزني ويونيفرسال ، إنه بينما لاحظ تباطؤًا في المتنزهات ، كان الانخفاض الذي بدأ في يوليو “رائعًا”.

بيانات من شركة Touring Plans ، وهي شركة تساعد في تخطيط الرحلات إلى منتزهات ديزني ويونيفرسال ، يدعم ملاحظة مونسيل. ووجدت أن أوقات الانتظار لركوب الخيل كانت أقصر في الرابع من يوليو في جميع حدائق ديزني في فلوريدا مقارنة بعام 2022 و 2019. على سبيل المثال ، كان متوسط ​​وقت الانتظار لمملكة حيوانات ديزني 37 دقيقة في عام 2019 و 34 دقيقة في عام 2022. انخفض المتوسط ​​إلى 25 دقيقة ، خطط الرحلات قال.

شهدت متنزهات يونيفرسال ، يونيفرسال ستوديوز فلوريدا وجزيرة المغامرة ، تراجعًا في أوقات الانتظار مقارنة بالعام الماضي أيضًا ، وفقًا لـ Touring Plans. انخفضت أوقات الانتظار في Island of Adventure إلى 25 دقيقة في الرابع من يوليو ، مقارنة بـ 30 دقيقة في العام الماضي و 28 دقيقة في عام 2019.

قال منسل إن التباطؤ “غير معتاد” لقضاء عطلة ، خاصة خلال فصل الصيف ، عندما يكون الأطفال خارج المدرسة. “أعتقد أن عطلة نهاية الأسبوع في الرابع من يوليو هي عندما ضربت بقوة. فوجئ الكثير من الناس “.

تضررت بعض حدائق ديزني بشدة بشكل خاص: كان الرابع من يوليو هو ثالث أبطأ يوم خلال الاثني عشر شهرًا الماضية في استوديوهات ديزني هوليوود في فلوريدا ، وفقًا لـ Touring Plans.

Kayla Pareti ، صانعة المحتوى التي تركز على المحتوى ذي الطابع ديزني ووكيل السفر لشركة Mickey Travels ، زارت استوديوهات ديزني هوليوود في عطلة نهاية الأسبوع الأولى من شهر يوليو ، وصدمت من قلة عدد الأشخاص الذين رأتهم في الحديقة. (ميكي ترافلز ليست مرتبطة بشركة والت ديزني.)

كان يوم سبت قبل الرابع من يوليو ، وهو يوم عطلة رئيسي. قالت لشبكة CNN: “أنت تتوقع الكثير من الجماهير ، وكان من الجنون عدم وجود أحد هناك”.

قالت: “عادة عندما تدخل إلى الحديقة ، يكون لديهم شارع هوليوود ، الذي يشبه الشارع الرئيسي وعادة ما يكون مزدحمًا بالناس”. “في وقت ما عند الظهيرة ، استدرت ولم يكن أحد في الشارع. قالت “كان مجرد مشهد غريب يمكن رؤيته”.

وأشار إيغر إلى ارتفاع درجات الحرارة كسبب وراء التباطؤ في عطلة الرابع من يوليو.

قالت باريتي إنها تقضي ما بين أربعة وستة أيام في الأسبوع في حدائق ديزني وتزور حدائق يونيفرسال أيضًا. قالت إنها لاحظت انخفاضًا في الحضور هذا الصيف.

قالت: “لمدة عام ونصف بعد كوفيد ، كان أي وقت مشغولاً”. “لا تفهموني خطأ ، فالناس ما زالوا يأتون ، لكن ليس في أي مكان قريب من المكان الذي كان فيه.”

كما أن الخصومات الأخيرة التي يقدمها منتجع والت ديزني العالمي ومنتجع يونيفرسال أورلاندو تفوق بكثير تلك التي تم تقديمها العام الماضي أيضًا. وقال منسل إن الخصومات قد تعكس العودة إلى مستويات الطلب قبل انتشار الوباء. في قائمة حديثة من العروض الخاصة ، على سبيل المثال ، تسرد ديزني مدخرات تصل إلى 25٪ على الغرف في بعض فنادق ديزني هذا الصيف.

وقال: “هناك في الأساس نفس التخفيضات التي قدموها في عام 2019. في عام 2022 كانوا بخيل مع الخصومات”.

أغلقت حدائق ديزني ويونيفرسال في فلوريدا عدة أشهر خلال الوباء ؛ منذ إعادة الافتتاح في منتصف عام 2020 ، تمتعت شركة Disney و Universal المملوكة لشركة Comcast بزيادة في الإيرادات من أعمال المنتزهات والمنتجعات الخاصة بهم وسط تدفق الطلب على الزيارة والإنفاق.

هذا العام ، تواجه الحدائق مقارنات صعبة حيث بدأت مستويات الطلب في التراجع. وجد مختبر Evidence Lab التابع لـ UBS أن الانخفاض في حركة المرور على الأقدام في حدائق ديزني الأمريكية يتسارع ، حيث انخفض بنسبة 23٪ في الربع المالي الثالث لشركة Disney (حتى 24 يونيو) ، وهو انخفاض حاد مقارنةً بالتخفيض بنسبة 5٪ في الربع الثاني.

لم تستجب Universal لطلب التعليق ، ولكن في نتائج الربع الأول من Comcast ، أعلنت الشركة عن أرباح قياسية لقسم الحدائق. ومع ذلك ، أشار كومكاست إلى أن الحدائق الدولية كانت الدافع وراء معظم النمو في ذلك الربع.

في فبراير ، خلال مكالمة أرباح الربع الأول من ديزني ، قال إيجر إن الشركة خفضت عن عمد السعة خلال موسم العطلات في ديسمبر ، وأنها “حسنت تجربة الضيوف ، ونحن قادرون على الحفاظ على الربح – ليس فقط الربحية ولكن أيضًا أرباح ناجحة أو قوية “.

منذ إعادة فتح حدائقها في عام 2020 ، نفذت ديزني نظام حجز المنتزهات لإدارة الحضور اليومي. لكن الجهود المبذولة للحد من الازدحام في حدائقها لا تروي القصة الكاملة لانخفاض حركة السير على الأقدام مؤخرًا ؛ اعتبارًا من وقت النشر ، أظهر موقع حجز ديزني وورلد أن جميع حدائق ديزني الأربعة في فلوريدا لم تكن بأقصى طاقتها في أي يوم خلال بقية العام. هذا تباينًا حادًا مع العامين الماضيين ، عندما كان على رواد المنتزه الذين يأملون في كثير من الأحيان الحجز قبل أسابيع لتأمين حجز في المنتزه.

وأشار منسل إلى أن الحرارة الشديدة هذا العام قد تمنع بعض السكان المحليين من الزيارة ، مما يؤدي إلى انخفاض أعداد الحضور. في أواخر يونيو ، تعرضت فلوريدا ، إلى جانب معظم الجنوب ، لموجة حر استمرت عدة أيام ، مما أدى إلى ارتفاع درجات الحرارة إلى أكثر من 100 درجة. هذا الأسبوع ، تكافح الدولة مع موجة حرارة قاسية أخرى حطمت الأرقام القياسية.

كما يأتي تراجع الإقبال على المتنزهات وسط أجواء سياسية متوترة في الولاية ، التي يخشى الكثيرون أن تضر بالسياحة. دخلت ديزني وحاكم الولاية الجمهوري والمرشح الرئاسي رون ديسانتيس في نزاع كبير.

في الأشهر الأخيرة ، حذرت بعض المجموعات التي تشعر بالقلق بشأن سياسات DeSantis المحافظة من السفر إلى فلوريدا تمامًا. أصدرت مجموعات بما في ذلك NAACP ، وحملة حقوق الإنسان ورابطة مواطني أمريكا اللاتينية المتحدة ، “إرشادات السفر” ، مستشهدة بأجندة DeSantis السياسية.

ومع ذلك ، قال مونسيل إنه إذا كان الحاضرين المحتملين في المتنزه يتخطون ديزني على وجه التحديد نتيجة احتكاك الشركة مع DeSantis ، سيظهر في البيانات.

“لا أعتقد أن الدليل موجود على ذلك ، لأن ذلك يعني أن يونيفرسال ستشهد أعدادًا ضخمة وستشهد ديزني أقل. قال “لا أعتقد أننا نرى ذلك”.

قال إيجر يوم الخميس إن الشركة لم ترى “أي علامة” على تباطؤ بسبب معركتها مع DeSantis.

بشكل عام ، على الرغم من ذلك ، تشير الدلائل إلى تباطؤ السياحة في وسط فلوريدا. مقاطعة أورانج ، التي تضم أورلاندو ، جمعت 6.7 ٪ أقل من ضريبة التنمية السياحية في مايو ، مقارنة بشهر مايو 2022 ، وفقًا لمكتب مراقب مقاطعة أورانج. يتم تحصيل ضريبة التنمية السياحية في فلوريدا على الدخل المستلم من الإيجارات قصيرة الأجل ، بما في ذلك الفنادق.

قال بيت ويرنر ، مالك موقع The DIS ، وهو موقع إلكتروني ودليل لمشجعي ديزني ، وشريك في ملكية وكالة السفر Dreams Unlimited Travel ، إنه يرى أشخاصًا يحولون أموالهم بعيدًا عن المتنزهات الترفيهية نحو الرحلات البحرية.

خلال مكالمة أرباح الربع الثاني لشركة ديزني في مايو ، دعت المديرة المالية آنذاك كريستين مكارثي على وجه التحديد إلى القوة في أعمال الرحلات البحرية للشركة ، قائلة إنه على الرغم من أنها كانت آخر الأعمال التي أعيد فتحها بعد الإغلاق الوبائي ، “فقد عادت الأعمال بقوة بشكل لا يصدق خلال العام الماضي – أو العام المالي الماضي”.

قال ويرنر أنه يؤمن أصبحت تجارة الرحلات البحرية الآن أفضل قيمة للعديد من محبي ديزني.

“الإزهار خارج الوردة مع عالم والت ديزني ، حتى بين المعجبين المتشددين. قال ويرنر: “إنها باهظة الثمن للغاية”. “ديزني كروز مملوكة لنفس الشركة ، وهم يقومون بعمل جماعي.”