يجد أصحاب المنازل الطموحون أن سوق الإسكان قاتمة جدًا مؤخرًا. مع معدلات الرهن العقاري القياسية ، والتأمين الباهظ ، ومجموعة محدودة من المنازل باهظة الثمن ، يظل الكثير منهم في أماكنهم – سواء أرادوا ذلك أم لا.
لكن الكئيب قد يكون المظهر الخارجي بمثابة نعمة لـ Ikea ، بائع أثاث اقتصادي يجذب الأشخاص الذين يحتاجون إلى تأثيث مساحات صغيرة ، ولا يمكنهم إنفاق الكثير ولا يتوقعون أن تدوم المنتجات لفترة طويلة جدًا.
قال مايكل براون ، الشريك في منتجات المستهلك وتجارة التجزئة في شركة الاستشارات Kearney’s يمارس. وأضاف أنه على عكس منافسيها ، تعمل عروض Ikea بشكل جيد الأصغر المساحات. قال “أعتقد في الواقع أن البيئة مهيأة لهم للذهاب والتوسع في هذه المرحلة من الزمن”.
في الواقع ، أعلنت السلسلة عن استثمار بقيمة 2.2 مليار دولار في السوق الأمريكية في أبريل ، وهو أكبر استثمار لها على الإطلاق في البلاد. على مدى السنوات الثلاث المقبلة ، تخطط لفتح ثمانية متاجر كبيرة وتسع “نقاط تخطيط وطلب” أصغر حجمًا ، حيث يمكن للعملاء الدردشة مع مستشاري التصميم وطلب المنتجات. كما أنها تريد تحسين التسليم وفتح 900 موقع جديد لاستلام الطلبات.
“نرى فرصًا لا حصر لها للنمو” في الولايات المتحدة ، تولغا أونكو ، رئيس Ikea Retail لمجموعة Ingka Group ، وقالت شركة ايكيا الهولندية القابضة في بيان في ذلك الوقت.
من خلال الشحن المسبق الآن ، في حين أن ملكية المنزل والتجديدات بعيدة المنال يراعي الميزانية الأمريكيون ، يمكن لـ Ikea الوصول إلى المزيد من الأشخاص الذين قد يكونون في السوق لمنتجاتهم ، وربما يحتفظون بهؤلاء العملاء في المستقبل. بالإضافة إلى ذلك ، فإن بعض الأشياء التي يعتبرها الناس سلبية بشأن إيكيا يمكن أن تتحول إلى إيجابيات.
قال كارل زيمرمان ، الشريك في شركة Bain الاستشارية ذات الخبرة في مجال البيع بالتجزئة ، في “بائعي التجزئة التقديرين منخفضي التكلفة … غالبًا ما تشعر المنتجات بأنها مؤقتة جدًا ويمكن التخلص منها تقريبًا”. لكن بالنسبة لبعض العملاء ، قد يكون الخيار المؤقت هو الشيء الوحيد. وقال إن بائع تجزئة مثل إيكيا “يمكن أن يستفيد تمامًا من فترة مثل هذه ، حيث يتراجع الناس عن النفقات الأكبر ويقومون بتحركات أصغر وأكثر تدريجيًا لتلبية احتياجاتهم” ، على حد قوله.
قالت سوتشاريتا كودالي ، المحللة الرئيسية في Forrester ، وهي شركة للأبحاث والاستشارات: “لا أعتقد أن هذا هو ما كانت (إيكيا) ستختاره في حالة مثالية” ، في إشارة إلى سوق الإسكان الصعبة والمستهلكين الذين يخفضون الإنفاق في الفضاء . لكن ، “هم في النهاية المنخفضة ، وقد يكونون قادرين على الحصول على بعض الأسهم من الأشخاص الذين يتداولون بانخفاض.”
وأشار زيمرمان إلى أن الناس في مكان مثل إيكيا قد يكونون مستعدين الآن لمقايضة وقتهم وطاقتهم بسعر أقل.
هذا مشابه للتجار الذي يرغب الناس في القيام به للتسوق في Aldi ، وهو سوبر ماركت منخفض التكلفة ومجهز إلى حد كبير بعلامات تجارية من المتاجر وحيث يتم تكديس العناصر في علب كرتون. عندما ارتفع تضخم أسعار المواد الغذائية ، ارتفعت مبيعات ألدي أيضًا. في هذه اللحظة الاقتصادية ، قال: “أستطيع أن أرى مفاهيم موجهة … نحو مستهلك منخفض الدخل يمتلك أطنانًا من المدرج”.
يمكن أن تكون مواقع الخطة والطلب الجديدة هذه بمثابة تعادل أيضًا.
قالت ماريسا أورتيجا ، محللة البيع بالتجزئة في شركة الأبحاث مينتل: “في الماضي ، كانت خدمات التصميم متاحة في الغالب لمن يستطيعون تحمل تكاليفها”. “نرى الآن المزيد من بائعي التجزئة يقدمون هذه الميزة.”
في هذه الأثناء ، يشعر تجار التجزئة الذين كانوا في يوم من الأيام بالألم.
بعد الإسراف في مشاريع تحسين المنزل أثناء الوباء ، يتراجع المستهلكون. وأولئك الذين استثمروا في الديكور الجديد قبل بضع سنوات قد لا يشترون أي شيء جديد لفترة من الوقت.
خفضت شركة Lowe’s لتجارة التجزئة لتحسين المنازل توقعات أرباحها ومبيعاتها للعام في مايو ، قائلة إن المستهلكين ينفقون أقل على تحسين المنزل. كما سجلت Home Depot مبيعات مخيبة للآمال في الربع الأول وخفضت توقعاتها للعام. بائع قطع الاثاث أفاد إيثان ألين أنه في الأشهر الثلاثة المنتهية في 31 مارس ، انخفض صافي مبيعات التجزئة بنسبة 9.5٪ على أساس سنوي.
أناأفادت شركة kea ، غير المتداولة علنًا ، أن مبيعات التجزئة ارتفعت بنسبة 6.5٪ في السنة المالية 2022 ، لكنها لم تعلن عن نتائج ربع سنوية. كما شهد منافسوها زيادة في المبيعات العام الماضي.
يمكن لمتجر الميزانية أن يجذب العملاء الذين يبحثون عن بدائل أرخص ، بدلاً من الامتناع عن الشراء تمامًا. ومع المزيد من المواقع والخيارات ، يمكن أن تصل إلى المزيد من الأشخاص.
قال أورتيجا: “تتراجع العديد من الشركات عن الإنفاق خلال فترات الركود الاقتصادي”. “لذا فإن هذا التوسع يمكن أن يمنح Ikea خطوة لبناء علاقات أقوى مع المستهلكين وتضع نفسها في وضع يسمح لها بالنمو على المدى الطويل.”
– ساهم في هذا التقرير آنا كوبان من CNN ، وديفيد جولدمان ، وناثانيال مايرسون ، وباريجا كافيلانز.
