يقول Snapchat إنه يعمل على جعل تطبيقه أكثر أمانًا للمستخدمين المراهقين.
قالت الشركة الأم Snap يوم الخميس إنها تطرح مجموعة من الميزات والسياسات الجديدة التي تهدف إلى حماية أفضل للمستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و17 عامًا، بما في ذلك القيود المفروضة على اقتراحات الأصدقاء ونظام جديد لإزالة المحتوى غير المناسب للعمر. أطلقت الشركة أيضًا سلسلة من مقاطع الفيديو على YouTube للآباء حول الميزات وموقع ويب محدث يوضح سياسات سلامة المراهقين والرقابة الأبوية.
وتأتي الميزات الجديدة وسط ضغوط متزايدة على منصات التواصل الاجتماعي من قبل المشرعين والمعلمين وأولياء الأمور لحماية المستخدمين الصغار من المحتوى غير المناسب، واهتمام البالغين غير المرغوب فيه، ومبيعات المخدرات غير المشروعة وغيرها من القضايا. أدلى أحد المسؤولين التنفيذيين في شركة Snap بشهادته إلى جانب قادة TikTok وYouTube في جلسة استماع للجنة مجلس الشيوخ في خريف عام 2021 حول سلامة الشباب على وسائل التواصل الاجتماعي، ووعد بأدوات جديدة لمساعدة الآباء في الحفاظ على سلامة أبنائهم المراهقين. ومنذ ذلك الحين، طرح Snapchat – مثل المنصات الأخرى – مجموعة متنوعة من الأدوات الجديدة لسلامة المراهقين والإشراف الأبوي.
ويأتي إعلان الخميس بعد إطلاق مركز العائلة في Snapchat العام الماضي، والذي يوفر للآباء مزيدًا من المعلومات حول من يتواصل معهم المراهقون عبر تطبيق المراسلة. تشمل إجراءات سلامة المراهقين الأخرى الموجودة في التطبيق منع المستخدمين الشباب من امتلاك ملفات شخصية عامة وتشغيل أداة مشاركة موقع Snap Map الخاصة بالمراهقين. إيقاف بشكل افتراضي.
كجزء من طرح الميزات يوم الخميس، سيطلب Snapchat الآن من المستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و17 عامًا أن يكون لديهم عدد أكبر من الأصدقاء المشتركين مع حساب آخر قبل أن يظهر هذا الحساب في نتائج البحث أو كاقتراح صديق، في محاولة لتجنب قيام المراهقين بإضافة مستخدمين على التطبيق لا يعرفونهم في الحياة الواقعية. سيرسل التطبيق أيضًا تنبيهًا منبثقًا للمراهقين إذا كانوا على وشك إضافة حساب لا يشارك أي أصدقاء مشتركين على Snapchat أو جهات اتصال دفتر الهاتف.
وقالت الشركة في منشور على مدونتها: “عندما يصبح مراهق صديقًا لشخص ما على Snapchat، نريد أن نكون واثقين من أنه شخص يعرفه في الحياة الواقعية – مثل صديق أو فرد من العائلة أو أي شخص آخر موثوق به”.
سيفرض Snapchat أيضًا نظام إضراب جديد للحسابات التي تروج لمحتوى غير مناسب للمراهقين في أقسام Stories وSpotlight، حيث يمكن للمستخدمين مشاركة المحتوى بشكل عام على التطبيق. إذا أبلغت الشركة عن محتوى غير لائق أو اكتشفته، فستقوم بإزالة المحتوى على الفور وإصدار مخالفة ضد حساب الناشر. إذا تراكم لدى المستخدم “عدد كبير جدًا من المخالفات خلال فترة زمنية محددة، فسيتم تعطيل حسابه”، كما تقول المنصة، على الرغم من أنها لا تحدد عدد المخالفات التي قد تؤدي إلى التعليق.
سيبدأ المستخدمون المراهقون أيضًا في رؤية محتوى داخل التطبيق يهدف إلى تثقيفهم حول المخاطر عبر الإنترنت مثل صيد القطط والابتزاز المالي – عندما يقنع شخص ما الضحية بمشاركة صور عارية ثم يبتزهم مقابل المال – ويتيح لهم معرفة ما يجب عليهم فعله إذا فعلوا ذلك. رؤيتها، بما في ذلك توفير الخطوط الساخنة للاتصال للحصول على المساعدة. سيتم عرض محتوى نمط PSA على منصة قصص Snapchat واستجابة لمصطلحات بحث أو كلمات رئيسية معينة.
