اعتذرت شركة Hertz لعميل بورتوريكي بعد أن رفض أحد موظفيها استئجار سيارة له دفع ثمنها مقدمًا لأنه لم يُظهر لها جواز سفره.
قال هامبرتو مارشاند إنه سافر إلى نيو أورلينز الأربعاء الماضي وقدم رخصة قيادته البورتوريكية في كاونتر هيرتز بمطار لوي أرمسترونج الدولي. طلب الموظف جواز سفره على الرغم من أن مارشاند ، مثل جميع سكان بورتوريكو ، هو مواطن أمريكي ولا يحتاج إلى جواز سفر لاستئجار سيارة داخل الولايات المتحدة.
بورتوريكو هي إحدى دول الكومنولث للولايات المتحدة ، وأي شخص ولد في الجزيرة هو مواطن أمريكي بموجب القانون.
قال مارشاند إن الموظف ، الذي لم يتم الكشف عن هويته علنا ، عامله كأجنبي وأخبره أنه لا يمكنه استئجار سيارة دون إبراز جواز سفر.
في بيان لشبكة CNN ، قالت Hertz (HTZ) إن الشركة تقبل رخص القيادة البورتوريكية من العملاء المستأجرين في الولايات المتحدة دون الحاجة إلى جواز سفر ساري المفعول.
وقال متحدث باسم الشركة: “نحن نأسف بصدق لعدم اتباع سياستنا ، وقد اعتذرنا للسيد مارشاند وردنا إيجاره”. “نحن نعزز سياساتنا مع الموظفين لضمان فهمهم ومتابعتهم باستمرار عبر مواقعنا.”
فيديو سجله مارشاند و نشر على حساب Twitter الخاص به يُظهر الموظف يطلب منه المغادرة بينما يذكرها مرارًا وتكرارًا بأن رخصة قيادته البورتوريكية صالحة تمامًا مثل تلك الصادرة في لويزيانا أو أي ولاية أمريكية أخرى. ثم هدد الموظف بالاتصال بالشرطة ، فأجاب مارشاند ، “نعم ، يرجى الاتصال بالشرطة”.
يقول مارشاند أن ضابط شرطة كينر استجاب للمكان وطلب منه المغادرة. قال إنه أثناء مغادرته ، سمع ضابط الشرطة يهدد بالاتصال بدورية الحدود.
قال متحدث باسم إدارة شرطة كينر لشبكة CNN إنهم راجعوا لقطات كاميرا جسد الضابط وأنه لم يذكر الضابط في أي مكان في الفيديو دورية الحدود أو ICE أو أي سلطات هجرة أخرى.
قال النقيب مايكل كننغهام لشبكة CNN: “هناك جزء محدد في اللقطات حيث يقول الضابط شيئًا ما ، لا علاقة له بأي من تلك الأشياء المذكورة سابقًا ، ومن الواضح أن السيد مارشاند أساء فهم الضابط”.
وقال كننغهام أيضًا إن إدارة الشرطة ستصدر بيانًا حول هذا الحادث ولقطات كاميرا الجسم ، لكنها لم تحدد موعد إطلاقها.
ليس من الواضح ما إذا كانت Hertz قد اتخذت أي إجراء تأديبي ضد الموظف ، ومع ذلك ، قالت الشركة إنه تم تذكير هذا الموظف ، مثل جميع موظفيهم ، بسياستهم طويلة الأمد المتعلقة برخص القيادة في بورتوريكو.
