افتح ملخص المحرر مجانًا
رولا خلف، محررة الفايننشال تايمز، تختار قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية.
وافق أكبر مقدمي نوع من التأمين الإضافي لمشتري السيارات على التوقف مؤقتًا عن بيع المنتج بعد تدخل الهيئة التنظيمية المالية في المملكة المتحدة بسبب القلق من أن المستهلكين لا يحصلون على القيمة مقابل المال.
وقالت هيئة السلوك المالي إن مقدمي الخدمات الذين يمثلون 80 في المائة من سوق ما يسمى بتأمين حماية الأصول المضمونة (Gap) وافقوا على الحظر المؤقت بينما قاموا بتنفيذ تغييرات غير محددة على منتجاتهم. يتم بيع هذه الوثائق جنبًا إلى جنب مع تمويل السيارات لتغطية الفرق بين سعر شراء السيارة وقيمتها السوقية الحالية.
قال أحد الأشخاص المطلعين على الأمر، إن مقدمي الخدمات المستهدفين تم منحهم الأولوية لأنهم الأكبر وسيتم التعامل معهم “في أسرع وقت ممكن”. وتتحدث الهيئة التنظيمية أيضًا مع مقدمي الخدمات الآخرين.
وقال شيلدون ميلز، المدير التنفيذي لشؤون المستهلكين والمنافسة في هيئة الرقابة المالية: “يمكن للتأمين ضد الفجوة أن يقدم خدمة مفيدة للعملاء، لكنه في شكله الحالي لا يقدم قيمة عادلة ونريد أن نرى تحسينات”.
وأضاف أن الهيئة التنظيمية “ستواصل العمل بشكل وثيق مع الشركات بينما نقوم بمزيد من المشاركة لحل هذه المشكلات وضمان حصول العملاء على منتجات ذات قيمة عادلة تلبي احتياجاتهم”.
دفع السائقون حوالي 300 مليون جنيه إسترليني كأقساط على 2.4 مليون بوليصة تأمين GAP في المملكة المتحدة في عام 2022، وفقًا لأحدث البيانات. تم تصميم هذا المنتج لحماية العملاء الذين يستخدمون تمويل السيارات من الخسائر في حالة شطب سيارتهم قبل سداد القرض.
لكن هيئة مراقبة السلوكيات المالية قالت إن 6 في المائة فقط من الأقساط يتم دفعها في شكل مطالبات، مما يجعل تأمين جاب مربحا بشكل كبير مقارنة بمنتجات التأمين السائدة. وشهدت أيضاً بعض الأمثلة على شركات تدفع 70 في المائة من أقساط التأمين كعمولة لأطراف ثالثة تشارك في بيع التأمين الإضافي.
وتأتي هذه الخطوة بعد أن أطلقت هيئة مراقبة السلوكيات المالية (FCA) تحقيقًا الشهر الماضي في ممارسات العمولات المحظورة الآن في قطاع تمويل السيارات والتي تعود إلى عام 2007، الأمر الذي قد يفتح الطريق أمام ما يصل إلى 13 مليار جنيه استرليني من مدفوعات التعويضات.
تدخلت الهيئة التنظيمية سابقًا في سوق منتجات Gap في عام 2014. وتعد الحملة الأخيرة جزءًا من حملة أوسع من قبل هيئة الرقابة المالية (FCA) حيث تنفذ قواعد واجبات المستهلك الجديدة التي شهدت استهداف مقدمي الخدمات المالية الآخرين، بما في ذلك منصات الاستثمار ومديري الثروات.
