المدخرون المتقاعدون، الذين وقعوا في شرك التصفية المطولة لمجموعة هارتلي للمعاشات التقاعدية الفاشلة، يقولون إنهم مدفوعون إلى “حافة اليأس” مع استمرار عدم اليقين بشأن مستقبل بيضهم.
جوناثان بوث، 64 عامًا، من هيرتفوردشاير، هو واحد من حوالي 17000 عميل في شركة هارتلي بينشنز ومقرها بريستول، والذين لم يتمكنوا لمدة 18 شهرًا من تحويل أموالهم – التي يبلغ مجموعها حوالي 1.3 مليار جنيه إسترليني – إلى مقدمي خدمات آخرين بعد المعاش الشخصي المستثمر ذاتيًا ( Sipp) تم وضع الشركة تحت الإدارة.
أدت المحاولات غير المثمرة للعثور على مشتري للشركة المنكوبة، والجهود المستمرة التي يبذلها المسؤول للتوفيق بين دفاتر المعاشات التقاعدية المختلفة التي حصل عليها هارتلي على مر السنين، إلى التأخير.
كتب بوث إلى “فاينانشيال تايمز موني” بعد أن أدت المناشدات التي وجهها إلى عضو البرلمان المحلي وصانعي السياسات الآخرين للتدخل بشأن مشاكله التقاعدية إلى استجابة “مخيبة للآمال”.
يثير الوضع مخاوف لعشرات الآلاف من حاملي برنامج Sipp في جميع أنحاء السوق، التي ازدهرت منذ إصلاحات عام 2015 التي منحت الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 55 عامًا الحرية الكاملة بشأن كيفية إنفاق أموال التقاعد الخاصة بهم. كما أدى ذلك إلى دعوات لإصلاح القواعد المتعلقة برسوم الإداريين.
وقالت جيني روس، محررة مجلة “ويتش؟”: “من المثير للصدمة أن يُترك مدخرو المعاشات التقاعدية في طي النسيان لفترة طويلة، ويواجهون ضغوطًا هائلة ويخشون خسارة جزء كبير من مدخراتهم التقاعدية”. المال، مجلة التمويل الشخصي.
بدأت مشاركة بوث مع هارتلي في عام 2021 عندما أوصى مستشاره المالي، الذي اختار عدم ذكر اسمه، بتجميع أوعية معاشاته التقاعدية المختلفة في هارتلي سيب.
وقال بوث: “لقد وضعت ثقتي في مستشاري المالي”. “لم يسجلوا أي مشاكل مع هارتلي في ذلك الوقت.”
ومع ذلك، بعد مرور عام، اتخذت الأمور منعطفًا مثيرًا للقلق بالنسبة لعملاء هارتلي سيب.
“قال بوث، وهو مدير في منظمة غير ربحية: “لقد تلقيت بريدًا إلكترونيًا من هارتلي في أوائل يوليو 2022 يفيد بأن لديهم قيودًا فرضتها عليهم هيئة السلوك المالي، لكن لا يوجد ما يدعو للقلق”.
بعد عدة أسابيع تلقى إشعارًا بوضع هارتلي في الإدارة. وقال: “اتصلت على الفور بمستشاري المالي ونصيحته هي ألا تقلق، وأن أموالي آمنة”.
في الأشهر التي سبقت الإدارة، كان هارتلي عرضة لعدد من التدخلات من قبل هيئة الرقابة المالية بسبب “قضايا تشغيلية ومالية وتنظيمية خطيرة”.
وقالت إن هيئة الرقابة المالية طلبت من الشركة الانتقال إلى الإدارة “لصالح العملاء”.
تم تعيين UHY Hacker Young، وهي شركة محاسبة، كمسؤول إداري من قبل هارتلي في يوليو/تموز وحاولت في البداية العثور على مشتري للشركة المتعثرة وفشلت في ذلك لتجنب التصفية الكاملة.
تفاقمت الضغوط الإدارية على Booth وعملاء Hartley الآخرين بسبب قيام المسؤول بفرض حظر على النقل.
كانت هناك انتكاسة أخرى للعملاء المحاصرين عندما سعى المسؤول للحصول على موافقة المحكمة لاستبدال رسوم الإدارة السنوية بـ “رسوم التخارج والإدارة (EAC)” المصممة لتغطية تكاليفها، والتي قدرت في البداية بحوالي 40 مليون جنيه إسترليني، أو 2-3 جنيهات إسترلينية لكل شهر. المائة من إجمالي الأصول.
بالنسبة لبوث، كان هذا يعني خصم 4000 جنيه إسترليني من معاشه التقاعدي. وأضاف: “كانت هذه ضربة أخرى”. “لقد خرج من اللون الأزرق”.
كتب بوث بعد ذلك إلى نائبه بيم أفولامي يطلب المساعدة.
إن هارتلي سيب، الذي تبلغ قيمته عدة مئات الآلاف من الجنيهات الاسترلينية، هو صندوق التقاعد الوحيد له، ويهدف إلى إعالة نفسه وزوجته. أصبحت خطط تقاعده الآن في حالة من الفوضى بسبب عدم اليقين بشأن وضعه المالي.
ورداً على بوث، قال أفولامي، الذي يشغل أيضاً منصب السكرتير الاقتصادي لوزارة الخزانة، إنه “من المحبط” أنه قد يضطر إلى دفع رسوم إدارية ولكن بديل التصفية يمكن أن يكون أسوأ، مما يؤدي إلى اضطراب كبير والمخاطرة بفرض رسوم ضريبية.
وبعد ضغوط من محامي حاملي برنامج Sipp، أكد نظام تعويضات الخدمات المالية، وهو شبكة الأمان لعملاء الشركات الفاشلة، أنه سيتدخل لتغطية رسوم المسؤول، التي تقدر الآن بنحو 31 مليون جنيه استرليني.
ومع ذلك، قال المحامون إن هذا لم يحل الأمور بشكل كامل لعملاء هارتلي المحاصرين.
وقال غاريث فاتشيت، المحامي في شركة FS Legal، التي تعمل لصالح عملاء هارتلي: “البيان الذي أدلت به FSCS لا يقدم كل التفاصيل في هذه المرحلة”. وأضاف أن العديد من الأشخاص واجهوا خسائر أكبر بعد أن ظلوا في طي النسيان لمدة 18 شهرًا.
وقالت وزيرة المعاشات السابقة البارونة روس ألتمان إن مستثمري سيب بحاجة إلى حماية أفضل. وقالت: “تكاليف إدارة شركات التقاعد الفاشلة، والتي لا يمكن السيطرة عليها، يجب التعامل معها بشكل مختلف، لأنها يمكن أن تصبح ترخيصًا لتحصيل الأموال دون تدقيق كاف”.
قال روس أوف في حين كانت الحاجة الفورية هي حل المشكلات التي تواجه العملاء؟ المال، “سيكون هناك وقت لطرح أسئلة جادة حول تصرفات المنظم والإداريين في هذه الحالة”.
تقول UHY Hacker Young إنها تتوقع الآن أن تبدأ عمليات النقل في أبريل وتكتمل بعد عام. ومع ذلك، يريد بوث أن تتحرك الحكومة على الفور لإلغاء تجميد معاشه التقاعدي. وقال: “هذا يجب أن يحدث غدا”. وأضاف: “باعتباري أحد ضحايا هذه الفضيحة، أستطيع أن أقول لكم إن عدم اليقين دفعني إلى حافة اليأس”.
قالت شركة UHY Hacker Young لصحيفة “فاينانشيال تايمز” إنها “تقدر تماما” الضغط الذي ربما تسببت فيه الإدارة للعملاء، وقالت إن المسؤولين يبذلون كل ما في وسعهم “لتسهيل عملية النقل في أسرع وقت ممكن”.
وأضافت أن العملاء حافظوا على إمكانية الوصول إلى Sipps الخاصة بهم وتمكنوا من سحب الأموال. “بينما كانت هذه العملية مستمرة، كان من غير العدل السماح لبعض العملاء بالتحويل قبل الآخرين قبل الاتفاق على مجموعة شرق أفريقيا.”
قال متحدث باسم وزارة الخزانة: “أعلنت FSCS الأسبوع الماضي أنها ستقدم تعويضات لعملاء Hartley Pensions لتمويل حركة العملاء بعيدًا عن Hartley إلى مقدمي خدمات Sipp الآخرين”.
وقالت هيئة مراقبة السلوكيات المالية (FCA) في بيان إن إجراء FSCS “سيقلل من التأثير” على عملاء Sipp. “سنواصل العمل مع جميع الأطراف لضمان أفضل النتائج لهم في أسرع وقت ممكن.”
