تقول كريستينا جونكويرا إن الاجتماع الذي أقنعها بالتخلي عن مهنة بأسماء الشركات الكبرى والانضمام إلى جهود المتمردين لإحداث ثورة في الخدمات المصرفية كان عملية بيع سهلة.
كان الشخص الذي يصنع الملعب هو ديفيد فيليز ، وهو كولومبي يعمل في العاصمة الاستثمارية ، الذي أراد لها أن تنضم إليه كمؤسس مشارك لمنصة مصرفية رقمية جديدة برازيلية. تتذكر قائلة: “اعتقدوا الأشخاص في البرازيل وعبر أمريكا اللاتينية رسومًا عالية جدًا ، وأسعار فائدة مرتفعة للغاية ، وتجربة مروعة (عميل) ، وكانوا يعاملون بشكل سيء أمرًا طبيعيًا”.
تركت Junqueira مؤخرًا وظيفتها بعد أن تكافح من أجل تنفيذ التغييرات في بنك برازيلي كبير ، وقدمها صديق مشترك إلى Vélez. لقد رأى فرصًا كبيرة لـ Fintech في البرازيل ، لكنه احتاج إلى شريك محلي يعرف البلاد وفهم صناعته المصرفية.
تقول جونكييرا ، متحدثة من مكتبها في ساو باولو: “الطريقة التي رأى بها الصناعة المالية ومشاكلها تشبه إلى حد كبير الطريقة التي رأيتها بها”. “لقد كان غير راغب أيضًا في قبول الأشياء الرهيبة التي كانت تحدث.”
جنبا إلى جنب مع Edward Wible ، بدأ مهندس برمجيات أمريكي شاب ، Vélez و Junqueira Nubank في منطقة بروكلين الأثرية في ساو باولو في عام 2013. كان هدفهم هو استخدام التكنولوجيا المخصصة لخفض التكاليف للعملاء ، وتقديم الخدمات المالية للملايين الذين لم يتمكنوا من الوصول إلى الخدمة وتحسينها أبدًا.
ذهب Nubank على الهواء مباشرة في العام المقبل مع بطاقة ائتمان صفرية يديرها تطبيق الهاتف المحمول. لقد جعل نموها المتفجر على مدار العقد الماضي أكبر منصة للخدمات المالية الرقمية في العالم خارج آسيا ، مع 114 مليون عميل ، بما في ذلك أكثر من 10 ملايين في المكسيك و 2.5 مليون في كولومبيا.
تبلغ قيمة الشركة الآن حوالي 50 مليار دولار ، مما يجعل Junqueira عبارة عن ملياردير ورقي بفضل مساهميها البالغة 2.6 في المائة-بالإضافة إلى مثال نادر لأعلى رفيعة المستوى ، تنفيذيات تجارية برازيلية رفيعة المستوى. دورها في Nubank هو الآن كبير مسؤولي النمو.
يقول جونكييرا: “أحب في كثير من الأحيان أن أخبر الناس أنه في حياتي المهنية بأكملها ، لم يكن لدي مدرب أنثى أبدًا”.
عندما بدأت كمتدربة في شركات استشارية في البرازيل ، “أنا وفتاة أخرى انضمت في نفس الوقت كانت أكبر النساء في المكتب لأنه لم يكن هناك أي نساء أخريات – نحن فقط”.
وتقول إن التنوع كان قيمة رئيسية للبنك منذ البداية. عندما أسس Vélez Nubank ، أراد مؤسسين مشاركين و “غريزته الأولى ، التي كانت صحيحة تمامًا ، كانت:” أحتاج إلى أشخاص يكملونني ، والأشخاص الذين لديهم تجارب مختلفة لي “.
جلبت Junqueira تجربتها كمدير تنفيذي برازيلي عملت في البنوك والاستشارات.
تشرح أن المؤسسين الثلاثة “مختلفون تمامًا”. “منذ بدايتنا ، رأينا بالفعل قيمة وجود أشخاص يكملون بعضهم البعض.”
وتقول إن Nubank لا يصلح حصص التوظيف لنسبة المجموعات التي تم تمثيلها تمثيلا ناقصا تاريخيا ، لكنها بذلت جهودًا كبيرة لتجنيدها. اليوم ، تشغل النساء حوالي 43 في المائة من وظائفها القيادية ، وقد عززت الشركة النساء في مجالات مثل تطوير البرمجيات.
تزوجت Junqueira متزوجة من أربعة أطفال ، وكانت حريصة على العمل كنموذج يحتذى به للنساء البرازيليات اللائي يرغبن في الجمع بين مهنة وعائلة. زوجها يعمل أيضًا ، كمدير تنفيذي لشركة الصلب.
يتميز حسابها في Instagram ، الذي يحتوي على أكثر من نصف مليون متابع ، مثل “المرأة الحامل هي الثدييات الأكثر كفاءة على هذا الكوكب” و “قوة الأمومة” ، إلى جانب الوظائف على المزيد من مواضيع الشركات التقليدية مثل خطر السمعة والخوف من الفشل.
تتذكر السفر إلى سان فرانسيسكو عندما تتوقع أن تسعى طفلها الأول للبحث عن التمويل من شركة رأس المال الاستثماري سيكويا كابيتال. وتقول: “كنت حاملًا في السابعة من عمري عندما وصلت إلى هناك لصنع الملعب”. “كانت هناك بعض الوجوه المفاجئة لكنني عوملت جيدًا. . . بعد شهرين وُلد طفلي ووقعت على السلسلة A الأوراق في المستشفى “.
قبل ثلاثة أيام فقط من ولادة طفلها الثاني ، طرحت على غلاف مجلة فوربس البرازيل ، حامل بشكل كبير بشكل كبير ، وسافرت إلى نيويورك للحصول على عرض عام عام 2021 في Nubank عندما كانت حاملاً ثمانية أشهر مع طفلها الثالث. ولدت رابعها قبل بضعة أشهر.
وتقول: “أشعر بالحزن الشديد عندما أرى عدد النساء اللائي لا يزالن يعتقدون أنه يتعين عليهن الاختيار (بين الأسرة والمهنة)”. “ليس من السهل التوفيق بين الاثنين ، لا أريد أن أدعي أنه من السهل للغاية لأنه ليس كذلك ، إنه أمر صعب للغاية. لكن هذا ليس مستحيلًا “.
غالبًا ما يتلقى Junqueira طلبات للحصول على مشورة من النساء اللائي يسألن عن موازنة مهنة وعائلة ، ويسعدني أن تلزم. وتقول: “ليس لدي أدنى شك في أن التواصل هو واحد من أهم (صفات) القيادة”. “إنه شيء يمكن للمرأة أن تستثمر أكثر (الوقت) – وسيكون له نتيجة كبيرة.”
تصف سوزان سيجال ، رئيسة مجلس إدارة أعمال الأمريكتين ، جونكيرا بأنها جزء من جيل جديد من نساء أمريكا اللاتينية اللائي يوازن بين مهن ناجحة مع مسؤوليات الأسرة. “لقد شاركت في تأسيس شركة قامت بعمل جيد بشكل لا يصدق وفي الوقت نفسه ، قامت بتزوير عائلة. إنها نموذج جيل جديد للنساء في أمريكا اللاتينية. “
تصف Junqueira نفسها بأنها “غاضبة من ديزني” ولديها منزل ريفي مليء بالتذكارات. تم تسمية بناتها الثلاث على اسم شخصيات ديزني ، وكان تركيز مجموعة الترفيه على تجربة العملاء مصدر إلهام لـ Nubank.
تقول على إنستغرام من هوسها: “أعلم أنه من الصعب أحيانًا على الناس فهم هذا”. “بالنسبة لي ، أول شيء هو جمال المكان ، الجمال غير قابل للتطبيق. . . والجمال يهدئ قلبنا “.
لم تكن مهنة Nubank في Junqueira خالية من الجدل. في مقابلة أجريت مع عام 2020 ، سئلت عن صعوبات البنك في العثور على مديري الأفرو البرازيلي بسبب المتطلبات التقنية الصارمة ، قالت إن Nubank لا يمكن أن “انخفاض”.
أثارت الملاحظة انتقادات وسرعان ما اعتذرت Junqueira على LinkedIn ، قائلة إنها لم تعبر عن نفسها بأفضل طريقة. تصف الآن أنه “حلقة حزينة للغاية” ، قائلة “ما زلنا نعتقد أن هناك الكثير من المواهب في جميع المجموعات الممثلة تمثيلا ناقصا وسنستمر في البحث عن أفضل موهبة أينما كانت”.
الآن 42 ، يعتقد Junqueira أن أفضل أيام Nubank لا تزال تنتظرنا. وهي مقتنعة بإمكانات البنك بتصدير تقنيته لجلب الإدماج المالي لملايين الأشخاص في الدول الأخرى التي تعاني من نقص البنوك في جميع أنحاء العالم.
وتقول: “أريد حقًا أن أرى ما سنفعله خلال العشرين أو الثلاثين عامًا القادمة”.
