احصل على تحديثات الخدمات المصرفية الرقمية المجانية
سوف نرسل لك أ ميفت ديلي دايجست البريد الإلكتروني تقريب الأحدث الخدمات المصرفية الرقمية أخبار كل صباح.
زادت المدفوعات النقدية في المملكة المتحدة لأول مرة منذ عقد من الزمن العام الماضي، مدفوعة بالانتعاش بعد الوباء، وعدم اليقين الاقتصادي، وأزمة تكلفة المعيشة.
أظهرت البيانات الصادرة يوم الخميس من قبل هيئة التجارة UK Finance تزايد الطلب على البلاستيك وخاصة طرق الدفع غير التلامسية، لكنها أشارت أيضًا إلى استمرار أهمية الأموال المادية.
وقال أدريان بوكلي، رئيس قسم الأبحاث المالية في المملكة المتحدة: “إنه شيء نميل إلى رؤيته في أوقات انخفاض ثقة المستهلك وعدم اليقين الاقتصادي”. “لقد رأينا هذا في عام 2008.”
وارتفع حجم المدفوعات النقدية بنسبة 7 في المائة على أساس سنوي في عام 2022 إلى 6.4 مليار. ومن بين الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و24 عاماً، والذين يُنظر إليهم تقليدياً على أنهم أذكياء رقمياً، تم سداد أكثر من 15 في المائة من المدفوعات في العام الماضي نقداً.
على الرغم من أن استخدام النقد قد انخفض على المدى الطويل، فقد جادل الناشطون بأنه يلعب دورًا رئيسيًا في إعداد الميزانية، خاصة بالنسبة لأولئك الذين لا يشعرون بالارتياح تجاه الأساليب الرقمية، وهو أمر حيوي للمجموعات بما في ذلك كبار السن وأولئك الذين يعيشون في المناطق الريفية. .
قال ديريك فرينش، وهو مسؤول تنفيذي سابق في NatWest وناشط طويل الأمد من أجل الوصول إلى الأموال النقدية: “في الأماكن التي لا يكون فيها التعامل بالنقود، إذا لم يكن هناك اتصال عبر الإنترنت، لن يتمكن (تجار التجزئة) من الحصول على أي بطاقات أو (المدفوعات بدون تلامس).” “إذا كانوا لا يزالون يأخذون النقود. . . لا يزال بإمكانهم أن يكونوا منفتحين ويتداولون.
أعداد الفروع تنخفض أيضًا، حيث من المقرر إغلاق أكثر من 600 بنك بحلول نهاية عام 2023، مما يترك حوالي 4000 بنك في جميع أنحاء المملكة المتحدة، وفقًا لبيانات من مزود أجهزة الصراف الآلي Link and What؟، وهي مجموعة المستهلكين.
وفي أغسطس/آب، أصدرت الحكومة مقترحاتها لضمان حماية الأحكام المتعلقة بالحصول على الأموال النقدية، مع قيام هيئة السلوك المالي بالإشراف على الدور الذي تلعبه البنوك.
“من الصحيح أن الملايين من المستهلكين في جميع أنحاء البلاد يجدون أن الدفع رقميًا سهل ومريح، ومع ذلك، كما يظهر تقرير UK Finance، لا تزال هناك أقلية كبيرة من الأشخاص الذين ليسوا مستعدين أو قادرين بعد على إجراء هذا التحول، كما يتضح من زيادة في قال سام ريتشاردسون، نائب رئيس تحرير مجلة What? مال.
وكنسبة من إجمالي المدفوعات، انخفضت النقدية بمقدار نقطة مئوية واحدة لتصل إلى 14 في المائة. وقال بوكلي إن استخدامها قد تضاءل أمام بطاقات الخصم، التي شكلت لأول مرة نصف جميع المدفوعات، بزيادة نقطتين مئويتين على أساس سنوي.
وتمثل المدفوعات غير التلامسية جزءًا كبيرًا من هذه الزيادة. وشكلت 37 في المائة من جميع المدفوعات في عام 2022، ارتفاعًا من 21 في المائة في عام 2021. وأرجعت UK Finance ذلك إلى عوامل مثل زيادة حد الدفع إلى 100 جنيه إسترليني في أكتوبر 2021، وزيادة إلمام المستهلك بالنقر للدفع و تزايد شعبية المحافظ الرقمية، بما في ذلك Apple أو Google Pay.
وقال بوكلي أيضًا إن النمو بنسبة 10 في المائة في العدد الإجمالي للمدفوعات في عام 2022 يعكس تأثير التغييرات مثل العمل المختلط على كيفية إنفاق المستهلكين.
وقال: “مع طريقة العمل المختلطة، نشهد الآن انخفاضًا كبيرًا في استخدام التذاكر الموسمية ويدفع الأشخاص مقابل كل رحلة من هذه الرحلات بشكل فردي”. “على الرغم من أنهم يذهبون إلى المكتب بشكل أقل، إلا أنهم يدفعون عددًا أكبر بكثير من المدفوعات مقابل تلك الرحلات”.
وقال إن الشيء نفسه ينطبق على الإنفاق على التجزئة، حيث يبتعد المستهلكون عن متجر السوبر ماركت الكبير الوحيد الذي كان أكثر شيوعًا في السابق. وتكهن بوكلي بأن هذا قد يكون نتيجة لأزمة تكلفة المعيشة، حيث يتسوق العملاء للحصول على أفضل العروض.
