منذ بداية الصراع بين إسرائيل وحماس في نهاية هذا الأسبوع، انتشرت لقطات مصورة لعمليات الاختطاف والعمليات العسكرية كالنار في الهشيم على منصات التواصل الاجتماعي، بما في ذلك موقع X، المعروف سابقًا باسم تويتر. لكن المعلومات المضللة على المنصة جعلت من الصعب على المستخدمين تقييم ما يحدث في المنطقة.
خلال عطلة نهاية الأسبوع، وضع X علامة على العديد من المنشورات باعتبارها مضللة أو كاذبة، بما في ذلك مقطع فيديو يُزعم أنه يُظهر غارات جوية إسرائيلية ضد حماس في غزة. وشاهد آلاف المستخدمين المنشورات، وتم وضع علامة على المنشورات التي تمت مشاركتها على نطاق واسع على أنها مضللة بواسطة النظام الأساسي. ومع ذلك، لم يتم وضع علامة على العشرات من المنشورات التي تحتوي على نفس الفيديو والتسمية التوضيحية بواسطة نظام X، وفقًا لمراجعة CNBC.
يأتي تطبيق الترقيع بعد أيام من إعلان NBC News أن X قامت بإجراء تخفيضات على فريق التضليل ونزاهة الانتخابات. قبل وقت قصير من شن حماس هجومها المفاجئ، قام X بإزالة العناوين الرئيسية من الروابط الموجودة على المنصة، مما يجعل من الصعب تمييز الروابط الخارجية عن الصور القياسية التي تمت مشاركتها على X.
قبل أن يستحوذ إيلون موسك على تويتر، خصصت إدارة الشركة موارد كبيرة لمحاربة المعلومات التي تم التلاعب بها أو المضللة. بعد أن تولى ماسك المسؤولية، وأعاد تسمية المنصة، قام بتخفيض عدد الموظفين في الفرق المخصصة لمكافحة المعلومات المضللة وانتقد عمل الشركة السابق مع الحكومة الأمريكية بشأن المعلومات المضللة المتعلقة بكوفيد-19.
ضمن Musk، أعطى X الأولوية لوضع علامات على المحتوى الذي يحركه المستخدم باستخدام Community Notes، وهي الميزة الموجودة مسبقًا والمعروفة سابقًا باسم Birdwatch. لكن دراسة أجراها الاتحاد الأوروبي في سبتمبر وجدت أنه على الرغم من الميزة، التي تضيف سياق التعهيد الجماعي إلى المنشورات، كانت المعلومات المضللة أكثر قابلية للاكتشاف على X مقارنة بأي منصة تواصل اجتماعي أخرى وحظيت بمشاركة أكبر من المنصات الأخرى، على أساس نسبي.
يدرس أليكس غولدنبرغ، المحلل في معهد أبحاث عدوى الشبكات، الكراهية والتطرف اليميني على وسائل التواصل الاجتماعي وفي العالم الحقيقي. وقال جولدنبرج لـ CNBC إنه حتى قبل تولي ماسك منصبه، واجه تويتر وقتًا صعبًا في التعامل مع المعلومات المضللة غير الإنجليزية.
قال غولدنبرغ: “لقد وجدت في كثير من الأحيان أن المعلومات الخاطئة والمضللة والتحريض على العنف في اللغة الإنجليزية تحظى بالأولوية، ولكن غالبًا ما يتم تجاهل تلك الموجودة باللغة العربية”. وأضاف أن المجلس الوطني للمقاومة الإيرانية لاحظ زيادة طفيفة في “مقاطع الفيديو والصور المعاد تدويرها من الصراع القديم المرتبطة، عن عمد في بعض الأحيان، بهذا الصراع بالذات”.
لاحظ المستخدمون تأثير التغييرات في الإشراف على محتوى X، ووقع البعض فريسة لمشاركة المعلومات المضللة على المنصة.
وقال بول برنال، أستاذ قانون تكنولوجيا المعلومات في جامعة إيست أنجليا في إنجلترا: “من اللافت للنظر كيف دمر إيلون ماسك ما ربما كان أفضل شيء في تويتر: القدرة على الحصول على بيانات دقيقة وجديرة بالثقة نسبيًا في الوقت الفعلي عندما تكون هناك أزمة”. ، كتب على X يوم الاثنين.
يوم الأحد، شارك سياسي بريطاني مقطع فيديو قيل إنه من مراسل بي بي سي. وكتب كريس كلاركسون، عضو البرلمان عن هيوود آند ميدلتون: “بعد بعض المراوغات المروعة والحديث الذي أصدرته هيئة الإذاعة البريطانية أمس وهذا الصباح، جاء هذا الآن من أحد صحفيي هيئة الإذاعة البريطانية”.
الفيديو لم يكن من مراسل بي بي سي. وكتب كلاركسون يوم الاثنين أن “تعليقاته على منصة بي بي سي” لكنه أقر بأن المنشور الأصلي لم يكن من أحد صحفيي بي بي سي.
على الرغم من أن التحقق الحكومي يمنح الآن حسابات معينة علامة اختيار فضية، إلا أنه تم التخلص التدريجي من التحقق من الأفراد والمراسلين البارزين لصالح التحقق المدفوع من Twitter Blue، مما يجعل الأمر “أكثر صعوبة للتأكد مما إذا كان رسول رسالة معينة أو محتواها أصليًا”. قال غولدنبرغ.
كما تم أيضًا تداول بعض مقاطع الفيديو الدعائية التي أنشأتها حماس على X. وفي حين أن المنظمة الإرهابية محظورة من معظم منصات التواصل الاجتماعي، بما في ذلك X، فإنها تواصل مشاركة مقاطع الفيديو على Telegram. وقال غولدنبرغ لـ CNBC إن مقاطع الفيديو هذه – بما في ذلك بعض من الهجوم الأخير على إسرائيل – غالباً ما تتم إعادة مشاركتها على X. ويمكن أن يكون لذلك تأثيرات في العالم الحقيقي.
وقال غولدنبرغ: “كما رأينا في الماضي، خاصة في مايو 2021، على سبيل المثال، عندما تتصاعد التوترات في المنطقة، هناك احتمال كبير لارتفاع جرائم الكراهية التي تستهدف الجالية اليهودية خارج المنطقة”.
يُزعم أن التحقق المدفوع يعزز منشورات المستخدم وتعليقاته على X، وقد جاءت بعض المنشورات التي تم وضع علامة عليها على أنها مضللة من هؤلاء المستخدمين الذين تم التحقق منهم. وقد قام ” ماسك ” بنفسه بتضخيم مثل هذه المنشورات في عدة مناسبات – سواء فيما يتعلق بالصراع في أوكرانيا ومؤخرًا في إسرائيل. وشجع ماسك يوم الأحد متابعيه البالغ عددهم 160 مليونًا على متابعة حسابين قال ماسك إنهما يحتويان على محتوى “جيد” حول الصراع.
وكان أحد هؤلاء المستخدمين قد نشر منشورات معادية للسامية في الماضي، بما في ذلك منشور قال فيه الشخص لمستخدم تويتر “اهتم بشؤونك الخاصة أيها اليهودي”. قام ” ماسك ” لاحقًا بحذف منشوره الذي يروج للحساب.
تصحيح: تم تحديث هذه المقالة لتعكس بشكل صحيح تعليق Alex Goldenberg حول المعلومات المضللة باللغة الإنجليزية على X وTwitter. يحتوي الإصدار السابق على خطأ في النسخ.
