أبرز الخدمات التي يمكن الوصول إليها من خلال تطبيق توكلنا، الذي يعد واحدًا من أهم التطبيقات التي أطلقتها المملكة العربية السعودية بهدف تقديم أفضل الخدمات للمواطنين في المملكة بالإضافة إلى الوافدوين والمقيمن. حيث تم إطلاق التطبيق لأول مرة عقب جائحة كورونا في السنتين الماضيتين، بهدف مساعدة الحكومة على الحد من انتشار فيروس كورونا. وفي تلك الفترة كانت الخدمات التي يقدمها هذا التطبيق تركز عبى إصدار التصاريح وحجز الموعد. بالإضافة إلى خدماته المختصة بجائحة كورونا. إلا أنه بعد عودة الحياة الطبيعية تم إطلاق العديد من الخدمات في كافة المجالات. حيث أصبح بالإمكان الاستفادة من عدد كبير من الخدمات دون الحاجة إلى مراجعة الوزارات والمؤسسات الحكومية.
ونظرًا لأهمية هذا الموضوع حيث أصبح لا غنى عن تطبيق توكلنا للمقيمين والمتواجدين ضمن المملكة، سنلقي الضوء في مقالتنا اليوم على موقع خليجي على أبرز الخدمات التي يمكن الوصول إليها من خلال تطبيق توكلنا. بالإضافة إلى كيفية تحميل وتثبيت تطبيق توكلنا. تابعوا معنا
الخدمات التي يمكن الوصول إليها من خلال تطبيق توكلنا
يقدم تطبيق توكلنا العديد من الخدمات المميزة، ومن أهم هذه الخدمات وأبرزها:
- خدمة نتائج فحص كورونا حيث يمكن من خلال تطبيق توكلنا معرفة نتائج فحص كورونا.
- أيضًا خدمة حجز موعد لأخذ لقاح كورنا. حيث يمكن من خلال تطبيق توكلنا حجز موعد لأخذ لقاح كورونا دون الحاجة للذهاب إلى المؤسسات الصحية.
- بالإضافة إلى خدمة مراجعة بيانات الوكالة. حيث يمكن للمستخدم من خلال هذه الخدمة الاطلاع على جميع الوكالات المعتمدة والمسجلة في وزارة العدل.
- كذلك خدمة العنوان الوطني، وتتضمن هذه الخدمة إمكانية إضافة عنوانك الوطني المسجل لدى البريد السعودي. حيث يمكنك من خلال هذه الخدمة طباعة عنوانك الوطني المعتمد إلكترونيًا والاستغناء عن زيارة العنوان في البريد السعودي.
- كما يقدم تطبيق توكلنا خدمة تحديد رقم الهاتف المحمول. حيث تستطيع من خلال هذه الخدمة تحديد أرقام هواتف دون الحاجة إلى إنشاء حساب جديد أو التسجيل فين ظام أبشر.
- المحفظة الرقمية هي خدمة تمكن مستخدم تطبيق توكلنا من الاطلاع واستعراض الوثائق الرسمية مثل الإقامة والهوية الوطنية.
- خدمة الحالة الدراسية للأبناء وهي خدمة تمكن الأهل من الاطلاع على الحالة الدراسية لأبنائهم في المدرسة
- أيضا خدمة الهوية الوطنية التي أتاحت للمواطنين والمقيمين مراجعة هويتهم الوطنية إلكترونيا، ودون الحاجة إلى إبراز بطاقة الهوية المعروفة.
- خدمة لوحة البيانات تقدم هذه الخدمة لمستخدمي تطبيق توكلنا إمكانية استعراض بياناتهم الشخصية مثل بيانات المركبات، ورخص القيادة والمخالفات المرورية.
وتعد هذه الخدمات من أبرز الخدمات التي يمكن الوصول إليها من خلال تطبيق توكلنا.
شاهد أيضًا:شرح خطوات تحديث تطبيق توكلنا الجديد
خدمات تطبيق توكلنا الجديدة
بغية تحقيق أفضل الخدمات للمواطنين وسعيًا نحو تحقيق رؤية المملكة للعام 2030 تم إضافة مجموعة جديدة من الخدمات التي يمكن الوصول إليها من خلال تطبيق توكلنا، ومن أهم هذة الخدمات:
- خدمة إصدار تصاريح اعتمرنا.
- مواعيد الأحوال المدنية والجوازات.
- كذلك خدمة عرض المخالفات العامة.
- كذلك معلومات عن الوضع الحذر.
- أيضًا خدمة رعاية التابعين.
- بالإضافة إلى خدمة المحفظة الرقمية.
- أيضًا خدمة عرض نتائج اختبارات القياس
- كما تقدم خدمة الجواز الصحي.
- كذلك خدمة توكلنا تصريح الحج.
- خدمات أذونات العمرة.
- أيضًا مواعيد مراجعة الجهات القضائية والعدلية.
- بالإضافة عرض المخالفات العامة.
- خدمة الاطلاع على الحالة الصحية.
اقرأ أيضًا: معرفة فصيلة الدم من توكلنا
ترقية تطبيق توكلنا الجديدة
عملت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الصناعي على تحديث تطبيق توكلنا، وأصدار نسخ معدلة باستمرار، وذلك بهدف تقديم أفضل خدمة للمواطنين. حيث تم توفير تطبيق توكلنا للهواتف التي تعمل بنظام أندرويد أو آيفون أو هوواي. ولاسيما انه أصبح لا يمكن الاستغناء عن تطبيق توكلنا في الهاتف المحمول لكل شخص مقيم ضمن المملكة العربية السعودية، ولذلك نقدم في الفقرات التالية طرق تحميل وتحديث تطبيق توكلنا. حيث يمكنك بعد التحديث الاستفادة من جميع الخدمات التي يمكن الوصول إليها من خلال تطبيق توكلنا.
شاهد أيضًا:شرح خطوات تسجيل طالب جديد في منصة مدرستي بالتفصيل
خطوات تحديث تطبيق توكلنا للآندرويد
يستطيع مستخدمو هواتف الأندرويد تحديث تطبيق توكلنا باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى متجر التطبيقاتgoogle play.
- الذهاب إلى قائمة تطبيقاتي.
- ابحث عن تطبيق توكلنا ثم اضغط عليها.
- انقر على زر تحديث التطبيق.
- ثم انتظرحتى ينتهي من تنزل الطبيق وتثبيته.
شاهد أيضًا: معرفة فصيلة الدم عبر منصة توكلنا
بعد الانتهاء من الخطوات السابقة أصبح بإمكانك إعادة تشغيل التطبيق والاستفادة من الخدمات التي يمكن الوصول إليها من خلال تطبيق توكلنا.
تحديث تطبيق توكلنا الجديد لهواوي
وفرت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الصناعي تطبيق توكلنا لمستخدمي الهواتف المحمولة لأجهزة الهوواي. حيث أضحى باستطاعة العملاء مستخدمي هواتف الهوواي تحميل التطبيق وتحديثه من خلال متجر هوواي باتباع الخطوات وفق ما يلي:
- انتقل إلى متجر هوواي.
- اضغط فوق زر التثبيت أو تحديث البرنامج في حال كان موجود لديك.
- انتظر حتى انتهاء عملية التحميل.
- بعد الانتهاء من التثبيت يمكنك الذهاب إلى قائمة تالتطبيقات وتشغيل تطبيق توكلنا والاستفاد من الخدمات التي يمكن الوصول إليها من خلال تطبيق توكلنا.
تحديث توكلنا iPhone الجديدة الخاصة بنا
يمكن تتثبيت وتحديث تطبيق توكلنا لمستخدمي هواتف الآيفون أو الآيباد من خلال اتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى متجر app store.
- اضغط على تثبيت أو تحديث البرنامج إذا كان لديك إصدار قديم.
- انتظر حتى يتم تنزيل وتثبيت البرنامج.
- ثم ارجع إلى قائمة التطبيقات لديك.
- افتح تطبيق توكلنا واستفاد من الخدمات التي يقدمها.
شاهد أيضًا:خطوات التسجيل في منصة نسك .. حجز رحلة الحج والعمرة عن طريق منصة نسك Nusuk.sa
تثبيت تطبيق توكلنا الجديد على حاسوبك
على الرغم من عدم توفر إصدارات من تطبيق توكلنا للحاسب، فقد لجأ البعض إلى استخدام التطبيق على الحاسب عبر موقع BlueStacks ، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى موقع bluestacks .
- اضغط على أيقونة التحميل.
- اتباع التعليمات حتي يتم تثبيت البرنامج وتشغيله.
- سجل في البرنامج من خلال حساب gmail.
- اضغط على تطبيق توكلنا.
وبعد الانتهاء من الخطوات السابقة أصبح بإمكانك الاستفادة من كافة الخدمات التي يمكن الوصول إليها من خلال تطبيق توكلنا.
تفعيل واستخدام تطبيق توكلنا لأصحاب حسابات أبشر
تستطيع التسجيل في تطبيق توكلنا من خلال حساب أبشر إذا لم تكن مسجلًا من خلال أحد المسجيل عن طريق خدمة تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا المدرجة ضمن منصة بشر، وذلك باتباع الخطوات وفق ما يلي:
- اذهب إلى منصة أبشر الرسمية.
- اضغط على أيقونة أشخاص من الصفحة الرئيسية للموقع.
- سجل الدخول من خلال إدخال رقم الهوية أو اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اضغط على أيقونة خدمات ثم اختر الخدمات العامة.
- اختر خدمة تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا.
- أدخل البيانات المطلوبة وهي رقم الهوية أو رقم الإقامة، تاريخ الميلاد، رقم الهاتف المحمول.
- انتظر حتى يصل المعرّف رمز التحقق.
- أدخل كود التحقق الذي تم إرساله إلى هاتفك المعرّف المحمول، ثم اضغط على التالي.
- بعد الانتهاء من التعريف تصلك رسالة إلى جوالك تؤكد إمكانية تسجيلك في تطبيق توكلنا.
- انتقل إلى تطبيق توكلنا.
- اضغط على تسجيل جديد من القائمة الرئيسية.
- أدرج جميع البيانات المطلوبة، ثم عليك الموافقة عليها.
- اضغط على التالي، ثم انتظر حتى تصلك رسالة تتضمن كود التحقق.
- أدخل كلمة السر الجديد، ثم اضغط على التالي.
- حدد مكان الإقامة على الخريطة بدقة، وأجب عن جميع الأسئلة المطلوبة.
- ثم حدد التابعيون والمكلفين الموجودين في مكان إقامتك.
بعد الانتهاء من الخطوات السابقة أصبح بأمكانك الاستفادة من الخدمات التي يمكن الوصول إليها من خلال تطبيق توكلنا.
شاهد أيضًا:خطوات تحضير الدروس من خلال منصة مدرستي
تطبيق توكلنا خدمات
توكلنا خدمات هو أحد المنتجات النوعية لتطبيق توكلنا الذي تم أطلاقه من قبل الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الصناعي لتقديم أكثر من 140 خدمة عبر الأنترنت تماشيا مع تطلعات مع توجهات المملكة نحو التطور التقني في كافة المؤسسات الحكومية، وذلك بعد النجاح الكبير الذي حققه تطبيق توكلنا، ولا سيما بعد أن تجاوز عدد مستخدميه أكثر من 27 مستخدم في المملكة العربية السعودية. والجدر بالذكر هنا أنه يمكن تحميل تطبيق توكلنا خدمات لهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد من متجر google play أما بالنسبة لهواتف الآيفون فيمكن تحكيل التطبيق من متجر App Store. حيث يصبح بإمكانك الاستفادة من الخدمات التي يمكن الوصول إليها من خلال تطبيق توكلنا.
حلول لمشاكل تطبيق توكلنا
قد تصادفك بعض المشاكل أثناء استخدام تطبيق توكلنا، مما يعيق استخدام الخدمات التي يمكن الوصول إليها من خلال تطبيق توكلنا، ولكن يمكن أن تلجأ إلى بعض الحلول التي يمكن أن نلخصها بما يلي:
- يمكنك إزالة بيانات التطبيق وإعادة تشغيله حيث يمكن من خلال هذه الطريقة التغلب على العديد من المشكلات التي تواجهك بسبب خلل في نظام التشغيل.
- أيضًا يمكن تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى لإصلاح بعض المشكلات التي تواجهك.
- كما يمكن حذف التطبيق وجميع البيانات المتعلقة به ثم إعادة تثبيته مرة أخرى.
- أما في حال فشل الطرق السابقة يمكنك التواصل مع فريق العملاء باستخدام أحدى الطرق التالية:
- التواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم 8001289999.
- أو من خلال حساب الخدمة على تويتر.
شاهد أيضًا: طريقة إعادة جدولة التصاريح من خلال توكلنا 2022
إلى هنا نكون قد وصلنا إلى ختام مقالتنا عن الخدمات التي يمكن الوصول إليها من خلال تطبيق توكلنا. بالإضافة إلى طرق تثبيت تطبيق توكلنا. الذي يعد من التطبيقات المميزة الموجودة ضمن المملكة التي تقدم خدمات مميزة من خلال الهاتف المحمول دون دفع أي رسوم . حيث تسعى المملكة من خلاله على تحقيق أعلى دراجات الرفاهية لمواطنيها وللمقيمن. ولا يسعنا أخيرًا سوى أن نتمنى أن نكون قدمنا لك معلومات قيمة عن الخدمات التي يقدمها هذا برنامج توكلنا. بالإضافة إلى طريقة تثبيت التطبيق على هاتفك المحمول
