سخرت الأجهزة النسائية بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي كافة الإمكانات بالتعاون مع الجهات ذات العلاقة العاملة لخدمة حجاج بيت الله الحرام ، لرفع مستوى جاهزية الخدمات المقدمة ، وفق خطط تنفيذية متكاملة ، لتسهيل أداء المناسك والعبادة في جو روحي آمن ومطمئن.
أوضحت المتحدثة الرسمية لشؤون المرأة في المسجد الحرام ندى بنت عبد الله المالكي ، أن الوكالة المساعدة لشؤون الخدمة النسائية والميدانية بدأت باستقبال وفود طلائع الحجاج إلى بيت الله الحرام ، والمساهمة في عملية الترقية مع سهولة ويسر بدءاً من الساحات الخارجية وتنظيم وترتيب الرتب داخل المصليات واستقبال النساء. والترحيب بهم بعدة لغات ، والإشراف على المرافق الخارجية بمضاعفة عدد مرات التعقيم والغسيل ، وتوفير عبوات ماء زمزم ، بالإضافة إلى الإشراف على العبوات من حيث نظافتها وتعبئتها.
إدارة حشد الإناث
وأضاف المالكي أن الوكالة المساعدة لترقية وإدارة الحشود النسائية تعمل على تجهيز مصليات لاستيعاب أعلى كثافة بشرية ، وتوزيع القوى العاملة على مدار 24 ساعة لأداء مهام تنظيم وإدارة الحشود ، وتوجيه المصليات النسائية. داخل المصليات وحتى النهاية والسعي بكل كفاءة واحتراف ، من خلال كوادر نسائية مؤهلة ، بالشراكة مع الوكالات التكاملية والفرق التطوعية.
وكذلك أداء مهام النصح والإرشاد بالحكمة والوعظ الحسن ، وتقديم الإرشاد المكاني المخصص والإرشاد الديني ، مثل تسوية الصفوف ، وإنهاء المذكرات الشرعية في المصليات ، والرد على الاستفسارات ، وتقليل الظواهر السلبية التي تعيق حركة الجماهير ، تحت إشراف مستمر وتنفيذي من قبل القيادات النسائية.
وأوضحت أن الوكالة المساعدة للغات المرأة والترجمة تواصل تقديم خدماتها لموسم حج 1444 هـ بحزمة من الخدمات والبرامج والمبادرات المتنوعة.
وأكدت على أهمية تكثيف دورها وجهودها على أرض الواقع بلغات مختلفة ، من خلال توزيع مترجمين على مداخل مصليات النساء وبالقرب من الأبواب الرئيسية ، وترجمة الحلقات التصحيحية.
وكذلك توفير الترجمة والترجمة الفورية من خلال مبادرة “بالغتوكم” لتمكين القيادات النسائية من سماع الخطب المترجمة إلى لغات مختلفة ، بالتعاون مع قسم الرجال ، مع دعم جميع الكيانات النسائية في المجال باللغات وتفعيل الخط الساخن. .
وكذلك تفعيل المبادرات والمشاريع المتعلقة بموسم الحج بعدة لغات مثل الإنجليزية – الأردية – الأوزبكية – الفارسية – التركية.
جو إيماني للزوار
وأضافت ندى المالكي أن الوكالة المساعدة لشؤون الإرشاد والإرشاد النسائي تتبنى نهجا رياديا بحيث يتمتع الزائرين بجو من الإيمان ينتشر فيه رائحة الراحة والطمأنينة والأمان ، حيث يحرص قارئ الكتاب والسنة النسائي. لتصحيح وتعليم تلاوة القرآن وطرق تدقيقه ومراجعته ومتابعته في حفظ مقاصد بيت الله الحرام وإرشادهم بالآداب. قراءة وآداب القرآن ، لإيصال رسالة الحرمين المباركة إلى العالمين ، من خلال عقد ورش عمل لتصحيح التلاوة وحفظ القراءات المختلفة داخل المصليات.
وكذلك تسخير الكفاءات البشرية لتقديم خدمات متنوعة أبرزها تغطية وإنهاء المذكرات الدينية والعقائدية ، وتصحيح وصف الوضوء والصلاة ، وتذكيرهم بوصف صلاة الجنازة ، وسنن الجمعة. ونشر “الباركود” الخاص بالفتاوى ومنشورات الرئاسة للنساء الراغبات في الاستفادة منها مثل: كتاب الدعاء ووصفة الحج والعمرة.
استقبال فرق المتطوعين
وأشار المالكي إلى أن وكالة الخدمات النسائية الاجتماعية والتطوعية والإنسانية تعمل على استقبال الفرق التطوعية المشاركة في موسم الحج وتنظيمهم وتحديد أماكنهم وتوزيعهم ، وتقديم العديد من الخدمات للنساء ذوات الإعاقة ، بما في ذلك تجهيز مصليات مخصصة ومحددة. الأماكن في المصليات العامة.
بالإضافة إلى المساهمة في توعية المجتمع بأهمية احتواء وخدمة الأشخاص ذوي الإعاقة بكافة فئاتهم الفكرية والسمعية البصرية والحركية ، وتقديم البرامج العلمية ، وتحديد الخدمات المقدمة داخل المسجد الحرام ، وتسخير كافة الإمكانات لتسهيلها. وتوفير الراحة لكبار السن من النساء والرجال الذين يذهبون إلى بيت الله المقدس في المصليات المخصصة. .
بالإضافة إلى توعية الشابات بأحكام الإسلام والسنة المستحبة ، وقصص الأنبياء التي تعمل على تغذية خيال الأطفال بمنظومة القيم الدينية ، من خلال الوسائل التربوية المختلفة.
