أصبحت أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية المستخدمة في إنشاء النصوص الطويلة وتحريرها منتشرة على نطاق واسع في الفترة الأخيرة. بالطبع يختلف أسلوب هذه الأدوات اختلافًا كبيرًا عن أسلوب المستخدم ، لكنها تساعد في تسريع عملية الكتابة وبالتالي زيادة الإنتاجية.
لكن هناك مجموعة من الباحثين طرحوا سؤالاً ، هل يمكن لأدوات الكتابة المبنية على الذكاء الاصطناعي أن تغير أفكار وآراء المستخدم؟
أفكار المستخدمين
وجدت دراسة جديدة أجراها باحثون في جامعة كورنيل أن أدوات الكتابة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والتي تكمل الجمل تلقائيًا أو توفر استجابات ذكية يمكن أن تؤثر بشدة على أفكار المستخدمين.
في الدراسة ، طلب موريس جايكش ، طالب دكتوراه في مجال علم المعلومات ، من أكثر من 1500 مشارك كتابة فقرة للإجابة على السؤال: “هل وسائل التواصل الاجتماعي مفيدة للمجتمع؟”
لفهم كيفية تفاعل الأشخاص مع أدوات الكتابة بالذكاء الاصطناعي ، طور Jakesh نموذجًا كبيرًا للغة للحصول على رأي إيجابي أو سلبي حول وسائل التواصل الاجتماعي ، وأنشأ منصة تحاكي موقعًا إلكترونيًا لوسائل التواصل الاجتماعي ، ثم طلب من المشاركين كتابة فقرة توضح آرائهم حول وسائل التواصل الاجتماعي منوعاتء كانت إيجابية أو سلبية.
جمعت المنصة البيانات من المشاركين كما كتبوا ، مثل الاقتراحات التي يقبلونها من أدوات الذكاء الاصطناعي ، والمدة التي يستغرقونها لكتابة فقرة. كتب بعض المشاركين آرائهم بأنفسهم والبعض كتب بمساعدة الذكاء الاصطناعي.
ذكاء
التأثير التلقائي
وجد الباحثون أن الأشخاص الذين استخدموا مساعد الكتابة بالذكاء الاصطناعي والمساعد كانوا متحيزين إما لصالح أو ضد وسائل التواصل الاجتماعي كانوا أكثر عرضة بمرتين لكتابة فقرة متوافقة مع الذكاء الاصطناعي ، وقال معظمهم إن لديهم نفس الرأي ، والذي كان مختلفًا تمامًا عن الأشخاص الذين كتبوا آرائهم بدون مساعدة من الذكاء الاصطناعي.
حدد الباحثون في البداية إمكانية قبول المشاركين لمقترحات الذكاء الاصطناعي لإكمال المهمة بشكل أسرع ، لكنهم لاحظوا أن المشاركين الذين استغرقوا عدة دقائق لكتابة فقراتهم تأثرت آراءهم بشدة بالذكاء الاصطناعي.
كشفت الدراسة أن غالبية المشاركين لم يلاحظوا حتى أن الذكاء الاصطناعي كان متحيزًا ولم يدركوا أنهم تأثروا بآرائه.
لتأكيد النتائج ؛ كرر الباحثون التجربة ولكن بموضوع مختلف ووجد فريق البحث نتائج مماثلة.
وقال الباحثون إن الدراسة تشير إلى أن التحيز في أدوات الكتابة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي ، منوعاتء كان مقصودًا أو غير مقصود ، يمكن أن يكون له تداعيات على الثقافة والسياسة ، لأنه يتلاعب بأفكار وآراء المستخدمين ، مما سيكون له تأثير كبير على الأفراد و مجتمعات.
قال مور نعمان ، المؤلف المشارك للدراسة والأستاذ في جامعة كورنيل: “نحن نسارع إلى دمج نماذج الذكاء الاصطناعي هذه في جميع مناحي الحياة ، لكننا بحاجة إلى فهم آثارها بشكل أفضل. هناك عواقب أخرى على الأفراد وكذلك المجتمعات بسبب التغيرات في اللغة والآراء “.
الآن ، يتساءل الفريق كيف يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية أن تؤثر على مجموعات أكبر من الأشخاص مع تأثير طويل الأمد ، وكيف سيؤدي ذلك إلى تغييرات كبيرة في آراء المستخدمين وما هي الآثار السلبية على المجتمع؟
تغير المشهد
يخشى الباحثون والمتخصصون من أن الذكاء الاصطناعي سيغير المشهد الثقافي والسياسي ، تمامًا كما غيّرت وسائل التواصل الاجتماعي المشهد السياسي من خلال تسهيل انتشار المعلومات المضللة. يمكن لأدوات الكتابة المتحيزة للذكاء الاصطناعي أن تنتج تحولات مماثلة في الآراء ، اعتمادًا على الأدوات التي يختارها المستخدمون.
على سبيل المثال: أعلنت بعض المنظمات أنها تخطط لتطوير بديل لبرنامج ChatGPT bot المصمم للتعبير عن وجهات نظر أكثر تحفظًا ، لذلك يوصي الباحثون باتخاذ التدابير المناسبة للتحكم في إساءة استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي وكذلك كيفية مراقبتها وتنظيمها.
قال جيكس: “كلما أصبحت هذه التقنيات أكثر قوة ، وكلما قمنا بتضمينها بعمق في النسيج الاجتماعي لمجتمعاتنا ، يجب أن نكون أكثر حرصًا بشأن كيفية حكمنا على القيم والأولويات والآراء المضمنة فيها”.
