لا يقتصر دور وزارة الداخلية على تأمين الوطن فى الداخل فقط بل تلعب الداخلية دورا مجتمعيا فى خدمة المواطنين والتخفيف عنها ومن ضمن الأجزة داخل الوزارة التى تقوم علي خدمة الشعب المصري يأتي دور قطاع الأحوال المدنية حيث تم إيفاد قوافل مُجهزة فنياً ولوجيستياً لتقديم كافة الخدمات التى يقدمها القطاع للمواطنين من (بطاقات الرقم القومى – المُصدرات المُميكنة) بنطاق 8 محافظات.. حيث أسفرت تلك القوافل عن إستخراج عدد (6771) بطاقة رقم قومى ، وعدد (27473) مصدراً مميكناً.
وفى ضوء الإقبال المتزايد من قِبل المواطنين على تلك المناطق فى محافظات القاهرة – الجيزة – مطروح – المنوفية – القليوبية – البحيرة – المنيا – أسيوط– شمال_سيناء – الدقهلية) فقد تقرر إستمرار العمل فى تلك المحافظات لخدمة المواطنين من خلال تلقى الإتصالات الجماهيرية الواردة عبر الخطوط الساخنة لتلبية وتوصيل مختلف خدمات القطاع الجماهيرية الفورية بأماكن تواجدهم.
