ما هي طريقة تحديث رقم الجوال بنك الرياض؟ وما هي طريقة تفعيل رقم الهاتف الجديد في بنك الرياض؟ واحدة من خدمات التي يقدمها بنك الرياض داخل المملكة العربية السعودية، هي امكانية تحديث رقم الجوال، وهذا بسبب أهمية رقم الجوال في المعاملات البنكية، ونتعرف على تحديث رقم الجوال وأهميته، وبعض الخدمات الأخرى.
تحديث رقم الجوال بنك الرياض
قام بنك الرياض بتوفير إلى عملائه طريقتين من أجل تحديث رقم الجوال بنك الرياض وكل عميل يختار الطريقة التي تناسبه، الطريقة الأولي عن طريق جهاز الصراف الآلي، وتكون خطواتها هي:
إقرأ ايضاً:برنامج وزارة الزراعة دعم المواشي.. وما شروط التسجيل في دعم المواشيأمانة جدة خريطة الإزالة للاحياء العشوائيةالتسجيل في الخدمات الذاتية جامعة الإمام محمد بن سعود
- يذهب العميل إلى أقرب صراف آلي ويقوم بوضع البطاقة في مكانها المحدد.
- النقر على أيقونة “تنشيط الخدمات الإلكترونية”.
- يقوم شاشة الصراف الآلي توضيح جميع الخدمات الإلكترونية التي يتيح لك استخدامها.
- الضغط على “تحديث رقم الجوال الجديد الخاص به”.
- اكتب الرقم الحديد على الشاشة.
- في خلال دقائق تتم عملية التحديث.
الطريقة الثانية لتحديث رقم الجوال بنك الرياض
يقوم العميل بزيارة أقرب فرع من فروع البنك الرياض داخل المملكة العربية السعودية ويقابل الموظفات البيانات، ويقوم بإعطائها الاسم ثلاثي ورقم الهوية الوطنية الخاص بالمستفيد بهذه البطاقة، ويطلب منها تحديث رقم الجوال بنك الرياض، وهي تقوم بباقي الإجراءات اللازمة.
طريقة تفعيل رقم الهاتف الجديد في بنك الرياض
بعد تحديث رقم الجوال بنك الرياض كل ما عليك اتباع الخطوات التالية:
- الاتصال برقم خدمة العملاء وهو 0096620002470.
- يطلب المتحدث الآلي ادخل رقم الحساب الذي يريد تنشيط الرقم الخاص به، ثم إضافة الرقم السري بطريقة صحيحة.
- يكتب رقم الهاتف الجديد
- يقوم البنك بإرسال رسالة إلى الهاتف الجديد به رمز أجل التوثيق.
- يدخل العميل هذا الكود خلال مدة زمنية محددة.
- هكذا يقوم بتفعيل الرقم ويستلم كل الرسائل من خلال هذا الرقم.
الخدمات المقدمة من بنك الرياض
يوجد العديد من الخدمات التي يقدمها بنك الرياض إلى عملائه، ويمكن الاستفادة من تلك الخدمات عن طريق الهاتف، الخدمات البنكية هي:
- دفع الكثير من الأقساط التمويلية عن طريق الهاتف.
- إمكانية الدفع من خلال بطاقة الائتمان.
- يمكن للعميل أن يضيف بعض الأشخاص الاخرين لكي يستفيدوا من الحساب الشخصي له.
- تسهيل عملية تفعيل البطاقات الائتمانية من خلال الهاتف.
- العميل قادر على تحويل الأموال من داخل المملكة العربية السعودية إلى خارجها بسهولة.
- يتيح لبعض العملاء الاكتتاب في بعض المؤسسات المالية من خلال الهاتف.
- يستطيع دفع بعض الفواتير والغرامات من خلال الهاتف مثل فواتير المرور.
- القدرة على الاستعلام عن قيمة رصيد المتوفرة.
طرق التواصل مع بنك الرياض
هناك العديد من طرق التواصل من أجل حل أي مشكلة أو الاستعلام عن استفسار عن أي معاملة بنكية، من أحد مميزات خدمة العملاء في بنك الرياض أنها تخصص لكل فئة خط معين، كل ما على العميل اختيار طريقة مناسبة له:
التواصل هاتفيا |
800-124-2225 |
التواصل من داخل السعودية |
6666-122-800 |
خدمة العملاء الخاصة بالشركات |
800-1222-444 |
التواصل من خلال فيس بوك |
“من هنا“ |
التواصل من خلال تويتر |
“من هنا“ |
التواصل من خلال لينكد إن |
“من هنا“ |
البنوك في المملكة العربية السعودية قد تطوروا بشكل كبير، وهذا يزيد من راحة العميل وتوفير وفته في العديد من الإجراءات، بالإضافة إلى عندما يواجه العميل مشكلة يجد خدمة العملاء تستجيب له بعد أقل من 30 ثانية من الاتصال.
اقرأ ايضاً