اسم المستخدم خاطئ| كيف أحل هذه المشكلة في مدرستي؟ وكيف أتغلب على مشكلة عدم وجود منصة مدرستي على توكلنا؟ حيث في كثير من الأحيان تظهر لمستخدمي منصة مدرستي رسالة بوجود خطأ في بيانات تسجيل الدخول. كما أن وزارة التربية والتعليم تعمل دائمًا على توفير اسم مستخدم وكلمة مرور خاصة بكل شخص.
حل مشكلة اسم المستخدم خاطئ في منصة مدرستي بسهولة
من المشكلات التي ظهرت مؤخرًا للطلاب وأعضاء الكادر التعليمي داخل المملكة وجود خطأ في اسم المستخدم. كما أنها تتسبب في عدم قدرتها على الدخول إلى منصة مدرستي ومتابعة ما يرغبون به. لكن يمكن حل هذه المشكلة بسهولة باتباع الخطوات فيما يلي:
- الولوج إلى موقع مدرستي الرسمي من هنا.
- اضغط على أيقونة تسجيل الدخول ثم اختر حساب Microsoft Office.
- انقر على خيار هل يتعذر الوصول إلى حسابك.
- انسخ اسم المستخدم من خلال تطبيق توكلنا ثم الصقه في الحقل المخصص.
- أدحل رمز التحقق المرئي الواقع أمامك.
- اضغط على أيقونة إرسال رسالة نصية على الهاتف. ثم أدرج رقم الهاتف الخاص بك.
- انتظر بضعة ثواني حتى يرسل لك النظام معلومات التسجيل بالكامل.
طريقة حل مشكلة عدم وجود منصة مدرستي على تطبيق توكلنا
في إطار الإجابة عن سؤال اسم المستخدم خاطئ| كيف أحل هذه المشكلة في مدرستي. كذلك يجب العلم أن وزارة التعليم السعودية أكدت عن توافر جميع معلومات تسجيل الدخول لمنصة مدرستي على تطبيق توكلنا. لكن على الرغم من ذلك هناك عدد كبير من الطلاب وكوادر هيئة التعليم لا يمكنهم الوصول إليها من توكلنا. ويمكن أيضًا حل هذه المشكلة عبر تنفيذ الخطوات التالية:
- ذكرت وزارة التعليم أن المشكلة ناتجة عن عدم تحديث تطبيق توكلنا أو وجود بعض المشكلات التقنية.
- بداية الأمر توجه إلى متجر التطبيقات على هاتفك.
- من الأعلى انقر على تبويب التحديثات.
- انقر على زر التحديث الذي يوجد بجانب تطبيق توكلنا.
- انتظر بضعة دقائق لحين إتمام التحديث. ثم شغل تطبيق توكلنا مرة أخرى.
- في حالة لم يتم حل المشكلة يجب حذف التطبيق وتحميله مرة أخرى. ذلك يدل على وجود مشكلة تقنية بالتطبيق وسيتم حلها بهذه الطريقة.
الدخول إلى منصة مدرستي عبر توكلنا بالتفصيل
أعلنت وزارة التعليم السعودية عن وجود كافة معلومات تسجيل الدخول لمنصة مدرستي على تطبيق توكلنا كما ذكرنا مسبقًا. لذلك يمكنك تسجيل الدخول إلى المنصة عبر تطبيق توكلنا بكل سهولة في حالة المعاناة من أي مشكلة. كما يتم الأمر بتطبيق الخطوات الآتية:
- حمل تطبيق توكلنا من هنا للأندرويد ومن هنا للأيفون.
- شغل التطبيق وسجل الدخول إليه. بعد ذلك انتقل إلى تبويب حسابي.
- ستجد بيانات منصة مدرستي اضغط على اسم المستخدم.
- من النافذة المنبثقة اضغط على تبويب إرسال.
- انتظر لحين وصول رسالة نصية على رقم الهاتف المسجل تحتوي على معلومات تسجيل الدخول.
- اذهب إلى موقع منصة مدرستي الإلكتروني من هنا
- اضغط على أيقونة تسجيل الدخول ثم اضغط على حساب Microsoft Office.
- أدخل اسم المستخدم الذي حصلت عليه. ثم انقر على أيقونة التالي.
- أدخل كلمة المرور السابقة ثم اضغط على زر تسجيل الدخول.
كيف أتخلص من مشكلة نسيان كلمة المرور لمنصة مدرستي
من المشكلات التي يمكن مواجهتها أيضًا هي نسيان كلمة المرور. لكن أكدت منصة مدرستي أنه يمكن لجميع الطلاب استعادة كلمة المرور بكل سهولة. ذلك من خلال اتباع الخطوات فيما يلي:
- اذهب إلى موقع منصة مدرستي الرسمي من هنا
- انقر بعد ذلك على تبويب الدخول عبر حساب مايكروسوفت.
- أدرج اسم المستخدم. ثم اضغط على أيقونة التالي.
- من الصفحة الظاهرة اختر تبويب نسيت كلمة السر.
- أدخل البريد الإلكتروني في الحقل المخصص واكتب رمز التحقق. ثم اضغط على التالي.
- اختر الطريقة المناسبة لك من أجل استعادة كلمة المرور.
- أدخل البيانات المطلوبة ثم اكتب كلمة سر جديدة وتأكد من حفظها.
حل مشكلة تسجيل الخروج من منصة مدرستي ( الخطوات بسهولة ) :
عقب الإجابة عن سؤال اسم المستخدم خاطئ| كيف أحل هذه المشكلة في مدرستي نتطرق لمعرفة حل مشكلة تسجيل الخروج. حيث تحدث هذه المشكلة نتيجة عن المتصفح فلا تحفظ المنصة تسجيل الدخول. حتى تتمكن من حل هذه المشكلة يجب عليك تنفيذ الخطوات التالية:
- الولوج إلى متصفح الإنترنت المراد على الهاتف أو الحاسوب.
- انقر على الثلاث نقاط في أعلى الصفحة. ثم اختر السجل.
- اضغط على تبويب محو بيانات التصفح.
- حدد كل الأوقات وكافة البيانات الموجودة.
- انقر على أيقونة محو البيانات.
- ادخل إلى منصة مدرستي مجددًا وحاول الدخول مرة أخرى.
كيفية حل مشكلة عدم ظهور بيانات تسجيل الدخول في منصة مدرستي
من المشكلات الأخرى التي يواجها أولياء الأمور هي عدم ظهور بيانات تسجيل الدخول في المنصة. كذلك توجد بضعة خطوات يجب القيام بها للتخلص من هذه المشكلة. كما تنحصر هذه الخطوات في الآتي:
- حمل تطبيق توكلنا أو حدثه من هنا للأندرويد ومن هنا للأيفون.
- إذا استمرت المشكلة بعد التحديث يكون من المهم حذف التطبيق نهائيًا وإعادة تحميله مرة أخرى.
- بعد ذلك يجب تسجيل الخروج من الحساب الشخصي وإعادة التسجيل مجددًا.
- إذا قمت بكل هذا ولم يتم حل المشكلة ننصح بضرورة التواصل مع الدعم الفني للتطبيق. ذلك من خلال موقع تويتر من هنا
التغلب على مشكلة تأمين حسابك بمنصة مدرستي
من منطلق الإجابة عن سؤال اسم المستخدم خاطئ| كيف أحل هذه المشكلة في مدرستي ومعرفة حلول للمشكلات. وواجهت مشكلة أنه ظهر لك رسالة تم تأمين حسابك بشكل مؤقت. يمكنك حل هذه المشكلة بكل سهولة. ذلك من خلال اتباع الخطوات فيما يلي:
- أعد كتابة كلمة المرور مرة أخرى في وقت لاحق. كما يكون من الأفضل أن تقوم بنسخها ولصقها في الحقل المخصص.
- التأكد من أن اللغة التي يتم استخدامها هي اللغة الإنجليزية. والحروف التي يتم كتابتها كما هي بشكل صحيح.
- في حالة استمرار المشكلة يجب الاتصال بالدعم الفني لمنصة مدرستي.
طريقة حل مشكلة لا أستطيع التسجيل بمنصة مدرستي بحساب نور
هناك بعض الطلاب الذين أعربوا عن مواجهتهم مشكلة عدم القدرة على التسجيل في منصة مدرستي باستخدام حساب نظام نور. ذلك لأن الحساب المستخدم في نظام نور يختص بولي الأمر فقط. كما لا يمكن للطلاب استخدامه لتسجيل الدخول إلى منصة مدرستي.
كذلك يمكن حل هذه المشكلة بكل سهولة من خلال إنشاء حساب خاص بالطالب على منصة مدرستي. من خلال استخدام حساب مايكروسوفت وإدخال مجموعة من البيانات المطلوبة على الموقع.
كيف أغير كلمة المرور داخل منصة مدرستي
بعدما أجبنا عن سؤال اسم المستخدم خاطئ| كيف أحل هذه المشكلة في مدرستي من المهم العلم بإمكانية تغيير كلمة المرور في المنصة. كما أن كل ما عليك فعله تنفيذ الخطوات التالية:
- تصفح منصة مدرستي الرسمية من هنا.
- اختر حساب مايكروسوفت الذي قمت بتسجيله.
- أدخل البريد الإلكتروني ثم اكتب كلمة المرور.
- من لوحة التحكم انقر على تغيير كلمة المرور.
- اكتب كلمة المرور القديمة والجديدة في الحقول المخصصة.
- أدخل كلمة المرور الجديدة مجددًا وانقر على إرسال.
المستقبل… تسجيل دخول منصة مدرستي للطالب
الحصول على اسم مستخدم في منصة مدرستي بسهولة
من الخدمات الأخرى التي وفرتها منصة مدرستي إمكانية الحصول على اسم مستخدم للمرة الأولى. ذلك عبر تطبيق الخطوات الآتية:
- حمل تطبيق توكلنا من هنا للأندرويد ومن هنا للأيفون.
- افتح التطبيق على هاتفك واضغط على حسابي.
- انقر على بيانات منصة مدرستي. ثم اكتب اسم الطالب.
- عند ظهور الاسم اضغط عليه وبهذا ستتمكن من الحصول على اسم المستخدم.
- سيرسل لك التطبيق كود تفعيل في رسالة نصية يجب إدراجه في الحقل المخصص.
تعتبر منصة مدرستي من أهم المنصات التي وفرتها وزارة التعليم السعودية. حيث تقدم مجموعة كبيرة من الخدمات الإلكترونية سواء للطلاب أو المعلمين أو أولياء الأمور.
