أكدت دراسة للمركز المصري للفكر والدراسات أن السنوات العشر الماضية شهدت تطوراً ملحوظاً في قطاع الصحة ، وحرصت الدولة بقيادة الرئيس عبد الفتاح السيسي على إطلاق عدة مبادرات صحية تهدف إلى النهوض بالصحة العامة. من المواطنين في إطار من العدل والإنصاف وتحقيق تغطية صحية شاملة.
وأكدت أن نظام التأمين الصحي الشامل نقلة نوعية لتطوير خدمات الرعاية الصحية وتحسين كفاءتها وجودتها وتلبية احتياجات المواطنين بشكل متكامل. ورصدت الدراسة إنجازات النظام بعد ثلاث سنوات من تطبيق نظام التأمين الصحي الشامل الذي بدأ في محافظة بورسعيد. في المحافظات الست للمرحلة الأولى من نظام التأمين الصحي الشامل الجديد في المحافظات وهي (بورسعيد ، الأقصر ، الإسماعيلية ، أسوان ، السويس ، جنوب سيناء).
وفيما يتعلق بالخدمات المقدمة خلال الثلاث سنوات الماضية فقد كانت على النحو التالي:
الخدمات الطبية والعلاجية: تقديم 19 مليون خدمة طبية وعلاجية بمرافق الهيئة العامة للرعاية الصحية في المحافظات الثلاث بنظام التأمين الصحي الشامل (بورسعيد ، الأقصر ، الإسماعيلية). أما بالنسبة لخدمات الرعاية الأولية وطب الأسرة ، والتي تعد نواة نظام التأمين الصحي الشامل الجديد ، فقد تم تقديم 9 ملايين خدمة رعاية أولية في مرافق طب الأسرة التابعة لهيئة الرعاية الصحية في نفس المحافظات.
كما تم إجراء 270 ألف عملية تحت مظلة التأمين الصحي الشامل في المحافظات الثلاث ، وفق أعلى المعدلات والمعايير العالمية ، وباستخدام أحدث التقنيات الطبية ، حيث تم تطوير العديد من التقنيات الطبية.
بالإضافة إلى إجراء أكثر من 2.5 مليون فحص طبي شامل للمستفيدين من التأمين الصحي الشامل في المحافظات ، والتي تجرى سنويًا لكل مستفيد من النظام الجديد ، منذ بداية استخدامه للخدمات الطبية للنظام الجديد ، مع تهدف إلى المتابعة الدورية والمستمرة والكشف المبكر عن الأمراض أو أسبابها وحرصًا على صحة وسلامة المواطنين
استيفاء معايير الجودة العالمية داخل منشآت هيئة الرعاية الصحية: من خلال تسجيل واعتماد 108 منشأة طبية تابعة للهيئة العامة للرعاية الصحية ، منها 54 منشأة صحية معتمدة وفقًا لمعايير GAHAR 2021 المعترف بها دوليًا من قبل الهيئة. منظمة الإسكوا العالمية ، في (4) محافظات ضمن المرحلة الأولى من التأمين الصحي. كتلة.
– التحول الرقمي والأتمتة لمنشآت هيئة الرعاية الصحية: تم إنجاز 4.6 مليون ملف طبي إلكتروني للمستفيدين من نظام التأمين الصحي الشامل في المحافظات الثلاث (بورسعيد والأقصر والإسماعيلية).
مبادرات توعوية صحية: أطلقت هيئة الرعاية الصحية 40 مبادرة توعوية صحية منذ إطلاق النظام في تموز 2019 وحتى الآن ، بهدف تقديم المزيد من خدمات الرعاية الصحية للمواطنين في المحافظات.
أما بالنسبة لمؤشر رضا المستفيدين الذي طورته الهيئة لقياس نسبة رضا المتعاملين عن خدماتها الطبية ، تحت مظلة نظام التأمين الصحي الشامل ، متوسط معدل الرضا عن مستوى وجودة الخدمة الطبية في منشآت الهيئة وتجاوزت نسبة الاستجابة والبت في شكاوى مستفيدي التأمين الصحي الشامل في النظام 90٪ ، وبلغت الشكاوى الإلكترونية الموحدة لمجلس الوزراء 97٪.
