قامت الهيئة العامة للبيانات الذكاء الاصطناعي في المملكة العربية السعودية بإطلاق رابط توكلنا تسجيل دخول بالإضافة التطبيق الإلكتروني الأكثر استخدامًا في الدولة وهو تطبيق “Tawakkalna“، وكان الهدف الأساسي من إطلاقه هو تسهيل الحياة على المواطنين بتنفيذ معاملاتهم الحكومية والشخصية عبر شبكة الإنترنت العنكبوتية، وأيضًا كانت من أبرز الأهداف أيضًا هو أن يتحقق جزء من الرؤية المستقبلية 2030م في استخدام الدولة لوسائل التكنولوجيا الحديثة واعتمادها، وسنتعرف فيما يلي عبر موضوع اليوم حول التطبيق وخدمات التسجيل عليه وكل ما يخصه بشرح مُفصل ومفيد للقارئ اليك الخطوات الكاملة لتسجيل دخولك علي النحو التالي.
رابط توكلنا خدمات تسجيل دخول
تعاونت وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية مع الجهات الأخرى المختصة التطبيق الإلكتروني “توكلنا” لمنع التكدس وحماية المواطنين والمقيمين في الدولة من أي مخاطر أو عدوى، ويمكنكم تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي باتباع خطوات بسيطة وهي كالآتي:
- الدخول مباشرة على الصفحة الرسمي الخاصة بمنصة توكلنا من خلال الدخول هنــا.
- بعد ذلك قم بالضغط على أيقونة “تسجيل الدخول” من أعلى الصفحة.
- ثم قم بإدخال كل من رقم الهوية الوطنية الشخصية أو رقم الإقامة للمقيم.
- أدخل بعد ذلك كلمة السر الخاصة بالحساب.
- اضغط على أيقونة “التالي”.
- وبعد ذلك أدخل رمز التحقق الذي قام النظام بإرساله لك على الهاتف الشخصي.
- انقر أخيرًا على أيقونة “التالي” للدخول إلى الخدمات الإلكترونية المتنوعة.
رابط التسجيل في توكلنا بدون أبشر
يمكنكم أن تسجلوا في تطبيق توكلنا بطرق متعددة، ولكن ليس من الضروري أن يكون لديكم حساب في منصة أبشر الرقمية حتى تتمكنوا من الدخول على توكلنا، إذ أنه أحيانًا يحتاج منك التسجيل إلى تعريف رقم الجوال الشخصي فقط، وتتمثل خطوات التسجيل بدون أبشر في كل مما يلي:
- الانتقال المباشر إلى البوابة الإلكترونية “أبشر“.
- ثم قم باختيار أيقونة “تسجيل الدخول”.
- اكتب رقم الهوية الوطنية أو اسم المستخدم.
- أدخل بعد ذلك كلمة السر الخاصة بحسابك.
- اضغط بعد ذلك على أيقونة “تسجيل الدخول”.
- من أبشر يمكنك أن تدخل على تبويب “خدماتي”.
- اختر قسم “الخدمات الإلكترونية” ومنها “الخدمات العامة”.
- حدد الخدمة المطلوبة وهي خدمة “تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا”.
- املأ الحقول الفارغة المتمثلة في رقم الهوية أو الإقامة، رقم الهاتف وتاريخ الميلاد”.
- سيتم وصول رمز التعريف للتحقق منك على رقم الهاتف الشخصي لإتمام العملية.
- وبعد أن تنتهي من كل ذلك سيقوم البرنامج بإرسال رسالة على هاتفك تؤكد أنه يمكنك الدخول على توكلنا.
خطوات التسجيل في توكلنا للزائرين بالتفصيل
يمكن لجميع الزائرين أن يسجلوا على برنامج توكلنا السعودي من خلال خطوات بسيطة وهي كالآتي:
- ادخل على موقع توكلنا الرسمي أو على التطبيق الإلكتروني الخاص به.
- انقر على أيقونة “تسجيل الدخول” حدد نوع الدخول وهو “زائر”.
- اكتب كل البيانات المطلوبة المتمثلة في رقم الجواز، تاريخ الميلاد، رقم الهاتف والجنسية.
- بعد ذلك يتم إرسال رسالة نصية SMS على رقم الهاتف تفيد التحقق من حسابك.
- أدخل الرمز المرسل في الخانة المخصصة له.
- اختر كلمة سر مناسبة لا تقل عن ثماني رموز وأحرف وأرقام.
- اضغط أخيرًا على أيقونة “دخول”.
لتحميل تطبيق توكلنا الجديد
يتوفر تطبيق توكلنا على كافة الأنظمة الذكية لتشغيل الهاتف المحمول، حيث:
- يمكن للمستخدم أن يحمل التطبيق على أنظمة الهاتف التي تعمل أندرويد من خلال النقر هنــا.
- أو يمكنك أن تقوم بتحميله وتثبيته على الهواتف التي تعمل بنظام الـ ios من خلال الضغط هنــا.
ما هي خدمات تطبيق توكلنا
يوفر تطبيق توكلنا العديد من الخدمات المتميزة والتي يمكنك أن تتعرف عليها من حسابك الشخصي، وأبرز تلك الخدمات ما يلي:
- كل الخدمات الخاصة بالجوازات الصحية التي تفيد بأن الشخص خالي من أي فيروسات.
- خدمة تعريف الهواتف بالنسبة للطالب أو المكفول.
- تصاريح العمرة والذهاب إلى الأماكن المقدسة وأداء مناسب الحج.
- حجز المواعيد الخاصة بالجوازات والأحوال المدنية.
- معرفة المخالفات المرورية ودفع الغرامة إلكترونيًا أو نقدًا.
- وكذلك معرفة نتائج الطلب في مختلف المراحل الدراسية.
- خدمات المحافظ الرقمية التي تساعدك في التبرعات المالية ومختلف المعاملات الأخرى.
التواصل مع الدعم الفني لتوكلنا
وفرت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي خدمة الدعم الفني التي تساعد كل مواطني المملكة العربية السعودية في التواصل مع تطبيق توكلنا للحصول على حل لأي مشكلة أو عطل، حيث:
- يتم التواصل من خلال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالتطبيق وهو [email protected].
- أو من خلال حساب البرنامج الرسمي على برنامج تويتر من هنــا.
- وأيضًا عبر خدمة التواصل عبر الهاتف الشخصي من خلال رقم 8001289999.
نسيت كلمة مرور في توكلنا اليك خطوات الاسترجاع
لحل مشكلة نسيت كلمة السر الخاصة بحسابك على تطبيق توكلنا، عليك باتباع خطوات استرجاع كلمة المرور من خلال تفعيل حسابك والتحقق منه إما من خلال رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- انتقل مباشرة إلى الرابط الخاص بمنصة توكلنا الإلكترونية من خلال الدخول هنــا.
- اختر “نسيت كلمة المرور”.
- سيتم إرسال رسالة تحتوي على كود للتحقق على رقم الجوال.
- اختر كلمة سر مناسبة و متوافقة مع المعايير.
- اضغط مرة أخرى على أيقونة “تسجيل الدخول”.
- اكتب البيانات الجديدة الخاصة بحسابك الشخصي.
ما هي شروط التسجيل في تطبيق توكلنا
هناك شروط أساسية يجب أن تكون متواجدة في كل مستخدمي تطبيق توكلنا، حيث أن تلك الشروط تساعدك في أن تحصل على أقصي استفادة من البرنامج والخدمات الإلكترونية المتوفرة عليه، وتتمثل كل الشروط بالتفصيل في كل مما يلي:
- يشترط أن يكون المستخدم لديه حساب شخصي على منصة أبشر الرقمية.
- إذا لم يكن لديك حساب على أبشر، فعلى الأقل يجب أن يكون لديك رقم لتعريف الهاتف الخاص به.
- البيانات المطلوب منك إدخالها، يجب أن تقوم بإدخالها بشكل صحيح وتأكد من أنها كاملة تمامًا.
- رقم الإقامة يتم استخدامه وتسجيله في التطبيق بالنسبة للمقيمين داخل المملكة العربية السعودية.
- أما المواطنين السعوديين الأصليين، فيتطلب منهم إدخال رقم الهوية الوطنية الشخصية.
- كل الأسئلة المطروحة عليك يجب أن تقوم بالإجابة عليها بشكل صحيح.
- حدد عنوانك السكني الشخصي من خلال خرائط جوجل عند التسجيل.
طريقة تفعيل رقم الهاتف في تطبيق توكلنا
إن تفعيل رقم الهاتف الخاص بك على تطبيق توكلنا هو من أهم الأمور التي يجب على كل مستخدم للمنصة أن ينفذها، حيث أن رقم الهاتف يجب أن يكون مفعلًا حتى يتم تنشيط الحساب الخاص بك وحتى تتمكن من الدخول على كل مسارات البرنامج، ويمكنك أن تقوم بتفعيله من الموقع الرسمي لتوكلنا أو عبر تطبيقها الإلكتروني باتباع الخطوات التالية:
- أولًا قم بزيارة المنصة الإلكترونية أبشر من خلال الضغط هنــا.
- ثم قم بالضغط على أيقونة “أبشر أفراد”.
- اكتب البيانات المطلوب منك تسجيلها وهي رقم الهوية الشخصية أو اسم المستخدم.
- أدخل بعد ذلك كل من كلمة السر ورمز التحقق المرسل إلى الهاتف في رسالة نصية.
- انتقل بعد ذلك إلى قسم “الخدمات الإلكترونية” وستجدها أعلى الصفحة الرئيسية.
- اختر بعد ذلك أيقونة “خدماتي”.
- خدد الخدمة وهي “الخدمات العامة”.
- ثم اختر منها “تفعيل رقم الهاتف الشخصي”.
ما خصائص تطبيق توكلنا ومميزاته
يتميز تطبيق توكلنا بعدة مميزات و خصائص تتمثل في كل مما يلي:
- يساعدك التطبيق في الحصول على تصريح التموين الضروري أثناء فترة المنع من خلال إدارة التطبيق.
- يمكن تحميل التطبيق من خلال الكود الخاص QR الخاص برجال الأمن لتسهيل التحقق من المقيمين والمواطنين.
- من خلالها يمكنك أن تقدم طلب لتغيير مكان إقامتك بسهولة.
- عرض كل التصاريح الخاصة بالمواعيد الطبية لكل المستخدمين.
- التطبيق يعمل باللغتين العربية و الإنجليزية بحيث يكون مفهومًا للجميع.
- ينبه المستخدم بالساعات المتبقية من رصيده.
- وأيضًا من خلاله يمكنك طلب تصريح إلحاق لقائد السيارة الخاص.
أقرأ عن… الاستعلام عن العنوان الوطني في توكلنا
