رقم الراجحي ٢٤ ساعة خدمة العملاء المجاني واحد من أهم الأرقام التي يتم التعامل من خلالها مع ممثلي الخدمة في البنك من قبل العملاء وذلك للاستفسار عن الأمور التي تتعلق بالحسابات الخاصة بهم، حيث يمتلك مجموعة مميزة من مزودي الخدمة الذين يعملون بشكل دائم، وسوف نتعرف على كافة طرق التواصل مع البنك فيما يلي.
رقم الراجحي ٢٤ ساعة خدمة العملاء المجاني
تعتبر مؤسسة الراجحي من أكبر المؤسسات المالية الإسلامية في المملكة العربية السعودية والشرق الأوسط، حيث إنه يعتبر من أهم البنوك التي لديها شريحة كبيرة في السعودية خارجها.
إقرأ ايضاً:حجز موعد التأهيل الشامل 1444 كيف احجز موعد تقييم الاعاقة؟تحذير من الأمن العام بشأن المركبات الغير مصرح بها في الأماكن المقدسةالنادي الأهلي يقدم عرض ضخم لضم “بوسكيتس”
تجدر الإشارة إلى أن البنك يحرص على توصيل الخدمات والرد على الاستفسارات التي تخص العملاء بصورة سريعة، لذلك يحظى بمجموعة مميزة من الموظفين وممثلي الخدمة والدعم الفني لمساعدة العملاء، ويمكن التواصل معهم من خلال الرقم المجاني 920003344.
طرق التواصل مع بنك الراجحي
ما زلنا في حديثنا عن رقم الراجحي ٢٤ ساعة خدمة العملاء المجاني، حيث إن البنك لا تقتصر أرقام التواصل لديه على الرقم المجاني، حيث يوفر العديد من طرق التواصل الأخرى التي منها الآتي:
- الاتصال على الرقم الموحد 920000084.
- رقم التواصل للعملاء من داخل المملكة 966920003344,
- رقم التواصل لمن هم خارج المملكة 966114603333.
- رقم خدمة العملاء لِعملاء الخاصة والتميز من داخل حدود المملكة 8001248880.
- الرقم الخاص للبلاغات عن عمليات الاحتيال أو فقد البطاقات 8001244455.
- الرقم المجاني للتمويل العقاري 8001241222.
- رقم بنك الراجحي للمساعدات 920003344(966+.
- رقم المستشار الائتماني ببنك الراجحي 920001885
- يمكن تحميل تطبيق الراجحي مباشر للأفراد والأعمال على هاتفك الأندرويد “من هنا“، وعلى هواتف الأيفون “من هنا“.
خطوات التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي
أِشرنا في السابق إلى رقم الراجحي ٢٤ ساعة خدمة العملاء المجاني، حيث تجدر الإشارة إلى أن العميل يجب عليه التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي لكي يمكنه التحدث مع ممثل الخدمة بصورة سريعة من خلال الخطوات التالية:
- أولا يجب الاتصال على رقم بنك الراجحي المخصص لخدمة العملاء 920003344.
- ثم قم بالضغط على رقم 1 لاختيار اللغة العربية.
- بعد ذلك الضغط على رقم 3 من أجل التسجيل في الخدمات المصرفية.
- اضغط مرة أخرى على رقم 1 في حال عدم امتلاك العميل رقمًا مسجل في الخِدمة.
- قم بالضغط على رقم 1 للموافقة على الشروط الخاصة بالتسجيل بعد ذلك قم بكتابة رقم بطاقة الصراف الآلي.
- عليك كتابة الرقم السري الخاص بالبطاقة ثم قم بإدخال آخر 7 أرقام من رقم الحساب الجاري.
- لا بد من تحديد الرقم السري للهاتف المصرفي مع معايير الرقم السري للخدمة.
- قم بكتابة الرقم السري مرة أخرى ليتم التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي الراجحي بنجاح.
المزايا المقدمة من خدمة الهاتف المصرفي
عرضنا في السابق رقم الراجحي ٢٤ ساعة خدمة العملاء المجاني، كما أننا سنعرض المزايا التي يمكن أن يحصل عليها العميل في حالة التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي التي يوفره البنك والتي تتضح في الآتي:
- يمكن إجراء جميع العمليات المصرفية في بنك الراجحي عن طريق الجوال أو الهاتف الثابت بصورة سريعة.
- تنفيذ الأوامر المصرفية والخدمات المصرفية التي تكونُ مُتاحةً من داخل المملكة أو من خارجِها.
- يحق للعميل الاطلاع على التفاصيل التي تخص الحسابات في الراجحي.
- الخدمة المجانية للهاتف المصرفي متوفرة بصورة دائمة على مدار العام وعلى مدار اليوم.
- إمكانية تسديد الفواتير الحكومية من خلال الهاتف المصرفي بسهولة.
- إمكانية شراء بطاقات الانترنت وَبطاقات الاتصالات المخصصة في المملكة.
- يمكن تحويل الأموال داخل حدود المملكة إلى البنوك المحلية الأُخرى.
- إمكانية إجراء الحوالات الخارجية.
- استخراج كشوفات حساب بصورة مستمرة للبطاقات الائتمانية.
- تفعيل البطاقات الائتمانية أو إلغائها أو طلب بدل فاقد.
- إمكانيّة التحدث مع خدمة العملاء وطرح الاستفسارات المختلفة وَالتحدث مع مندوب أو مدير الخدمة في الراجحي.
- تسديد فواتير الكهرباء والمياه والاتصالات والهاتف وغيرها مِن الخدمات الحكومية.
- تزويد العملاء بالخدمات المتعلقة بِالاستفسار عن أقساط التمويل والسداد المبكر.
العمليات التي يمكن للعميل القيام بها من خلال خدمة الهاتف المصرفي
من الجدير بالذكر أن خدمة الهاتف المصرفي تمكن العميل من إجراء العديد من العمليات بصورة إلكترونية والتي منها الآتي:
- الأوامر المصرفية المختلفة.
- تسديد كافة الفواتير.
- شراء بطاقات الإنترنت.
- إجراء تحويل الأموال داخل وخارج المملكة.
- شراء بطاقات الاتصالات.
فروع بنك الراجحي خارج السعودية
يمتلك بنك الراجحي العديد من الفروع التي تنتشر في خارج حدود المملكة العربية السعودية والتي تتضح في الآتي:
|
فرع البنك |
أرقام التواصل |
|
مصرف الراجحي الأردن |
0096265100800 |
|
مصرف الراجحي الكويت |
0096524954333 |
|
مصرف الراجحي ماليزيا |
8001241222 |
نبذة عن مؤسسة الراجحي
في نهاية الحديث عن رقم الراجحي ٢٤ ساعة خدمة العملاء المجاني، لا بد من الاطلاع إلى بعض المعلومات التي تخص البنك للتعرف على مدى أهميته وشهرته الواسعة والتي تتضح في النقاط التالية:
- تأسس مصرف الراجحي عام 1957.
- قام بتأسيسه الأخوة صالح وعبد الله وسليمان ومحمد أبناء عبد العزيز الراجحي.
- هو أحد أكبر البنوك في العالم.
- واحدة من أهم البنوك التي تعمل وفق قوانين وضوابط الشريعة الإسلامية.
- تصل أصول البنك إلى 710 مليار ريال سعودي.
- تم تأسيسه برأس مال مدفوع 40 مليار ريال سعودي (10.66 مليار دولار أمريكي).
- يمتلك قاعدة كبيرة من الموظفين تزيد عن 9,300 موظف/موظفة.
- يمتلك مصرف الراجحي شبكة واسعة من أكثر من 515 فرعاً، يوفر أكثر من 152 فرع مخصص لخدمات السيدات.
- يوفر البنك أكثر من 4,824 جهاز صراف آلي، و 547,507 جهاز نقاط بيع مع التجار وأكبر قاعدة عملاء لأي بنك في السعودية.
- يتمتع مصرف الراجحي بخبرة تمتد لأكثر من 50 عاماً في مجال الأعمال المصرفية والأنشطة التجارية.
- يقوم بمزاولة الأعمال المصرفية والاستثمارية لحسابه أو لحساب الغير (أفراد وشركات) داخل المملكة وخارجها.
- يعتبر أفضل صندوق متنوع الأصول مقوم بالدولار الأميركي من فئة عالي المخاطرة (عام واحد).
- حصل على أفضل موقع إلكتروني تجاري بمنطقة الشرق الأوسط.
- حصل على العديد من الجوائز التي منها جائزة المصرف الإسلامي الأكثر تميزاً لعام 2010، جائزة أفضل برنامج تمويل عقاري لعام 2009.
يسعى بنك الراجحي إلى أن يكون هو البنك والمؤسسة المالية الأفضل بصورة مستمرة، حيث يقدم للعملاء كافة الإجابات الخاصة بالحسابات البنكية والتمويلات بصورة إلكترونية من خلال العديد من وسائل التواصل السريعة.
اقرأ ايضاً
