لا نقد ، لا فحم الكوك ، لا البرد.
تم تشغيل زوجين بريطانيين من رحلة راياناير والتقى بهما الشرطة على دفع وجبة خفيفة بقيمة 9 دولارات على متن الطائرة – كل ذلك لفحم الكوك ، زجاجة ماء وبعض برينجلز.
آن ماري موراي ، 55 عامًا ، وشريكها كانوا يطيرون إلى بريستول من تينيريفي في 28 مارس عندما لن تمر بطاقة باركليز الخاصة بهم.
مع كل أموالهم التي تنفقها بعد إجازة من جزر الكناري لمدة أربع ليال ، ادعى الثنائي أنهم عرضوا الدفع بعد الهبوط في المطار.
بدلاً من ذلك ، كما ذكرت South West News Service ، اتصل مضيفو الطيران بالرجال.
وقال موراي ، مساعد جمعية الإسكان من Gloucester ، Gloucestershire ، إن الطاقم صادر تمريراتهم الصعود إلى الصعود إلى الصعود إلى “رفض الدفع” ، وحذر من أن الشرطة ستنتظرهم عند البوابة.
على الرغم من المسافرين الآخرين الذين يدافعون عن موراي ورفيقها ، تضاعف الطاقم – ومرة واحدة على الأرض ، تم اصطحاب الزوجين من الطائرة من قبل الضباط ، الذي ادعى موراي يدعى الحادث بأنه “سخيف”.
تتذكر موراي ، التي سجلت الحادث على هاتفها الذكي: “لقد كان الأمر محرجًا حقًا – لقد منعوا الجميع من النزول ومرافقنا”.
وأضافت ، أخبرت المنفذ ، “أعتقد أنهم ظنوا أن لدينا بطاقة أو نقود أخرى ، لكنني أفرغت حقيبتي وأظهرت لهم أنه ليس لدي أي شيء آخر.”
بعد محاولات فاشلة متعددة لتشغيل بطاقتها ، روى موراي عرضًا لسحب النقود في وجهتهم – لكن الطاقم بدلاً من ذلك أخذ تمريرات الصعود إلى الصعود إلى السلطات.
“لقد تمسك المسافرين الآخرون بالنسبة لنا ، قائلين إنها لا تعمل آلاتهم ،” لقد شاركت ، “لكن الطاقم تضاعف ، قائلة أننا كنا وقحين ورفضنا”.
وأضاف موراي أن أحد أفراد الطاقم اعترف بأن قضايا البطاقات المماثلة قد حدثت في الرحلات السابقة.
لإضافة إهانة للإصابة ، عاد الزوجان إلى مواقف Silver Zone في مطار بريستول للعثور على المصد الأمامي لسيارتهما “تحطيم”.
قال موراي: “دخلنا وسمعنا الكشط – خرجنا ورأينا أن المصد كله تم ضبطه”.
“أخبرونا أنها لم تكن مشكلتهم وقالوا إن السيارة غير قابلة للتسوية. كان علينا أن نحصل عليها ، وفي النهاية وضعونا في منزل سيارة أجرة.”
عندما سأل موراي وشريكها من ريانير عن لقطات CCTV ، ادعت أنه تم إخباره أنه لا يمكن إطلاق سراحه. “لقد أرسلت بالبريد الإلكتروني ، لكنهم يرفضون تحمل المسؤولية” ، زعمت.
ومع ذلك ، وفقًا لـ Ryanair ، أصبح الزوجان “مضطربين” على متن الطائرة بعد فشل بطاقتهما ، حسبما ذكرت SWNS ، متهمين بتجاهل “تعليمات الطاقم” واستهلاك العناصر “قبل الدفع”.
قال شركة دبلن الصديقة للميزانية إن الطاقم “مدعو إلى الأمام للحصول على مساعدة الشرطة” ووقف من سياسة عدم التسامح الصفري ، يصر على أن جميع المنشورات يجب أن تتبع القواعد “دون تعطيل غير ضروري”.
