شروط فصل عداد الكهرباء في السعودية، حيث أعلنت الشركة العامة للكهرباء في المملكة العربية السعودية عن حالات فصل التيار الكهربائي عن مواطنيها، ولكن ضمن شوط محددة. فما هي هذه الشروط؟ وما الحالات التي يمنع عيها فصل الكهرباء؟ كل ذلك سنتعرف عليه من خلال السطور التالية عبر منصة خليجنا، فكونوا معنا.
شروط فصل عداد الكهرباء في السعودية
تتمثل شروط فصل عداد الكهرباء في السعودية، بحالتين وهما:
| الحالة الأولى لفصل عداد الكهرباء: | في حال تراكم الرصيد السابق لأكثر من 1000 ريالًا سعوديًا. |
| ثم الحالة الثانية لفصل هذا العداد: | في حال تراكم الفواتير لأكثر من ثلاثة أشهر دون سداد. |
اقرأ أيضًا: تشغيل عداد الكهرباء بعد الفصل في السعودية.
حالات منع فصل الكهرباء عن المتأخرين في سداد الفاتورة
يمنع فصل الكهرباء عن المتعثرين في تسديد فواتيرهم في الحالات التالية:
- يمنع فصل الكهرباء في فترة الامتحانات الدراسية لمدارس التعليم العام لفئة الاستهلاك السكني.
- كما لا يتم فصل التيار الكهربائي بعد الساعة الثانية عشر ظهراً.
- كذلك لا تفصل الكهرباء خارج أوقات الدوام الرسمي لمقدم الخدمة.
- أيضًا يمنع قطع التيار الكهربائي عن فئة الاستهلاك السكني خلال شهر رمضان الكريم.
- بالإضافة إلى ذلك ففي حال تقدمك لشكوى رسمية ذات علاقة بالفاتورة ولم يتم البت فيها، يمنع فصل التيار الكهربائي عنك.
- وفي حال وجود شخص من ذوي الاحتياجات الخاصة في منشأة المستهلك، عند ذلك لا يتم فصل الكهرباء وفقًا للقواعد والإجراءات الخاصة بخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة.
- كذلك في حال كانت المديونية لديك غير متعلقة باستهلاك الكهرباء من العداد محل الموضوع.
كيفية تشغيل عداد الكهرباء بعد الفصل في السعودية
يمكنك شخصيًا تشغيل عداد الكهرباء بعد فصله من خلال:
- فحص جميع قواطع لوحة الكهرباء، وتشغيل القاطع المفصول منها.
- أو من خلال تسديد المستحقات المالية المترتبة عليك من قبل هيئة الكهرباء في المملكة العربية السعودية.
- بينما في حال كانت القواطع جميعها قيد التشغيل، فيجب عليك التواصل مع الشركة العامة للكهرباء، وذلك لإيجاد حل لمشكلتك.
غرامه تشغيل عداد الكهرباء بعد الفصل
عزيزي المواطن يقع على عاتق غرامة مالية في حال تشغيلك للكهرباء بعد فصلها من قبل هيئة الكهرباء في المملكة العربية السعودية:
| 500 ريالًا سعوديًا | لإعادة تشغيل العداد المفصول بطريقة غير شرعية. |
| كما تغرم بمبلغ 300 ريالًا سعوديًا | لتصحيح خطأ الخدمة من قبل الفنيين، يؤخذ المبلغ لكتابة محضر المخالفة الذي ستوقع عليه، كذلك لتصوير المخالفة. |
تسجيل طلب لإعادة خدمة الكهرباء في السعودية
يمكن تسجيل طلب استرجاع خدمة الكهرباء من خلال:
- تحميلك لتطبيق الكهرباء على هاتفك المحمولة.
- أو عبر دخولك إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء الإلكتروني، بعد دفعك لكافة الفواتير المتخلف عنها.
- أيضًا يمكنك ذلك من خلال الاتصال بمركز بلاغات الأعطال عبر الرقم التالي: 933.
اقرأ ايضًا: نقل ملكية عداد الكهرباء في السعودية.
طرق التواصل مع شركة الكهرباء السعودية
يمكنكم التواصل مه هذه الشركة من خلال:
| الاتصال على الأرقام التي خصصتها شركة الكهرباء في المملكة وهي: | |
| بينما رقم الطوارئ: | 933. |
| كما يمكنكم التواصل عبر الموقع الإلكتروني لشركة الكهراء السعودية: | www.se.com.sa. |
| كذلك يمكنكم التواصل من خلال تويتر شركة كهرباء المملكة العربية السعودية: | SEC_SAFETY@. |
| أو عبر حسابها على: | إنستقرام. |
| بالإضافة إلى تواصلكم عبر البريد الإلكتروني لشركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية: | [email protected]. |
في النهاية ومن خلال منصة خليجنا نكون قد تعرفنا وإياكم على شروط فصل عداد الكهرباء في السعودية. كما تعرفنا على غرامة تشغيل الكهرباء بعد فصلها.
أسئلة شائعة
-
بعد كم فاتورة تُفصل الكهرباء السعودية؟
في حال عدم سداد المبالغ المستحقة في الفترة المحددة، وأيضًا في حالة تجاوز الفاتورة عن 1000 ريالًا سعوديًا.
-
هل يتم ارجاع الكهرباء بعد السداد؟
وقت إعادة الكهرباء في المناطق الحضرية بـ3 ساعات وفي المناطق شبه الحضرية والريفية بـ5 ساعات، وذلك بعد سداد المبلغ المطلوب أو التوصل إلى اتفاق مع مقدم الخدمة على ترتيبات دفع المديونية واستيفاء جميع المتطلبات.
