حجزت غرفة مع منظر – وحصلت على صفعة ملموسة في الوجه.
تقول أمي البريطانية كيم أنتروبوس إن رحلة بناتها إلى البرتغال كانت “تدمر” بعد أن دفعت أكثر من إطلالة على المحيط الأطلسي المهيب – فقط لتجد نفسها تحدق مباشرة في زوج من المباني السكنية الرائعة.
قامت Antrobus ، 43 عامًا ، وصديقتها لويز إدلين ، بقبض أكثر من 500 دولار مقابل شيء يسمى “Side Sea View” في كوستا دا كاباريكا الشهر الماضي.
ولكن بدلاً من فيستا كاسحة ، تدعي أنها استقبلت بمشهد حضري قاتم قالت إنها تبدو وكأنها “بيروت أو المدينة الداخلية في لندن”.
وقال أنتروبوس لـ Kennedy News: “اضطر صديقي إلى الصعود إلى الشرفة ، وانحنى مباشرة وقال” يمكنك فقط أن ترى (البحر) “.
وتذكرت قائلة: “لم أستطع رؤيته بنفسي. لقد حصلت على قرص انزلاق ولا توجد طريقة يمكنني من خلالها أن أميل إلى ذلك بكثير لرؤيته”.
وبحسب ما ورد أجاب على أن الزوجين ، وكالة السفر عبر الإنترنت التي تم من خلالها حجز الرحلة ، ردت على أن الزوج ملك تلقى منظر البحر – وإن كان ذلك يتطلب بعض الألعاب البهلوانية لإلقاء نظرة على.
“قالت إنه يمكنك رؤية (البحر) بامتداد” ، كما قال أنتروبوس.
“لا يقول على الموقع” منظر البحر الجانبي “مع امتداد الشرفة”.
انتهى الثنائي إلى مزيد من الأموال للترقية إلى غرفة أفضل.
انطلق Antrobus ، الذي يعمل في التسويق وهو أم لأربعة أعوام ، القائمة الأصلية على أنها “مضللة”.
“بالنسبة لي لم تكن هذه غرفة منظر البحر” ، قالت. “لا يبدو أننا كنا في عطلة بجوار البحر. لم يكن هذا هو الرأي الذي كنت أتوقعه.”
وأضافت: “لقد كان فندقًا جميلًا ، مجرد منظر جانبي مروع”. “لقد غيرنا الغرف على الفور ، لم أكن أقيم في تلك الغرفة.”
عرضت Loveholidays استردادًا جزئيًا – ولكن تم نقلها أيضًا إلى الفندق.
وقالت الشركة في بيان “بينما يصنف كل فندق أنواع غرفهم بشكل مختلف ، فإننا نفهم خيبة أمل السيدة أنتروبوس ، وكبادرة من النوايا الحسنة ، عرضت استردادًا من 30 يورو 30 التي دفعتها للترقية إلى غرفة عرض البحر الكاملة”.
ومع ذلك ، تركت التجربة طعمًا سيئًا.
قال أنتروبوس: “لقد كان كابوسًا للاتصال بأعياد الحب. لقد دمر عطلتي”.
أكدت ، “لن أحجز معهم مرة أخرى الآن. سأخبر الآخرين بالتوجيه واضح”.
