كم رسوم تأخير تمارا وكيف يتم التقسيط من خلالها؟

كم رسوم تأخير تمارا وكيفية التقسيط من خلالها

يُعد متجر تمارا من المتاجر المهمة لدى العديد من مواطني المملكة، حيث أنها توفر لهم العديد من المنتجات التي يحتاجون إليها بأفضل الأسعار الممكنة، ويحصلون عليها بطريقة التقسيط التي تُيسر إليهم الحصول على كل ما يحتاجون إليه بمبلغ تقسيط يتم دفعه شهريًا خلال الشركة.

وتختلف رسوم التأخير التي تفرضها شركة تمارا تبعًا للدولة التي تتعامل معها أو يقيم بها المتسوق، كما أن في حالة تأخر العميل عن سداد القسط المطلوب في الموعد المُحدد له يتم فرض رسوم تأخير وهى تُقدر بنحو 25 ريال، وفي حال ما قام العميل بتأخر 15 يوم على الموعد المُحدد له تُطبق عليه الإجراءات التالية:

إقرأ ايضاً:ما هي طريقة حجز موعد بوحدات المرور الإلكترونية؟معلومات عن مكافأة التفوق في السعودية ما هي فترات التسجيل في نظام نور 1445 بالسعودية؟

• كما أنه يقوم بدفع 25 ريال على كل 15 يوم تأخير عن الموعد المُقرر سداد القسط به.
• يتم سداد الغرامة في حالة تأخر العميل 60 يوم يتم مبلغ يُقدر بنحو 60 ريال.
• أما في حالة 75 يوم يتم دفع غرامة 120 ريال بالإضافة إلى قيمة القسط المُقرر دفعة.
• في حالة تأخر العميل عن سداد القسط للشركة أكثر من الوقت المطلوب يتم رفع بياناته على اتحاء المعلومات الائتمانية ويُتخذ ضده بعض الإجراءات القانونية اللازمة.

كيفية التقسيط من خلال تمارا

بعد أن قمنا بالإجابة على كم رسوم تأخير تمارا، يوجب علينا معرفة الخطوات التي يجب الخطو عليها عند طلب منتج عبر المتجر الإلكتروني لتمارا، والتي أتت بالخطوات التالية:

1. الدخول إلى متجر تمارا “من هنا”.

2. الضغط على “دخول”.

3. إدخال رقم الجوال الخاص بالمواطن بعدها يتم الضغط على “استمر”.
4. بعدما يتم تسجيل الدخول، الضغط عىل “الدفع” التي تتواجد على نافذة المنصة.
5. القيام بإضافة كافة البيانات الخاصة بالعميل مثل الهوية الخاصة بالعميل ورقم الجوال والعنوان.
6. سيصل المنتج في غضون أسبوع من تقديم طلب الشراء.
7. يتم تقسيط الدفع على سواء كان دفعة كاملة، دفعتين أو 3 دفعات طبقًا لراحة العميل.

شروط التقسيط عبر منصة تمارا

وضعت منصة تمارا بعض الشروط التي يجب استيفائها من قبل العملاء الذين يريدون التعامل مع المتجر، والتي أتت على النحو الآتي:

• ألا يقل عمر المواطن عن 18 سنة.
• أن يكون لديه بطاقة هوية وطنية وإقامة صالحة العمل بها.
• لديه رقم جوال صالح العمل به حتى يتم التواصل من خدمة عملاء المتجر معه للتأكد من وصول المنتج إليه.
• يكون لديه أيضًا بطاقة بنكية سارية وصالحة للعمل حتى يتم سداد رسوم القسط من خلالها.

اسباب إلغاء طلب التقسيط من منصة تمارا

في بعض الأحيان يتعرض بعض العملاء إلى إلغاء طلب تقسيط المنتج الخاص بهمن دون إبداء أي سبب مقنع، ومن الممكن أن يكون سبب إلغاء الطلب كالآتي:

• في حالة ما إذا كانت البطاقة البنكية الخاصة بالمواطن امتوقفة أو غير ساري العمل به، أو لا يوجد بها قيمة سداد رسوم التقسيط.
• يكون مبلغ طلب تقسيط المنتج أعلى من القيمة المتواجدة في بطاقة البنك الخاصة بك.
• يكوع العميل واقع في بعض المشكلات والمآزق المادية لدى أحد البنوك أو شركات الاتصالات أو الجهة المُسجل بها في طلب التقسيط.
• في حالة ما كان العميل قام بتقديم طلب تقسيط لمنتج آخر وقام بتأخير اقساط رسوم المنتجات المطلوبة من قبل.
• في حالة ما لم تكن هناك أسباب من السالفة الذكر مُنطبقة على العميل، يمكن إعادة محاولة تقديم طلب التقسيط مرة أخرى.

ما هى طرق دفع مستحقات تمارا؟

وفرت تمارا العديد من قنوات الدفع التي يمكن من خلالها أن يقوم العميل بسداد رسوم تأخير الأقساط سواء كانت من المتاجر الإلكترونية أو الصراف الآلى عبر الطُق التالية:

• بطاقة ماستر كارد.
• بطاقة مدى.
• فيزا كارد.
• أمريكان اكسبريس.
• بطاقة آبل باي.

قنوات التواصل مع تمارا

حرص القائمين على متجر تمارا على توفير عدد من وسائل التواصل معهم، سواء للاستفسار عن منتجات المتجر أو معرفة رسوم واقسام المُقرر سدادها، وذلك عبر الوسائل المُدرجة في الجدول التالي:

اقرأ ايضاً