الابلاغ عن رقم احتيال في السعودية هي خدمة إلكترونية يتولى مسؤوليتها الأمن العام السعودي وهيئة مكافحة الجرائم الإلكترونية، إذ تهدف الخدمة لحماية أي فرد يتعرض لعملية نصب أو قرصنة عبر الإنترنت والوسائل التكنولوجية الحديثة، مثل: سرقة بيانات البطاقة الائتمانية أو اختراق وسرقة كلمة مرور الحساب المصرفي للفرد وغيرها من الجرائم الإلكترونية. ونظرًا لأهمية الموضوع يخصص هذا المقال للحديث عن طرق تقديم شكوى نصب واحتيال بشكل إلكتروني، وكذلك لتسليط الضوء على الخطوات التفصيلية للإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية.
كيفية الابلاغ عن رقم احتيال في السعودية
يمكن الابلاغ عن رقم احتيال في السعودية عبر الطرق التالية:
- الاتصال بهيئة مكافحة الجرائم الإلكترونية على الخط الساخن ذات الرقم 993.
- رفع البريد إلكتروني للموقع المحتال، وإرساله إلى موقع الهيئة على الإنترنت.
- كذلك من خلال إرسال عريضة تشرح عملية النصب عبر التطبيق الإلكتروني كلنا أمن المخصص للشكاوى والاستفسارات.
- عن طريق الذهاب إلى أقرب فرع لأمن الدولة وتقديم تقرير يضم الشكوى مكتوبة.
- كما يمكن مشاركة الشكوى على حسابات مكافحة الجرائم الإلكترونية على مواقع التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر.
- وننوه بضرورة إعطاء الجهات المختصة جميع المعلومات التي حصل عليها صاحب البلاغ مثل الأرقام المشتبه به وتاريخ ووقت الاتصالات أو الرسائل.
- وذلك لتتمكن الهيئة من إجراء التحقيق في القضية واتخاذ الإجراءات اللازمة.
الابلاغ عن رقم محتال في السعودية بالرسائل النصية
للابلاغ عن رقم محتال من خلال رسائل نصية قصيرة يمكن اتباع التعليمات التالية:
- فتح تطبيق الرسائل Mobile Phone SMS.
- إرسال رسالة نصية إلى الرقم 330330 إذا كانت محاولة النصب عبر الهاتف.
- إعادة إرسال الرسالة النصية التي تم إرسالها إليك ورقم الهاتف لتلك الرسالة النصية إلى 330330.
الإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية في السعودية
كذلك يمكن الإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية في السعودية وفق ما يلي:
- التوجه إلى المنصة الوطنية .
- ثم النقر على خيار بلاغ عن الجرائم الإلكترونية.
- وتحديد نوع البلاغ، ثم تعبئة البيانات المطلوبة.
- حينها يتم استلام البلاغ من مقدم الطلب وتزويده برقم مرجعي للاستعلام عن القضية.
تقديم شكوى عن رسائل الاحتيال واتس اب
لتقديم شكوى عن رسائل الاحتيال واتس اب اتبع الخطوات التالية:
- مسح الرسائل وعدم الرد أو الإدلاء بأي معلومات.
- ثم إبلاغ إدارة واتساب عن الحساب الذي يرسل رسائل النصب، ويتم ذلك وفق الإجراءات التالية:
- الانتقال إلى الحساب.
- ثم النقر على زر الإبلاغ عن.
- والنقر أيضًا على زر إرسال تقرير.
- كما يجب التقاط صور للرسائل والاحتفاظ بها مع تفاصيل الحساب الوهمي.
الابلاغ عن رقم الاحتيال الإلكتروني عبر بوابة ابشر
يتم الإبلاغ عن رقم الاحتيال والنصب الإلكتروني عبر بوابة أبشر، وذلك بتنفيذ الإجراءات الإلكترونية التالية:
- الانتقال إلى منصة أبشر
- ثم النقر على قائمة الخدمات.
- وتحديد خيار خدمات الأمن العام.
- تحديد خيار بلاغ الجرائم الإلكترونية.
- وتعيين نوع الجريمة من القائمة احتيال، اختراق، نصب.
- تسجيل البيانات المطلوبة
- رفع تقرير تفصيلي يشرح حالة الاحتيال .
- ثم النقر على أيقونة إرسال البلاغ.
- حينها يتم تزويد المدعي برقم مرجعي لمتابعة القضية لمعرفة نتائج التحقيق.
اقرأ أيضًا: الابلاغ عن ارقام الاحتيال في السعودية
اجراءات الابلاغ عن رقم الاحتيال البنكي في السعودية
تتمثل إجراءات الابلاغ عن رقم الاحتيال البنكي أو اختراق بطاقة ائتمانية بما يلي:
- الاتصال الفوري برقم خدمة عملاء المصرف وتوضيح عملية الاحتيال بكل تفاصيلها.
- تقديم بلاغ إلى هيئة مكافحة الجرائم الإلكترونية، أو الاتصال على الرقم 993.
- التوجه إلى أقرب فرع للبنك وتقديم شكوى بالتفاصيل.
- رفع شكوى عبر موقع البنك على الإنترنت أو عبر التطبيق الخاص بالبنك.
- زيارة قسم الشرطة التابع لمنطقة صاحب الشكوى وتقديم البلاغ.
- رفع بلاغ عبر منصة أبشر .
رابط الهيئة العامة لمكافحة الجرائم الإلكترونية
إن رابط الهيئة العامة لمكافحة الجرائم الإلكترونية هو laws.boe.gov.sa حيث يمكن من خلاله الدخول وتقديم بلاغ عن رقم احتيال بعدة خطوات تم ذكرها آنفًا في فقرات هذا المقال.
طرق التواصل مع هيئة مكافحة الجرائم الإلكترونية
يمكن التواصل مع هيئة مكافحة الجرائم الإلكترونية لتقديم البلاغات عبر الإنترنت في أي وقت إذ إن الخدمة متاحة على مدار 24 ساعة عبر الطرق التالية:
- الاتصال على الرقم 920020405.
- التواصل عبر البريد الإلكتروني: [email protected].
- البريد الإلكتروني: [email protected].
- الاتصال على الخط الساخن رقم :993.
- الرقم:00966114908888 – 1909.
ختامًا تعلمنا كيفية الابلاغ عن رقم احتيال في السعودية بالخطوات التفصيلية مع عرض رابط هيئة مكافحة الجرائم الإلكترونية، وطرق التواصل معها. ولم يبق إلا أن ننوه على ضرورة أخذ الحذر والحيطة أثناء الرد على أي رقم غريب وعدم تصديقه أو منحه أي بيانات شخصية تمكنه من النصب والاحتيال.
أسئلة شائعة
-
ماهي الجرائم المعلوماتية المنصوص عليها في النظام؟
الجرائم المعلوماتية المنصوص عليها في النظام هي: اختراق الأنظمة، والمواقع الإلكترونية، المساس بالحياة الخاصة للآخرين، نسخ البرامج وإتلافها، وتزوير المستندات، سرقة بطاقات الائتمان.
-
ما هو تطبيق كلنا أمن؟
تطبيق كلنا أمن هو أحد أهم الخدمات الإلكترونية التابعة للمملكة العربية السعودية ،حيث تتيح لك هذه الخدمة الحصول على الدعم والإنقاذ الفوري في حالة التعرص لأي شكل من أشكال الاحتيال أو القرصنة سواء على الإنترنت أو على أرض الواقع.
