كيفية الحصول علي رقم التتبع البريد السعودي

​​​​​ما هي كيفية الحصول علي رقم التتبع البريد السعودي؟ وما هي ضوابط الشحن من خلال البريد السعودي؟ تعمل هيئة البريد السعودي على تطوير كافة الخدمات التي تقدمها للعملاء، حيث يمكن للعميل الذي يقوم باستلام شحنة من خلال المؤسسة تتبع الشحنة من خلال الرقم الذي سوف نتعرف عليه فيما يلي.

كيفية الحصول علي رقم التتبع البريد السعودي

حرصت المملكة العربية السعودية بتوفير العديد من الخدمات المميزة من خلال هيئة البريد السعودي وهي توصيل واستلام الشحنات من مكان إلى آخر في الدولة، بالإضافة إلى أن العميل يمكنه تتبع الشحنة الخاصة به، ويمكن الحصول على رقم التتبع من خلال الخطوات التالية:

إقرأ ايضاً:عاجل.. تعليم جازان يعاقب المتسببين في حادث طالب الصعق الكهربائيهل يستمر حجازي في لااتحاد بعد هذا الأمر؟ .. مصير مجهولبشرى للحجاج.. إجراء عاجل من شؤون الحرمين

• في البداية يجب الدخول إلى موقع سبل البريد السعودي.
• عليك تسجيل الدخول إلى حسابك من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور.
• قم بالدخول إلى صندوق البريد أو البضائع المستلمة.
• ثم قم بفتح رسائل الشحنات ونسخ رقم الشحنة في البريد السعودي.
• يمكن للمستفيد الحصول على رقم الشحنة من مواقع شركات الشحن المخصصة لنقل البضائع.

خطوات تتبع الشحنة في البريد السعودي

عند الإشارة إلى كيفية الحصول علي رقم التتبع البريد السعودي، تجدر الإِشارة إلى أن العميل يمكنه تتبع الشحنة الخاصة به من خلال تطبيق البريد السعودي، وذلك بعد إجراء الآتي:

• عليك تحميل تطبيق البريد السعودي على هواتف الأندرويد “من هنا“، وعلى هواتف الأيفون “من هنا“.
• بعد ذلك عليك تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور أو النقر على إنشاء حساب جديد في حالة عدم امتلاك حساب.
• من بين الخدمات الظاهرة في الموقع عليك النقر على خدمة (تتبع الشحنات).
• قم بإدراج الرقم الخاص بالشحنة والذي يتكون من 13 رقم وهو رقم التتبع الخاص بك.
• سوف يقوم التطبيق بعرض حالة الشحنة بعد النقر على تقفي أثر الشحنة أو تتبع الشحنة برقم التتبع الخاص بك ذكر الأسباب التي أدت إلى سبب التخلف عن الموعد المحدد.

ما هو رقم تتبع الشحنة في هيئة البريد السعودي

رقم التتبع في البريد السعودي هو عبارة عن رقم يتكون من 13 خانة مكون من حرفين في البداية وحرفين في النهاية و9 أرقام في الوسط، وتختلف الأرقام بعضها البعض في كل شحنة لتمييز الشحنات برقم الشحنة من قبل العملاء.

 تجدر الإشارة إلى أن الحرفان الموجودان في البداية هم يعبران عن رمز الدولة التي يتم منها شحن البضائع والحرفان في آخر رقم التتبع على رمز دولة العميل في البريد العالمي، ويستخدم في البريد الإلكتروني كجزء أساسي من عملية التجارة الإلكترونية في خدمات الشحن وتوصيل البضائع.

حين وفر البريد خدمة التوصيل حرص على منح العملاء تطبيق خاص يعمل على الهاتف يمكن من خلاله تتبع الشحنات من مكان انطلاق الشحنة إلى لحظة إيصالها مروراً بمراحل المكاتب الفرعية في مرحلة الشحن والتوصيل.

ضوابط الشحن عبر البريد السعودي

في إطار التعرف على كيفية الحصول علي رقم التتبع البريد السعودي، يجب التعرف على أن الفرد يجب عليه الالتزام بضوابط التوصيل التي تتضح في النقاط التالية:

• يحق للعميل إلغاء طلب الشراء في حالة تجاوز هذه المدة الزمنية.
• لا تتم عملية الشحن في أيام الخميس، الجمعة، وذلك راجعاً إلى إغلاق مكاتب البريد.
• في حالة إيداع شحنته لدى مكتب البريد السعودي فإن شركة الشحن لن تتمكن من تغيير الطلب أو حتى إلغائه.
• يمكن إيداع الشحنة أو السلعة في مكتب البريد بعد استلام المبلغ المستحق عليها لفترة زمنية قدرها من (4-24) ساعة كحد أقصى.
• لن يتم القيام بشحن أو تسليم أي سلعة إلا بعد استلام المبالغ المالية المترتبة عليها.
• العميل له حرية القيام بتبديل السلعة أو إلغاء طلب الشراء في أي حالة في أي وقت، وإلى أن يتم إيداع شحنته لدى مكتب البريد السعودي.

الخدمات التي يقدمها مكتب البريد السعودي

من الجدير بالذكر أن مكاتب هيئة البريد السعودي توفر العديد من الخدمات المميزة الأخرى والتي منها الآتي:

طرق التواصل مع البريد السعودي

يجب التنويه في نهاية الحديث عن كيفية الحصول علي رقم التتبع البريد السعودي إلى أن المؤسسة توفر أكثر من طريقة تواصل مع المواطنين والمقيمين ومنها الآتي:

• الاتصال على الرقم الموحد 920005700.
• يمكن زيارة الموقع الرسمي للمؤسسة “من هنا“.
• يمكنك متابعة صفحة الهيئة على تويتر “من هنا“

يوفر البريد السعودي العديد من الخدمات المميزة التي منها تتبع أثر الشحنات التي يقوم بتوصيلها أو استلامها من خلال الهيئة، وذلك الأمر يكون من خلال رقم التتبع الذي يختلف من شحنة إلى أخرى.

اقرأ ايضاً