تعديل حجز طيران ناس من خلال خدمة إدارة الحجز التي تقدمها الخطوط السعودية ناس. حيث تسمح الشركة لعملائها بالتحكم في رحلاتهم بسهولة حسب الشروط المطلوبة التي تحددها الشركة ، وبالتالي يمكن للعملاء اختيار المقعد المفضل وإضافة أمتعة وتعديل موعد الرحلة وتحديث عنوان البريد الإلكتروني وغيرها. ومن خلال الموقع ال ، سنشرح عبر الأسطر التالية خطوات تعديل حجز طيران ناس ، والشروط المطلوبة لتعديل الحجز. طريقة الغاء الحجز وبعض التفاصيل المتعلقة به.
تعديل حجز طيران ناس
يمكن للمسافرين تعديل حجز طيران ناس بسهولة باتباع الخطوات التالية:
1. انتقل مباشرة إلى الموقع الرسمي لطيران ناس طيران ناس.
2. ثم انقر على أيقونة “إدارة الحجز”.
3. بعد ذلك ، أدخل رقم الحجز في الحقل المتوفر.
4. ثم أدخل الاسم الأخير في الحقل المتوفر.
5. انقر على أيقونة “البحث عن الحجز”.
6. ثم اختر التعديلات التي تناسبك ، بما في ذلك:
-
- قم بتعديل تاريخ الرحلة ووقتها.
- إضافة / إزالة / تعديل مقعد.
- قم بتعديل معلوماتك.
- إضافة / إزالة الأمتعة الزائدة.
- أيضا إضافة / إزالة وجبات الطعام.
- يمكنك أيضًا إضافة / إزالة الوصول إلى صالات الضيوف.
اقرأ أيضًا: رابط للاستعلام عن حجز طيران ناس
الشروط المطلوبة لتعديل حجز طيران ناس
الشروط المطلوبة لتعديل حجز طيران ناس من أجل تعديل الحجز من أجل تجنب أي خسائر محتملة للشركة. ومن أهم هذه الشروط ما يلي:
- تحدد شركة ناس موعدًا للتعديل وتبلغ المسافر به ، ويحق للمسافر إجراء التعديل خلال هذه الفترة فقط.
- تعديل الحجز الأول مجاني ، لكن الشركة تفرض رسومًا على العملاء في حالة وجود أكثر من تعديل.
- يجب دفع فرق السعر بين الخدمات المعدلة قبل إجراء التعديلات.
- أيضًا ، لا يمكن للعميل استرداد مبلغ الحجز في حالة الإلغاء النهائي للحجز.
- ومع ذلك ، تعمل الشركة على تحويل مبلغ الحجز إلى حساب العميل لاستخدامه في رحلة أخرى خلال نفس العام من تاريخ إلغاء الحجز.
- يسمح بتغييرات الحجز حتى 4 ساعات قبل موعد المغادرة المحدد.
- في حالة عدم تمكن الراكب من الصعود إلى رحلته في الوقت المحدد ، سيتم إلغاء الحجز دون أن يكون للراكب الحق في استرداد قيمة تذكرته.
- تنطبق الشروط المذكورة أعلاه على إمكانية تعديل أو إلغاء الحجز ، بغض النظر عما إذا كان الحجز قد تم مباشرة من خلال الشركة أو شركة وسيطة أو وكيل أو مكتب سياحي يقع في المملكة العربية السعودية.
شروط تعديل الحجوزات الجماعية لطيران ناس
من الممكن تعديل أو إلغاء حجز مجموعة في طيران ناس بعد استيفاء الشروط المطلوبة لتعديل حجز طيران ناس ، وهي:
- عدم تجاوز 15٪ من حجم المجموعة حتى 30 يومًا من تاريخ الإقلاع المحدد.
- دفع رسوم 150 ريال للفرد عن كل وجهة بالإضافة إلى فرق السعر إن وجد.
- تحسب الشركة أيضًا 25٪ من السعر الأساسي كرسوم إلغاء ، وسيتم حفظ المبلغ المتبقي كرصيد.
- تحسب الشركة أيضًا 75٪ من السعر الأساسي كرسوم إلغاء ، في حالة إلغاء الحجز من 29 إلى 15 يومًا من تاريخ المغادرة المحدد.
- تحسب الشركة أيضًا 100٪ من السعر الأساسي كرسوم إلغاء ، في حالة إلغاء الحجز قبل موعد المغادرة المحدد.
- الإلغاء الجزئي غير مسموح به عند العودة وتصاريح العودة.
اقرأ أيضًا: استعلم عن حجز طيران ناس برقم التذكرة
رسوم تعديل حجز طيران ناس
يوضح الجدول التالي رسوم تعديل حجز طيران ناس ، والتي تختلف وفقًا للوجهة (محلية أو دولية) ودرجة الرحلة على النحو التالي:
المجموعة | وجهة | رسوم التعديل مع درجة الرحلة |
جميع الوجهات المحلية |
|
|
مجموعة 1 | وجهات دولية خارجية (الكويت ، عمان ، دبي ، شرم الشيخ ، اسطنبول ، طرابزون ، تبليسي ، باكو ، بيروت ، باتومي ، سراييفو ، تيرانا ، طشقند ، الدوحة ، الغردقة ، سالزبورغ ، براغ ، مرسيليا ، يريفان ، جزر المالديف ، تيفات ، و الدار البيضاء) |
|
أيضا المجموعة 2 | الوجهات الدولية الخارجية (أنطاكيا ، الخرطوم ، القاهرة ، لاهور ، إسلام أباد ، حيدر أباد ، نيودلهي ، مومباي ، لكناو ، كاليكوت ، كراتشي ، وسوهاج) |
|
المجموعة 3 | وكذلك الوجهات الدولية الأجنبية (بغداد ، أربيل) |
|
حجز تذاكر طيران ناس
أتاحت شركة ناس إمكانية حجز تذاكر طيران ناس إلكترونيًا على النحو التالي:
- انتقل إلى موقع الحجز لدى طيران ناس طيران ناس.
- ثم حدد نوع الرحلة.
- بعد ذلك اختر مكان المغادرة ووجهة الرحلة مع تاريخ السفر.
- أدخل الآن عدد الركاب.
- ثم انقر فوق “البحث عن الرحلات الجوية”.
- ستظهر قائمة بالرحلات الممكنة مع الأسعار. ثم
- حدد الرحلة المناسبة من خلال النقر عليها.
- ثم أدخل جميع معلومات الركاب.
- أكمل باقي خطوات الحجز وعملية الدفع إلكترونيًا.
استفسر عن حالة رحلة طيران ناس
يمكن للعملاء الاستعلام عن حالة الرحلة وكافة تفاصيلها باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى موقع طيران ناس الرسمي طيران ناس.
- ثم اختر حالة الرحلة.
- ثم اضغط على “البحث برقم الرحلة”.
- أدخل رقم الرحلة وحدد التاريخ.
- انقر الآن على أيقونة “عرض”.
- ستظهر تفاصيل الرحلة الكاملة.
اقرأ أيضًا: استعلام عن حجز طيران ناس برقم الحجز
إلغاء حجز تذاكر طيران ناس
يمكن إلغاء تذاكر طيران ناس بسهولة باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الموقع الرسمي لطيران ناس طيران ناس.
- ثم انقر على أيقونة “إدارة الحجز”.
- ثم أدخل رقم الحجز.
- ثم أدخل الاسم الأخير.
- انقر الآن على أيقونة “البحث عن الحجز”.
- ستظهر أمامك جميع المعلومات المتعلقة بالرحلة.
- حدد “إلغاء الحجز” الذي يظهر في أعلى اليسار.
- يرجى ملاحظة أن الإلغاء يخضع لرسوم وسيتم الاحتفاظ بأي رصيد متبقٍ في حساب الائتمان الخاص بك لاستخدامه في المستقبل لمدة عام واحد.
طرق دفع ثمن الرحلة على طيران ناس
يقبل طيران ناس طرق الدفع التالية لدفع ثمن الرحلة:
- الدفع عن طريق الموقع: ماستر كارد ، فيزا ، أمريكان إكسبريس للدفع ، بطاقات طيران ناس أو رصيد طيران ناس.
- مركز الاتصالفيزا ، ماستر كارد ، أمريكان إكسبريس ، سداد ، بطاقات طيران ناس أو رصيد طيران ناس.
- أيضا مكاتب المبيعاتبطاقات Visa أو MasterCard أو American Express أو Cash أو طيران ناس.
- بالإضافة إلى مبيعات المطاراتبطاقات Visa أو MasterCard أو American Express أو Cash أو طيران ناس.
اقرأ أيضًا: الاستعلام عن حجز طيران ناس برقم جواز السفر
خدمة عملاء طيران ناس
تعمل خدمة عملاء طيران ناس على مدار الساعة لخدمة العملاء فيما يتعلق بالحجز والتعديل والإلغاء والاستفسارات العامة. يمكن الاتصال بخدمة العملاء عبر:
- مركز الاتصال على:
- من داخل السعودية: 920001234.
- من خارج السعودية: +966114349000.
- لأعضاء ناسمايلز ، يمكنكم التواصل مع:
- من داخل المملكة العربية السعودية: +966920001234.
- مكالمات دولية: +966114349000.
- تواصل عبر WhatsApp flynas على الرقم التالي: +966592001234.
هنا نصل إلى خاتمة مقالتنا التي تعرفنا من خلالها تعديل حجز طيران ناسوالشروط المطلوبة لتعديل حجز طيران ناس. وكذلك طريقة الحجز وإلغاء الحجز والوصول إلى خدمة عملاء طيران ناس التي فازت بجائزة أفضل شركة طيران في الشرق الأوسط لست سنوات متتالية.
أسئلة مكررة
-
هل يمكنني اختيار مقعدي المفضل عند حجز رحلة؟
نعم ، يمكنك اختيار مقعدك المفضل عند حجز رحلتك عبر flynas.com في أي وقت حتى ساعتين قبل موعد المغادرة للرحلات الدولية وساعة واحدة قبل موعد المغادرة للرحلات الداخلية.
-
هل يقدم طيران ناس خدمة الحجز الجماعي؟
نعم ، تقدم طيران ناس خدمة الحجز الجماعي لجميع وكلاء السفر والشركات والأفراد على حد منوعاتء.
-
هل يمكن للحيوانات الأليفة السفر على طيران ناس؟
لا ، لا يُسمح للحيوانات الأليفة بالسفر على متن طيران ناس.