حجز موعد مؤسسة النقد لتقديم شكوى في السعودية، هذه المؤسسة التي تعتبر من أهم القطاعات المصرفية في منطقة الخليج. علاوة على ذلك، فإنها تعرف باسم ساما (SAMA)، وهي اختصار للمصرف المركزي السعودي. ومن الجدير بالذكر، أن مؤسسة النقد هي المؤسسة المسئولة عن الاستقرار النقدي المالي في المملكة، كذلك هي المختصة بتلقي الشكاوى من المواطنين السعوديين. وفي مقالنا اليوم ومن خلال منصة خليجي سنتحدث عن حجز موعد مؤسسة النقد لتقديم شكوى في السعودية، وكيفية حجز الموعد وغيرها من العناوين التي تتعلق بهذا الموضوع.
كيفية حجز موعد مؤسسة النقد لتقديم شكوى في السعودية
إن حجز موعد مؤسسة النقد يتطلب إتباع خطوات معينة وهي:
- ادخل إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لمؤسسة النقد السعودي، أو موقع ساما sama.gov.sa.
- ثم اختر رمز الخدمات الإلكترونية من القائمة.
- بعد ذلك اختر حجز موعد.
- ثم املأ البيانات والمعلومات المتعلقة بحجز الموعد.
- ثم حدد الخدمة التي تريدها وهي تقديم شكوى، كذلك أدخل رقم جوالك واضغط على التالي.
- كذلك أدخل الاسم ورقم الهوية الوطني ورقم الجوال والبريد الإلكتروني.
- ثم اختر الموعد والوقت الذي يناسبك لتقديم الشكوى وأكد على عملية الحجز.
- وأخيرًا عليك الاحتفاظ بالرسالة التي وصلتك والحضور إلى مقر المؤسسة في الموعد الذي تم حجزه.
اقرأ أيضًا: طريقة متابعة شكوى المدفوعات في حساب المواطن.
طريقة تقديم شكوى إلى مؤسسة النقد السعودية
هناك عدة خطوات لتقديم شكوى إلى مؤسسة النقد السعودية وهي:
- بداية ادخل إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لمؤسسة النقد sama.gov.sa.
- ثم اختر خدمة تقديم الشكاوى.
- بعد ذلك حدد نوع الشكوى التي تريد تقديمها، كذلك البنك الذي تريد الشكوى ضده.
- ثم أدخل المعلومات المطلوبة منك وأرفق الوثائق المتعلقة بموضوع الشكوى، ثم اضغط على تقديم الشكوى.
- ثم آليًا تحوّل الشكوى إلى القسم المختص لمعالجتها والرد عليها.
اقرأ أيضًا: كيفية تقديم شكوى التأمينات الاجتماعية.
كيفية الاستعلام عن الشكوى في مؤسسة النقد السعودية
يمكن الاستعلام عن الشكوى ما إن تم الرد عليها أم لا، ذلك من خلال استخدام رقم الهوية الوطني باتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى الموقع الرسمي لمؤسسة النقد السعودية sama.gov.sa.
- أدخل الرقم الوطنية للهوية في المكان المحدد.
- كذلك أدخل كلمة المرور ورقم الشكوى التي تم تقديمها، كذلك أدخل رمز التحقق المكون من أرقام وحروف.
- ثم اضغط على زر الدخول، فيظهر أمامك المعلومات المتعلقة بالشكوى المقدّمة.
اقرأ أيضًا: فرص العمل الحر من بنك التنمية الاجتماعية في السعودية.
طرق التواصل مع مؤسسة النقد لتقديم شكوى
هناك عدة طرقٍ للتواصل مع مؤسسة النقد في السعودية لتقديم شكوى بأمر معين وهي:
- من خلال رقم الهاتف 00966114633000، حيث تكون جميع المكالمات مجانية.
- كذلك من خلال البريد الإلكتروني [email protected].
- كذلك يمكن زيارة مركز خدمة الزبائن في المركز الرئيسي في شارع الملك سعود بن عبد العزيز.
- من خلال صندوق البريد رقم 2992.
اقرا ايضًا: رقم التأمينات الاجتماعية المجاني الجديد في السعودية.
رابط حجز موعد مؤسسة النقد لتقديم شكوى
sama.gov.sa هذا الرابط الخاص بمنصة ساما الإلكترونية، أو الموقع الإلكتروني لمؤسسة النقد. حيث يمكن من خلاله الدخول إليه وحجز موعد لتقديم شكوى لأمر ما يتعلق بمؤسسة النقد السعودية.
وفي ختام هذا المقال الذي تحدثنا فيه عن حجز موعد مؤسسة النقد لتقديم شكوى في السعودية. نكون قد استعرضنا كيفية تقديم الشكوى وتحديد نوعها، كذلك كيفية الاستعلام عن معالجتها وحلها.
أسئلة شائعة
-
كيف ارفع شكوى على موقع الكتروني؟
للإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية: 1- تسجيل الدخول على حسابك على أبشر.
2- اختبار الخدمات الإلكترونية.
3-اختيار الأمن العام.
4-اختيار الجرائم الإلكترونية. -
كم مدة الشكوى في مؤسسة النقد؟
الرد بالنتائج للعميل خلال مدة لا تتجاوز 10 أيام عمل من تلقي الشكاوى مكتملة.
