تفقد اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، المركز التكنولوجي بديوان عام المحافظة ومركز الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة، وذلك للاطمئنان على كفاءة الأداء وسرعة الاستجابة لمطالب المواطنين.
تسريع إجراءات الرد على الشكاوى والطلبات
وشدد المحافظ على ضرورة تسريع إجراءات الرد على الشكاوى والطلبات المقدمة من المواطنين عبر نظام الشباك الواحد، مؤكدًا أنه لن يتسامح مع أي تقصير في تقديم الخدمات.
كما التقى بعدد من المواطنين واستمع إليهم للتعرف على مستوى الخدمات المقدمة بالمركز، وحرص على تفقد مكتب لجنة فض المنازعات والمكتب الفني داخل مبنى الديوان العام، مشددًا على أهمية دفع العمل بملف التصالح، وذلك تيسيرًا على المواطنين.
تفقد المحافظ مركز الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة
كما تفقد المحافظ مركز الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة، حيث تابع منظومة العمل الخاصة برصد المخالفات والتعامل مع الشكاوى عبر الكاميرات، ووجه العاملين بضرورة سرعة التجاوب مع الشكاوى، خاصة تلك المتعلقة باحتياجات المواطنين اليومية. وأكد على أهمية المتابعة الجادة لحالة النظافة العامة في الشوارع والميادين، مع اتخاذ إجراءات فورية لمواجهة أي مستجدات، خصوصًا ما يتعلق بظاهرة النباشين او تراكمات للقمامة خاصه بنطاق احياء شرق وغرب مدينة المنصورة، باعتبارها عاصمة المحافظة،حيث استدعي المحافظ محمد امين رئيس حي شرق المنصورة لمتابعة التعامل مع بعض تراكمات القمامة ببعض المناطق بنطاق الحي، مشيرا لاهمية المتابعة من قبل رؤساء المراكز والمدن والاحياء لسير العمل بمنظومة النظافة بجميع مراكز ومدن وقري المحافظة والتعامل الجاد بملف النظافة باعتبارها اولوية أولي.
وأكد المحافظ أن الجهاز التنفيذي بالمحافظة يعمل بالتنسيق مع كافة الجهات والوزارات لخدمة المواطنين، مشددًا على أن تحسين الخدمات والاستجابة السريعة للشكاوى يمثلان أولوية قصوى في العمل الحكومي بالمحافظة.
رافق المحافظ خلال الجولة الدكتور ايهاب منصور معاون محافظ الدقهلية و مديري المركز التكنولوجي والشبكة الوطنية والادارات المشار اليها.
