وفرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية العديد من طرق التواصل المختلفة للتواصل مع هيئة الضمان الاجتماعي المطور للشكاوى أو الاستعلام عن أي أمر، وذلك وتختلف الطرق ما بين الإلكترونية أو الهاتفية، ومن خلال هذا المقال وعبر موقعنا المميز سنتعرف على رقم الضمان الاجتماعي الموحد المجاني للشكاوى.
رقم الضمان الاجتماعي الموحد المجاني للشكاوى
هناك العديد من طرق التواصل التي توفرها هيئة الضمان الاجتماعي المطور، ومن بين هذه الطرق هي الطريقة الهاتفية التي تتم عبر الأرقام الهاتفية، وذلك ويمكن التواصل مع خدمة العملاء من خلال رقم الضمان الاجتماعي الموحد وهو رقم الضمان الاجتماعي الموحد المجاني للشكاوى11911.
إقرأ ايضاً:قبل العودة | أرامكو وأديس يأملان الهروب من فخ الخسائر وسابك أنهت تعاملاتها على المكاسببعد إطلاق المبادرة | المرور السعودي يوضح الإجراءات اللازمة للاستفادة من تخفيض الغرامات
طرق التواصل مع الضمان الاجتماعي المطور
هناك أكثر من طريقة تتيح التواصل مع الضمان الاجتماعي المطور وتنقسم ما بين الهاتفية أو الإلكترونية، وهذه الطرق نوضحها لكم بالكامل فيما يلي:
- الاتصال على الرقم الموحد وهو 11911.
- زيارة أي فرع في أيام الأسبوع ما بين الأحد والخميس من الثامنة والنصف صباحًا وللثانية والنصف ظهرًا.
- التواصل عبر الواتس أب من خلال الرقم التالي 0793117117.
- التواصل من خلال أي من الأرقام الهاتفية التالية (8001222777، 0112915588).
- التواصل من خلال الصندوق البريدي عن طريق الأرقام (12484، 11157).
طريقة تقديم شكوى للضمان الاجتماعي المطور إلكترونيًا
هناك طريقة إلكترونية يمكن من خلالها تقديم شكوى على الضمان الاجتماعي المطور إلكترونيًا، وذلك ونعرض لكم خطوات تلك الطريقة فيما يلي:
- يقوم الشخص بالولوج والدخول على الموقع الرسمي الإلكتروني الخاص بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية “من هنا“.
- يقوم الشخص بتسجيل الدخول من خلال حساب المستفيد عن طريق اسم المستخدم وكلمة المرور.
- ينقر على خيار الاعتراضات.
- يضغط على خيار بداية الخدمة.
- يقوم الشخص بإدخال كافة البيانات والمعلومات المطلوبة منه بشكل كامل وبسيط.
- بعد ظهور حالة الأهلية يضغط على خيار تقديم الاعتراض.
- يقوم الشخص برفع المستندات التي تثبت الحق في الاعتراض ويقدم الشكوى لحين الرد عليها في خلال أسبوعين بحد أقصى.
إلى هنا قد نكون شرحنا بالتفصيل كل المعلومات والأمور التي تخص رقم الضمان الاجتماعي الموحد المجاني للشكاوى وهو الرقم الذي يتيح لمستخدمي الضمان الاجتماعي المطور تقديم الشكاوى أو الاستفسارات والمساعدات على أي أمر.
اقرأ ايضاً
