موظفو Costco يقومون بإلغاء الأوساخ على العملاء.
في خيط Reddit الفيروسي ، شارك موظفو المتجر Peeves Pleves والأشياء المزعجة التي يقوم بها العملاء والتي تدفعهم إلى الجنون.
قال الملصق الأصلي عن ما يزعجهم: “الأشخاص الذين يتركون المواد القابلة للتلف في أماكن عشوائية ، ورمي القمامة في أماكن عشوائية ، والوقاحة ، أعتقد أننا نتفق ، لا ينتمون إلى Costco”.
وأضافوا: “إن إعداد قعادة محمولة واستخدام طفلها في ممر الطعام كان أقل وضوحًا مما كنت أعتقد”.
اكتسبت المنشور بسرعة الجر وكان موظفين آخرين يتناغمون مع مصادر تهيجهم.
“لا توجد ساعات كافية في اليوم للإجابة على هذا السؤال بالكامل” ، قال شخص ما مازحا رداً على ذلك.
قام أحد الموظفين بحماس بقايا “Pet Peves” ، بما في ذلك عندما يقف الناس مباشرة في منتصف الممر ، “غافلين عن حركة المرور من حولك”. إن منع الممرات لأي سبب من الأسباب – سواء كان ذلك إجراء محادثة أو المشي بعيدًا للحصول على عينة – يؤدي إلى تفاقم حركة المرور في متجر مشغول بالفعل.
“ترك الطعام المجمد/البارد في أماكن عشوائية. هذا واحد يحيرني أكثر. لماذا لا تزال تفعل هذا؟” هتفوا ، مضيفين أنهم “يتعين عليهم حرفيًا رميها” في كل مرة.
“هذا مثلي قادم إلى منزلك ، وسحب الآيس كريم ، فقط لكي تجده بعد ساعة من تقشعر لها الأبدان في الحمام” ، بتذمر.
ذكر العديد من الموظفين القمامة ، مشيرين إلى أن هناك علب القمامة بجوار محطات العينات وفي نهايات الممرات ، ومع ذلك لا يزال العملاء يميلون إلى ترك القمامة في عربة.
“لدينا 50 علب القمامة في جميع أنحاء المتجر ، وما زال المهملات الخاصة بك تسير على طول الطريق إلى موقف السيارات” ، اشتكى أحدهم. “لا تفعل هذا ، فأنت بالغ ، فأنت أفضل.”
“إن آخر ما يبدو أنه يحدث كثيرًا في مستودعي هو إلقاء أكواب العينة خلف أو بين المنصات” ، وهو آخر يتنازل.
شارك آخرون بعض الأفكار الإبداعية التي كان لدى المتسوقين أثناء وجودهم في المستودع.
وقال أحدهم: “فتح حاويات المنتجات من التفاح والعنب والتوت والمانجو لصنع حزمة جديدة”.
وأشار شخص ما إلى أن “التعامل مع الألعاب والألعاب الموسمية كجليبة أثناء التسوق. لا شيء يوقف العمل بشكل أسرع من الأطفال غير المراقبون أو المفقودين”.
“إن مقدار المرات التي أنا في ثلاجة الإنتاج وأرى أشخاصًا يفتحون كل حاوية من العنب لأخذها وتجربتها من أجل العثور على حفنة من العنب الذي يباركه المسيح نفسه مرتفعًا للغاية”.
تأتي الشكاوى المقدمة من الموظفين بعد فترة وجيزة من انخفاض معدل رضا العملاء في Costco في مؤشر رضا العملاء الأمريكي لهذا العام.
منذ عام 2024 ، أبلغ متسوقو Costco عن انخفاض بنسبة 5 ٪ في الرضا.
