تقترح دراسة جديدة أن الروبوتات ذات الأصوات الأكثر “كاريزماتية” – على عكس الأصوات الواقعية المسطحة – يمكن أن تساعد الناس على أن يكونوا أكثر إبداعًا.
وجد علماء من الدنمارك أن الطلاب الذين تم تكليفهم بمهمة من قبل روبوت بصوت مبرمج ليكون أكثر “جاذبية” و “ملهمًا” ، كان أداؤهم أفضل.
كان هؤلاء الطلاب أيضًا أكثر إبداعًا من الطلاب الذين تلقوا تعليمات من روبوت متطابق بصوت مسطح ، وفقًا لنتائج الباحثين في الدنمارك كما نشرتها Frontiers in Communication ، وهي مجلة علمية مفتوحة الوصول وخاضعة لمراجعة الأقران.
راديو “إنقاذ الحياة” المدعم بالذكاء الاصطناعي يساعد الجراحين على العمل بكفاءة ودقة أكبر
على نحو متزايد ، يتم استخدام الروبوتات الاجتماعية للدعم في البيئات التعليمية ، كما أشارت خدمة الأخبار البريطانية SWNS.
لكن فريق البحث الدنماركي أراد تحديد ما إذا كانت الأصوات المنبعثة من الروبوت قد أثرت بالفعل على أداء الطلاب.
في حين أن العمل الجماعي هو عامل رئيسي في الإبداع البشري ، وتعزيز التعاون والأفكار الجديدة ، قال الباحثون إنهم يريدون فهم ما إذا كانت الروبوتات التي تستخدم صوتًا مصممًا لتبدو جذابة سيكون أكثر “نجاحًا” كمسهل للإبداع.
روبوت يعمل بالذكاء الاصطناعي جزازة العشب يقطع حذرك وأنت تجلس إلى الخلف
قالت الدكتورة كرستين فيشر من جامعة جنوب الدنمارك ، أحد مؤلفي الدراسة ، “كان لدينا روبوت يوجه فرقًا من الطلاب في مهمة إبداعية. إما أن الروبوت استخدم نبرة صوت واثقة وعاطفية – مثل الكاريزمية – أو نبرة صوت عادية وواقعية “، كما ذكرت SNWS.
“عندما تحدث الروبوت بأسلوب حديث جذاب ، كانت أفكار الطلاب أكثر إبداعًا وأكثر تفصيلاً.”
وتابعت قائلة: “وجدنا أنه عندما تحدث الروبوت بأسلوب حديث جذاب ، كانت أفكار الطلاب أكثر إبداعًا وأكثر تفصيلاً.”
استخدم الدكتور فيشر وزملاؤه وظيفة تحويل النص إلى كلام المصممة خصيصًا للخصائص المرتبطة بالحديث الكاريزمي ، مثل نطاق نغمة معين وطريقة معينة للتأكيد على الكلمات.
قال SWNS إنه تم تطوير صوتين – أحدهما كاريزما والآخر أقل تعبيرا.
قام العلماء بتجنيد خمس فئات من طلاب الجامعات ؛ كان الطلاب جميعًا يأخذون دورات تتضمن “عنصر إبداع الفريق” ، كما لاحظت SWNS.
وقاد ورشة العمل روبوت يتحدث على شريط فيديو.
تم إخبار الطلاب بأنهم كانوا يختبرون ورشة عمل إبداعية ، والتي تضمنت أفكار “العصف الذهني” بناءً على الصور ثم استخدام هذه الأفكار للتوصل إلى منتج شوكولاتة جديد.
قام روبوت يتحدث عبر الفيديو “بقيادة” ورشة العمل: لقد قدمت المهمة وطمأنت فرق الطلاب بأنه لا توجد أفكار سيئة – ثم هنأهم بعد ذلك على إكمال المهمة.
تساعد أداة الذكاء الاصطناعي الأطباء في فهم بيانات المريض الفوقية وتحديد الأمراض: تفاعل “ أكثر فائدة ”
ثم طلبت منهم ملء استبيان التقييم الذاتي ، كما لاحظت SWNS.
قيم الاستبيان أداء الروبوت ، ووجهات نظر الطلاب حول كيفية سير العمل الجماعي – ونجاح الجلسة.
تم قياس مستويات الإبداع في كل جلسة من خلال عدد الأفكار الأصلية المنتجة ومدى تفصيلها ؛ قام الباحثون بقياسها أيضًا.
قامت المجموعة التي سمعت الصوت “الكاريزمي” بتقييم الروبوت بشكل أكثر إيجابية ، ووجدته أكثر تفاعلية.
الذكاء الاصطناعي وصحة القلب: تقوم الآلات بوظيفة أفضل في قراءة الموجات فوق الصوتية مما يفعله صانعو السونوغرافيون ، كما تقول الدراسة
كان تصورهم لعملهم الجماعي أيضًا أكثر إيجابية وأنتجوا أفكارًا أكثر إبداعًا وتفصيلاً.
“تقدم دراستنا دليلًا واضحًا على تأثير الخطاب الكاريزمي على إبداع المستمع.”
قاموا أيضًا بتقييم عملهم الجماعي بدرجة أعلى.
لكن المجموعة التي سمعت الصوت غير الكاريزمي اعتبرت نفسها أكثر مرونة وكفاءة ، ربما لأن قائدًا أقل جاذبية أدى إلى تنظيم أفضل من قبل أعضاء الفريق أنفسهم ، على الرغم من أنهم أنتجوا أفكارًا أقل.
قال المؤلف المشارك في الدراسة الدكتور أوليفر نيبور ، وهو أيضًا من جامعة جنوب الدنمارك ، “كنت أشك في أن الخطاب الكاريزمي له تأثيرات مهمة جدًا ، لكن دراستنا تقدم دليلًا واضحًا على تأثير الكلام الكاريزمي على إبداع المستمع” ، مثل SWNS ذكرت من تصريحاته.
آلات تضليل المعلومات؟ يمكن للذكاء الاصطناعي أن ينذر بارتكاب جرائم خاطئة ، حتى يتهم أشخاصًا بارتكاب جرائم لم يرتكبوها مطلقًا
وقال أيضًا: “هذه هي المرة الأولى التي يتم فيها العثور على مثل هذا الرابط بين الأصوات الكاريزمية والمتحدثين المصطنعين والمخرجات الإبداعية”.
حدود الدراسة الجديدة
على الرغم من أن الجلسات بصوت الروبوت الجذاب كانت أكثر نجاحًا بشكل عام ، لم تستجب جميع الفرق بشكل متماثل للأصوات المختلفة. أقر الباحثون بأن التجارب السابقة في فصول الطلاب المختلفة ربما أثرت على استجابتهم.
“نتوقع ألا تؤدي نفس المحفزات إلى نفس النتائج في جميع اللغات والثقافات”.
قال العلماء إن هناك حاجة لدراسات أكبر لفهم كيفية تأثير العوامل الخارجية على أداء الفريق.
أضاف الدكتور فيشر ، “كان الروبوت موجودًا فقط في مقاطع الفيديو ، ولكن يمكن للمرء أن يشك في أن المزيد من التعرض أو التعرض المتكرر لأسلوب التحدث الجذاب سيكون له تأثيرات أقوى” ، كما ذكرت SWNS.
وقالت أيضًا: “لقد قمنا فقط بتنويع عدد قليل من الميزات بين الشرطين الخاصين بالروبوت. لا نعرف كيف سيتغير حجم التأثير إذا تباينت ميزات أخرى أو أكثر.”
“أخيرًا ، نظرًا لأن أنماط التحدث الكاريزمية تختلف بين الثقافات ، فإننا نتوقع ألا تؤدي نفس المحفزات إلى نفس النتائج في جميع اللغات والثقافات” ، كما قال الدكتور فيشر ، كما ذكرت SWNS.