إن استضافة الضيوف في منزلك طوال الليل هو عمل كريم للغاية يستحق الامتنان والتقدير. لكن مجرد فتح مكانك للآخرين لا يعني أن لديك الحق في معاملتهم بشكل سيئ.
وقالت جاكي فيرنون طومسون، مؤسسة مدرسة الآداب من الداخل إلى الخارج، لـHuffPost: “الحقيقة هي أن الجميع يحبون أن يعاملوا باحترام ولطف”. “لذلك، هناك عدد قليل من بروتوكولات آداب السلوك التي يجب على المضيف مراعاتها لضمان شعور ضيفه طوال الليل بالراحة والترحيب والاحترام والتقدير”.
قد تختلف الإرشادات قليلاً بناءً على علاقتك بالضيف المعني وطبيعة زيارته. بعد كل شيء، هناك فرق بين الترفيه عن أهل زوجك لمدة أسبوعين وترك صديق طفولتك المفضل يستقر على أريكتك في إحدى الليالي بعد تناول الكثير من النبيذ.
ولكن مهما كانت الظروف، ليس عليك أن تنفق ثروة أو تتخلى عن ساعات ثمينة من حياتك المزدحمة لتكون مضيفًا مراعًا لليلة واحدة. ما عليك سوى التفكير في القاعدة الذهبية وبعض الأمور الأساسية التي يجب تجنبها، وخاصة ما لا يجب فعله.
أدناه، يشارك فيرنون طومسون وغيره من خبراء الآداب بعض السلوكيات الوقحة الشائعة عند استضافة الضيوف ونصائحهم لتجنب هذه الأخطاء.
عدم توفير ملاءات أو مناشف نظيفة
حتى لو لم تكن من النوع الذي يقوم بتنظيف المنزل من الأعلى إلى الأسفل، وطهي وجبات خاصة متعددة الأطباق ووضع مزهريات من الزهور الطازجة لضيوفك الذين سيقضون الليل، فأنت بحاجة إلى توفير الأساسيات. وهذا يعني تنظيف الملاءات والمناشف حتى يتمكنوا من النوم والاستحمام بشكل مريح أثناء إقامتهم.
قال تامي كلايتور، مدرب الآداب في شركة Always Appropriate Image & Etiquette Consulting: “يجب أن يكون من السهل الوصول إلى البياضات والمناشف المغسولة حديثًا”.
إن أهم حاجة أساسية للضيف الذي يقضي الليلة هو مكان مريح (وخاص بشكل مثالي) للنوم، لذا اجعل ذلك أولوية. اختبر تلك الأريكة القابلة للسحب أو سرير الأطفال القديم مسبقًا.
قالت ديان جوتسمان، مؤلفة كتاب “الآداب الحديثة من أجل أفضل”: “قم بالمبيت في غرفة الضيوف الخاصة بك حتى تعرف ما إذا كانت المرتبة مريحة، أو أن الملاءات تحتاج إلى إصلاح أو يجب استبدالها، ويحتاج اللحاف إلى الذهاب إلى عمال النظافة”. الحياة” ومؤسس مدرسة البروتوكول في تكساس.
إذا لم تتمكن لسبب ما من توفير ملاءات أو مناشف نظيفة لضيفك، فاسألهم مقدمًا عما إذا كان بإمكانهم حزم ملاءاتهم أو مناشفهم الخاصة. ولكن لا ينبغي أن يُتوقع من الضيوف إحضار ورق التواليت وصابون اليد ومنتجات الاستحمام الخاصة بهم – بل يجب عليك توفيرها.
قال فيرنون طومسون: “يجب أن يكون منزلك عبارة عن جناح فندقي مؤقت ليلاً”. “إن توفير هذه العناصر يترجم إلى ضيفك الذي فكرت في راحته.”
تحوم
قال جودي آر آر سميث، رئيس شركة مانيرسميث لاستشارات الآداب ومقرها ماساتشوستس: “امنح الضيف بعض الوقت للراحة”. “إذا اعتذر الضيف للذهاب إلى غرفته للقراءة أو القيلولة، فلا تستمع عند الباب أو تنقر بلطف لمعرفة ما إذا كان مستيقظًا بالفعل. إذا كان الضيف يتفقد هاتفه المحمول أو يرد على رسالة بريد إلكتروني، فلا تسأل في كل مرة عن موضوعها.
من المعقول أن تحتاج إلى القليل من الوقت بمفردك، لذا لا تتوقع من ضيفك أن يقضي كل لحظة استيقاظ من إقامته في التسكع معك. امنحهم المساحة الخاصة بهم، وثق بأن كل شيء على ما يرام.
شركة Hero Images Inc عبر Getty Images
وأضاف سميث: “لا تطفئ الأضواء في اللحظة التي يغادر فيها الضيف الغرفة”.
وبالمثل، لا تمشي خلفهم وتلتقطهم أو تنظفهم في كل خطوة على الطريق – إلا إذا كانت هناك حاجة ملحة مثل مسح مشروب مسكوب.
قال فيرنون طومسون: “إن التقاط الضيف من وجهة نظرهم يشير إلى أنك غير راضٍ عن الطريقة التي يحافظون بها على منزلك أو المنطقة”. “وهذا يظهر أيضًا أنك ربما تكون منزعجًا بسبب افتقارهم إلى الصيانة. لكي أتجنب جعل (الضيف غير المرتب) يشعر بالحرج أو عدم الترحيب، أبقى حرفيًا خارج الحمام والمنطقة التي سيستخدمها الضيف. وبمجرد أن يغادروا منزلي، أقوم بتنظيف المناطق بما يرضيني.”
تجاهل الحساسية
قال فيرنون طومسون: “قبل وصول ضيفك، من الأفضل إجراء محادثة معهم فيما يتعلق بأي حساسية غذائية قد تكون لديهم والقيود الغذائية”. “آخر شيء يريده المضيف هو تقديم الطعام الذي قد يتسبب في إصابة ضيفه بالمرض أو سوء حالته. ولذلك فإن هذا الحديث لا بد منه.”
لا يبدي الضيوف دائمًا صراحةً بشأن احتياجاتهم، لذا أثناء الاستعداد لزيارتهم، اسأل فقط عما إذا كان هناك أي شيء يجب أن تعرفه.
قال سميث: “لن يكون جميع المضيفين قادرين على التعامل مع جميع المشكلات، وهذا أمر جيد”. “بما أنه تمت مناقشته مسبقًا، يمكن إجراء تسهيلات أخرى. إذا كان ضيفك يعاني من حساسية شديدة تجاه الطعام وكان منزلك يحتوي على الكثير من العناصر داخل المطبخ وحوله، فيجب إحالة الضيف إلى أماكن الإقامة المناسبة القريبة.
إذا اكتشفت أنهم يعانون من الربو أو مشاكل مع بعض العطور، فتأكد من أن معطرات الجو أو منتجات التنظيف التي تستخدمها لن تكون مشكلة. وبالمثل، إذا كان لديك كلبًا وكان ضيفك يعاني من حساسية شديدة تجاه فراء الكلاب، فناقش ما إذا كان من المنطقي أن يبقى معك.
وأضاف سميث: “لن تتخلى عن كلبك”. “يجب إحالة الضيف إلى أماكن الإقامة المناسبة القريبة.”
وإذا كنت تريد أن تكون أكثر مراعاةً، فاسأل عن الأشياء التي يحبها أو يكرهها، ثم قم بملء ثلاجتك ومخزن المؤن بالأطعمة والمشروبات المفضلة لديهم. قم بإخماد الزهور أو الصابون المفضل لديهم بالروائح المفضلة لديهم أيضًا.
عدم الترحيب بضيفك في منزلك
قال سميث: “من الجميل أن تكون قادرًا على الترحيب بالضيوف عند الباب”. “أدخلهم، واسمح لهم بوضع حقائبهم، وخلع أي ملابس خارجية، وامنحهم فرصة “للانتعاش” (أي استخدام الحمام)، قبل تقديم المرطبات الخفيفة وشيء للشرب.”
وأشارت إلى أن الترحيب الأولي يساعد في تحديد المسار لبقية الزيارة ويظهر أنك تفهم المدى الذي قطعوه للوصول إلى هناك. حاول التأكد من أن المكان مرتب نسبيًا على الأقل قبل وصولهم.
وأضاف سميث: “إذا لم تكن قادرًا على التواجد عند وصول ضيوفك، فاترك رسالة ترحيب تحتوي على التعليمات بالإضافة إلى بعض الوجبات الخفيفة والمشروبات”. “تأكد من تحديد موعد عودتك واقتراح ما يجب عليهم فعله أو ما يمكنهم فعله في هذه الأثناء.”
شجع ضيوفك على أن يشعروا وكأنهم في المنزل وأن يشعروا بالراحة. بمجرد أن يستقروا، امنحهم جولة إذا لم يكونوا على دراية بالمساحة.
وأضاف جوتسمان: “خصص مساحة خزانة متاحة حيث يمكن لضيفك وضع بعض ملابسه بشكل مريح خارج حقيبته أثناء إقامته”.
ريفرز ديل عبر Getty Images
عدم مشاركة معلومات المنزل المهمة
قال نيك لايتون، خبير آداب السلوك والمضيف المشارك لبرنامج “Were You”: “بالنسبة للضيوف الذين يقضون الليل، تأكد من أنهم يعرفون أين يمكنهم العثور على الأساسيات، مثل كلمة مرور Wi-Fi وشواحن الهاتف والمناشف الإضافية والقهوة في الصباح”. ربته الذئاب؟” تدوين صوتي.
فكر في كتابة أو طباعة ملاحظة تحتوي على معلومات حول منزلك وأي خصوصيات ذات صلة. اقترح سميث تضمين اسم شبكة Wi-Fi وكلمة المرور وعنوان طلب Uber وموقع ورق التواليت والأساسيات الأخرى. كما شاركت أيضًا بعض نماذج “البيكاديللو” للإشارة إليها أيضًا.
وأشار سميث كمثال على ذلك إلى أن “القطة ستنضم إليك في السرير إذا لم تغلق باب منزلك بالكامل”. “في بعض الأحيان، تنفجر الأنابيب عندما تكون الحرارة على وشك التشغيل، وهذا ليس شبحًا. للخروج من الحمام، أدر المقبض إلى اليسار. الماء الساخن يحترق على الفور في الحمام، اضبطه من خارج الحوض.
حدد الحمام الذي يمكن لضيفك استخدامه أثناء إقامته. إذا كانت هناك غرف أو مساحات تفضل عدم دخولها، فاحذف هذه المناطق من جولتك المنزلية أو أذكر أنك تفضل تجنب الناس لها. ومع ذلك، لا تغضب من ضيفك بسبب الأخطاء المعقولة.
“صابون ومناشف للزينة في حمام الضيوف؟ قال لايتون: “إنها لعبة عادلة يمكن للضيوف استخدامها، لذا لا تترك شيئًا إذا كنت لا تريد استخدامه”.
الامتناع عن تقديم قائمة طويلة من القواعد الصارمة أيضًا.
وأشار فيرنون طومسون إلى أنه “ما لم تكن هناك ظروف خاصة في المنزل مثل طفل من ذوي الاحتياجات الخاصة قد يعتاد على ممارسات معينة في وقت محدد من اليوم، فلا ينبغي أن تكون هناك قائمة من القواعد”. “إذا كانت هناك ممارسات دينية معينة، فأخبر ضيفك بذلك قبل وصوله وأنا متأكد من أنه سيحترمها”.
الفشل في التواصل بشأن الخطط والتوقعات الخاصة بالزيارة
قال لايتون: “ناقش جدول الجميع مقدمًا حتى يعرف الناس الوقت الذي يخطط فيه الجميع للاستيقاظ وما هي الخطة لليوم التالي”.
حاول أن تكون شاملاً ولكن غير متطلب عندما يتعلق الأمر بالجدول الزمني الذي تصورته.
وقال كلايتور: “الخطأ هو عدم إدراج الضيوف في الخطط المقررة مسبقاً”. “أو أن تتوقع من الضيوف أن يفعلوا الأشياء تمامًا كما تفعل أنت.”
يجب على كل من المضيفين والضيوف إبداء الاهتمام باحتياجات الآخر وأنماط حياته.
قال سميث: “اسمح ببعض المرونة في الجدول الزمني”. “قد ترغب في الذهاب إلى السرير في الساعة 7:30 ليلاً، لكن لا يمكنك أن تطلب من الضيوف أن يفعلوا الشيء نفسه. ولا يمكنك منعهم من التحدث أو مشاهدة التلفاز في وقت مبكر من المساء.
ومع ذلك، حاول أن تبقي هذه الاحتياجات في حدود المعقول، ومرة أخرى، امنح الفرصة لمناقشة أي قضايا غير عادية مقدمًا.
وأشار سميث إلى أن “ضيفك الذي يستضيف برنامج Zoom في الساعة الثانية صباحًا للمشاهدين حول العالم قد لا يناسب عائلتك النائمة”. “يجب إحالة الضيف إلى أماكن الإقامة المناسبة القريبة.”
