خلال حفل توزيع جوائز غولدن غلوب يوم الأحد، حصل نجوم هوليوود على الأوسمة لعملهم الشاق، واستخدم العديد من الفائزين خطاب قبولهم لشكر الممثلين وطاقم العمل والوكلاء وعائلاتهم. لكن أيو إيديبيري، التي فازت بجائزة عن دورها في فيلم “The Bear”، برزت بين الفائزين الآخرين عندما خصصت دقيقة لتشكر على وجه التحديد “جميع وكلائي ومساعدي المديرين” خلال خطاب قبولها.
وقال إديبيري، وهو يتلقى تصفيق الجمهور: “إلى الأشخاص الذين يجيبون على رسائلي الإلكترونية، أنتم جميعاً أشخاص حقيقيون”. “شكرًا لك على الرد على رسائل البريد الإلكتروني المجنونة والمجنونة.”
لقد كانت لحظة تقدير قصيرة ولكن ذات معنى. على غرار الطريقة التي شكرت بها ميلاني لينسكي مربيتها “الملاك” بعد فوزها بجائزة اختيار النقاد، فإنها تشيد بالأبطال غير المرئيين في كثير من الأحيان الذين يحافظون على سير العمل أو حياة الشخصيات العامة بسلاسة. وبالنسبة للمساعدين والمساعدين السابقين في كل مكان، كانت تلك لحظة اختراق.
قام وارنر بيلي، المساعد السابق في وكالة WME الذي يدير صفحة Instagram meme Assistants vs. Agents، بنشر مقطع من خطاب Edibiri وعلق عليه “حياتي كاملة”. وفي غضون دقائق، قال بيلي إن هناك مئات التعليقات من المساعدين التي عبرت عن مشاعر “الشعور أخيرًا بالرؤية والتقدير”.
وقال بيلي لـHuffPost: “لقد كانت لحظة رائعة، وشيء راقي، وآمل أن تكون الأولى من بين العديد من اللحظات”. “هناك شيء واحد مؤكد: أيو إيديبيري فاز للتو بقلوب كل مساعد هناك.”
لا يقتصر الأمر على الأشخاص داخل هوليوود فقط الذين لاحظوا ذلك: فقد شاهد رو لابينيا هوفر، وهو المساعد التنفيذي الأول للرئيس التنفيذي لشركة موزيلا، خطاب إيديبيري على الهواء مباشرة وأعجب بأن صيحة إيديبيري لم تكن تبدو مبتذلة بل تقديرًا صادقًا.
“لم تجعل الأمر يبدو كما لو كنا… سكرتيرات. قال هوفر: “الطريقة التي جعلت بها الأمر يبدو أننا كنا شركاء مدروسين لها”.
ترى هوفر وظيفتها على أنها “بوابة” أكثر من كونها حارسة بوابة لمساعدة زملائها على تحقيق النجاح. قالت إن كلمات إديبيري أظهرت تقديرًا لمساعدي الرقص الرقيقين الذين يقومون بذلك للتأكد من أن الجميع يجتمعون في الوقت الأكثر انتهازية.
“أول شيء فكرت فيه هو، واو، لقد أدركت هذه المرأة بالفعل (أنه) بدون الرد على كل تلك الطلبات، ووجود شخص ما يؤيد نيتها وهدفها، لكان هناك توقف، أو كان سيكون هناك تأخير، أو قال هوفر: “كان من الممكن أن يكون هناك شخص مفقود، أو أيًا كان ما كانت تحاول الحصول عليه من أجل نجاح الجميع”.
يستحق المساعدون مزيدًا من التقدير – لكنهم نادرًا ما يحصلون عليه
قال جميع المساعدين الذين تحدثت إليهم HuffPost إن الصيحات العامة لا تزال غير شائعة كما ينبغي، ولكنها موضع تقدير كبير عند حدوثها.
قالت ليندساي روبنسون، المساعدة التنفيذية في LinkedIn: “ينظر الكثيرون إلى هذا الدور باعتباره نقطة انطلاق، ولكن هناك أغلبية منا تعتبر هذا العمل هو عمل حياتنا ونحبه”. “إن مثل هذه الخطابات ستساعد في إظهار القيمة التي نجلبها. آمل أن يكون هذا أقل من شذوذ “.
يواجه مساعدو الأشخاص الأقوياء في هوليوود والمسؤولين التنفيذيين تحديات فريدة من نوعها. يبلغ متوسط الراتب للمساعد التنفيذي 65,980 دولارًا، على الرغم من أن أعلى الأجور السنوية كانت 101,600 دولار، وفقًا لمكتب إحصاءات العمل. كثيرًا ما يسمعون طلبات سخيفة ذات وجه مستقيم من أشخاص يفترضون أنهم مساعدين شخصيين. على الرغم من أن البعض يعتبرهم حراس البوابة، إلا أن المساعدين يقولون إنهم يتألمون بشأن كيفية إدراج الأشخاص في التقويم.
“الأمر لا يتعلق فقط بالإجابة على هذا السؤال “هل يمكنني مقابلة مديرك يوم الخميس؟” قال هوفر: “نحن نزن كل شيء”. “إنها هل هذا هو الوقت المناسب للقاء؟” … أريد أن يحظى الجميع بأفضل الأوقات وأكثرها انتهازية للطلبات التي يقدمونها. وهذا يتطلب الكثير من الذكاء والحس العنكبوتي تقريبًا.
ويمكن أن تكون مهمة صعبة ووحيدة حتى عندما تكون مجزية.
“نحن نبذل قصارى جهدنا لإيصال الأشخاص إلى هناك، والتأكد من أنهم يعرفون متى يجب أن يكونوا في موقع التصوير، وفي الاجتماعات، يظهر هذا التألق، وفي حين أن هذا هو من دواعي سرورنا المطلق، ووظيفتنا، الحصول على تربيتة عامة على ظهورنا قال روبنسون: “إنه أمر مجيد”.
يمكن أن يكون العمل كمساعد مهنة سرية حيث يكون الهدف هو دعم ومساعدة الآخرين في دائرة الضوء، لكن المساعدين يريدونك أن تعرف أنهم قادة أيضًا.
وقال روبنسون: “لا تزال هذه الصناعة تعاني من مشكلة الصورة فيما يتعلق بكيفية النظر إلينا”. “بينما نحب برنامج Mad Men، فقد تطورنا بشكل هائل وأصبحنا الآن أساسًا للشركات والعلامات التجارية.”
قال جيريمي بوروز، المساعد التنفيذي للرئيس التنفيذي لشركة القدرات ومؤلف كتاب “مساعد القائد: أربعة ركائز للثقة”: “من الشائع أكثر أن يرى الناس دور المساعد التنفيذي كشخص يحصل على القهوة ويصنع نسخًا”. ، مساعد تغيير قواعد اللعبة.” “المساعدون هم مروضو الفوضى، ومبدعو الثقافة، وخبراء العمليات، ومعطلو عدم الكفاءة، وبناة العلاقات، ومغيرو قواعد اللعبة، وملتقطو النبض، ومتحكمو الوقت، والمفاوضون الشجعان. بكل بساطة، المساعدون هم القادة.
قال بوروز إنه خلال حياته المهنية، تلقى شكرًا لا يُنسى من رئيسه التنفيذي في الاجتماعات العامة قائلاً: “هذا هو جيريمي، مساعدي. إنه الشخص الذي يدير الشركة بالفعل.”
وقال بوروز: “في رأيي، ليس هناك طريقة أفضل لقول “شكراً” من ذلك”.
وقالت إديبيري في خطاب قبولها إنها “محظوظة جدًا لكونها فنانة”. أشار بوروز إلى تلك اللحظة كمثال على كيفية مساعدة المساعدين للمحترفين مثل إيديبيري على القيام بما يجيدونه.
“يحب المساعدون مساعدة الآخرين على تحقيق أحلامهم. قال بوروز: “نحن نقود المديرين التنفيذيين لدينا من خلال إدارة أصولهم الأكثر قيمة – طاقتهم – حتى يتمكنوا من قضاء المزيد من الوقت في فعل الأشياء التي يحبونها بدلاً من الأشياء التي تستنزف طاقتهم”. “لذا ثق بنا مع رسائل البريد الإلكتروني المجنونة هذه. وصلنا لك.”