في بلدي أبدا لم أكن أعتقد أنني سأمتلك منزلاً، لكنني كنت محظوظًا بما يكفي لإغلاق منزلي الأول في الخريف الماضي. ومع ذلك، عندما انتقلت إلى مساحتي الجديدة – بعد ما يقرب من عقد من الاستئجار في مدينة نيويورك – غمرني القلق. أي شيء وكل شيء حدث خطأ في المنزل أصبح الآن مسؤولية حله على عاتقي أنا وزوجتي. هل هناك خطأ في المرجل؟ ابحث عن شخص لإصلاحه. حصلت على أضرار المياه؟ ابحث عن من يصلحه، سريع.
أنا مفيد قليلا في جميع أنحاء المنزل. لقد قمت مؤخرًا بتركيب منظم حرارة ذكي وظلال ذكية، وقمت بطلاء العديد من الغرف، واتبعت بنجاح طريقة تصحيح كاليفورنيا لإصلاح بعض الثقوب في الحوائط الجافة الخاصة بي. تبدأ معظم هذه التجارب بمشاهدة العديد من مقاطع الفيديو على اليوتيوب (HomeRenoVision ممتاز). ولكن هناك كثيراً من الوظائف التي لا أشعر بالراحة عند القيام بها بنفسي. هذا هو المكان الذي يأتي فيه Thumbtack.
إنه مثل تطبيق Yellow Pages وUber اللذين تم دمجهما في تطبيق واحد مصمم لأصحاب المنازل، حيث يمكنك العثور على متخصص في منطقتك وتوظيفه في أي شيء تقريبًا تحتاج إلى القيام به في منزلك. هناك مراجعات البائعين من عملاء آخرين مع صور للعمل المكتمل، بالإضافة إلى أنه يمكنك الدردشة مع هؤلاء الخبراء وحجزهم من خلال التطبيق. لقد كانت شركة Thumbtack موجودة منذ أكثر من 15 عامًا، لذا فإن قاعدة بياناتها هائلة – حيث يوجد 300000 متخصص محلي في جميع أنحاء الولايات المتحدة. وأفضل ما في الأمر أن التطبيق مجاني؛ تفرض الشركة على المحترفين رسوم التوفيق، ولا تمارس عليك أي ضغط للدفع لهم من خلال التطبيق الخاص بها.
اليوم، يكشف Thumbtack عن إصدار جديد يطور التطبيق من وسيلة للعثور على محترفين في المنزل إلى مدير مشروع لمنزلك. لقد كنت أجرب التحديث الجديد خلال الأسبوع الماضي، حيث تم طرحه لأجهزة iPhone فقط في الوقت الحالي، وسيأتي نظام Android في غضون بضعة أشهر، ولكنه يمنحني بالفعل المزيد من راحة البال.
مهمة واحدة في كل مرة
ترك المالك السابق لمنزلي عدة بطاقات عمل ومنشورات للسباكين وأخصائيي الأسقف وما شابه في عدد قليل من الأدراج. بالنسبة لبعض الأعمال الأولية التي كنت أرغب في الحصول على المساعدة فيها، حاولت البحث في Google عن تفاصيل هؤلاء الأشخاص بالإضافة إلى البحث عن عمال حرفيين محليين، ولكن كان من الصعب التعرف على تكلفة المشروع إذا قمت بتعيينهم، وما إذا كان ذلك أم لا سيكونون موثوقين. وذلك عندما تذكرت أن مفتش منزلي هو الذي أوصى باستخدام Thumbtack.
ومنذ ذلك الحين، استخدمت التطبيق عدة مرات في الأشهر القليلة الماضية. لقد قمت بتعيين كهربائي لتركيب منافذ جديدة وكاميرات المراقبة الخاصة بي. لقد جاء بعض الأشخاص لنقل وتركيب غسالة ومجفف، لإعادة تركيب الألواح، وحتى لتركيب جهاز تلفزيون. تم تصميم Thumbtack لأصحاب المنازل، ولكن هناك بالتأكيد بعض الأشياء التي سيجدها المستأجرون مفيدة أيضًا، مثل إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تجميع الأثاث أو تركيب العناصر أو النقل.
يقوم التطبيق بعمل رائع في ملء استفساراتي تلقائيًا وتوجيهي إلى المصطلحات التي يستخدمها المتخصصون في هذا المجال. يقول Alexis Baird، مدير المنتج في Thumbtack، إن التحديث الجديد يستفيد أيضًا من نماذج اللغات الكبيرة من Meta's Llama 2 لرسم خريطة أفضل لعمليات البحث الخاصة بك للمحترفين، الذين قد يستخدمون مصطلحات أكثر دقة ولغة مناسبة في ملفاتهم الشخصية لعرض خبراتهم.
