قبل أن يتم اختطافه، كان هيرش جولدبيرج بولين قارئًا كبيرًا. كان ينغمس في أنواع مختلفة من الكتب في أوقات مختلفة، وفقًا لوالده جوناثان بولين. لفترة من الوقت، كان مهووسًا بالسير الذاتية للرؤساء. كانت هناك فترة قرأ فيها حصريًا عن الهولوكوست. في الآونة الأخيرة، أصبح يقرأ الكتب التي تعكس، كما يقول بولين، فضول ابنه حول العالم. الآن، الكتاب بجانب سريره هو فن السعادة بواسطة الدالاي لاما. لمدة 21 يومًا، بقي هناك دون أن يمسه أحد، بينما كانت عائلته تنتظر عودة غولدبرغ-بولين إلى المنزل.
بدأ كابوس بولين في السابع من أكتوبر/تشرين الأول، وهو التاريخ المحفور الآن في النفس الإسرائيلية، عندما شق مسلحو حماس طريقهم عبر الجدار الحدودي في غزة، فقتلوا عائلات بأكملها، ودمروا البلدات الحدودية، واختطفوا الرجال والنساء والأطفال. وكان بولين في كنيسه المحلي عندما انطلقت صفارات الإنذار من الغارات الجوية. بحلول الوقت الذي عاد فيه إلى المنزل في حوالي الساعة التاسعة صباحًا، أظهرت له زوجته راشيل غولدبرغ رسالتين عبر تطبيق واتساب كانت قد تلقتهما من ابنهما البالغ من العمر 23 عامًا قبل ساعة. قال بولين لـ WIRED: “لقد أرسل لنا هيرش رسائل متتالية في الساعة 8:11 صباحًا”. “قال الأول: أنا أحبك.” وقال الثاني: أنا آسف. لقد رأوا غولدبرغ بولين، وهي مواطنة إسرائيلية أمريكية مزدوجة، في الليلة السابقة. اعتقدت العائلة أنه كان يذهب للتخييم مع صديق. لكنهم سرعان ما أدركوا أنه قضى الليلة في مهرجان موسيقى سوبر نوفا ترانس، المعروف الآن بالمكان الذي قُتل فيه 260 شخصًا. وأُعيد كثيرون آخرون إلى غزة كرهائن.
أمضى بولين الأسابيع الثلاثة الماضية في غربلة الصور ومقاطع الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي، محاولًا تجميع ما حدث لابنه بعد أن أرسل تلك الرسائل في الصباح الباكر. تم توثيق يوم الهجوم بشكل جيد، حيث قام كل من الضحايا والجناة بنشر لقطات على الإنترنت. لكن تم تصوير معظمه داخل إسرائيل. وشاهد عدد أقل من العائلات مقاطع فيديو تظهر أحبائهم داخل غزة. بالنسبة للكثيرين، ينتهي المسار عند الحدود، مما يترك العائلات تبحث عن علامات أخرى، مثل إشارات موقع الهاتف، لمحاولة التأكد من أن أحبائهم هم من بين 224 شخصًا يُعتقد أنهم محتجزون كرهائن الآن.
ويقول بولين إن السلطات الإسرائيلية أكدت أن آخر إشارة رصدتها من هاتف ابنه كانت على جانب غزة من الحدود. ويقول: “عندما تعيش الحياة الفظيعة التي نعيشها اليوم، عليك أن تبحث عن الأمل والتفاؤل في أي مكان يمكنك الحصول عليه”. “لذا فإن الحصول على بطاقة هوية للهاتف من غزة هو شيء أعطانا جرعة صغيرة من – لا أعرف ما هي الكلمة، ليست القوة، وليس التفاؤل، بل الأمل – الأمل في أنه مع هاتفه وأنه كذلك. على قيد الحياة.”
يمكن أن تساعد أصوات الهاتف في تحديد موقع الجهاز، وهي طريقة تقريبية للموقع بناءً على الإشارة التي يرسلها الهاتف إلى أبراج الهاتف الخلوي القريبة عندما يقوم الجهاز بإجراء مكالمات هاتفية أو إرسال رسائل أو الوصول إلى الإنترنت. ليس من الضروري أن يستخدم الشخص هاتفه بشكل نشط حتى يتمكن من إرسال هذه الإشارات. وطالما أن الجهاز لا يزال قيد التشغيل، يمكن للتطبيقات التي تعمل في الخلفية أيضًا إنشاء “ping” يشير إلى الموقع وفقًا لسكوت جرين، خبير الطب الشرعي الرقمي. وفيما يتعلق بالعثور على مكان وجود الجهاز، فإن التثليث “موثوق للغاية”، كما يقول.
عندما لا يزود المسؤولون الإسرائيليون العائلات ببيانات التثليث من أبراج الهواتف المحمولة، تحاول العائلات تعقب الهواتف بأنفسهم، باستخدام ميزات العثور على هاتفي التي توفرها أجهزة iPhone وAndroid. إذا كان أفراد العائلة يعرفون كلمة مرور أحد أحبائهم أو يمكنهم تخمينها، فيمكنهم استخدام الميزة لمطالبة الجهاز بالإبلاغ عن موقعه. ويضيف: “طالما أن الهاتف قيد التشغيل ولديه إشارة، فسيتم استقبال نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) بواسطة جهاز الهاتف الخليوي”. “يمكنك أن تقول “أين جهازي؟” وسوف يخبرك.
