في عام 2003 ، تتبع خبير تصور البيانات إدوارد تافت كارثة كولومبيا في ذلك العام – التي مات فيها سبعة رواد فضاء عندما تفكك مكوكهم – إلى قطعة من البرنامج. وقال إن برنامج PowerPoint هو الذي منع الأشخاص في ناسا من فهم خطورة المخاطر التي تواجه المكوك. وباستثناء برنامج PowerPoint إجبارًا على “تقسيم الروايات والبيانات إلى … الحد الأدنى من الأجزاء” ، و “الانشغال بالتنسيق وليس المحتوى” ، و “النشاط التجاري المبتسم الذي يحول المعلومات إلى عرض ترويجي للمبيعات.” تم دفن الأخطار الجسيمة في أسفل التسلسل الهرمي متعدد المستويات للنقاط تحت عنوان أكبر وأكثر إشراقًا. إذا تم تسليم المعلومات فقط في تقرير تقني مناسب ، كما ألمح Tufte ، فربما لا يزال رواد الفضاء على قيد الحياة.
بعد عشرين عامًا ، هناك أداة مكتبية جديدة تمنعنا من التعبير عن المعلومات المهمة ومعالجتها بالكامل: السبورة الرقمية. هذه اللوحات عبارة عن لوحات كبيرة يمكنك إضافة وسحب كميات غير محدودة تقريبًا من النص والصور والجداول والرسوم التخطيطية والرموز التعبيرية والأشكال عليها. في حالتها النموذجية ، يتم تغطيتها في الغالب بملاحظات لاصقة كتب عليها الأشخاص كلمة أو ثلاثة. يمكن أن يصبح من الصعب بسرعة تذكر ما تشير إليه الكلمات في السياق ، ولكن هذا جيد. مثل الكتب المستخدمة كزينة ، فإنها تحصل على قيمتها من حقيقة أنها تدل على شيء ما.
تدين اللوحات البيضاء الرقمية بجمالياتها ومنطقها الأساسي إلى التفكير التصميمي ، وهي أيديولوجية اكتسبت قوة في جميع أنواع المؤسسات على مدار العقدين الماضيين. التفكير التصميمي يشبه المساعدة الذاتية للمنظمات التي تتطلع إلى إجراء تغييرات. خطواته المقننة – التعاطف ، التحديد ، التفكير ، النموذج الأولي ، الاختبار – تعد بتحويل جذري. في جلسات العصف الذهني التي توصلت إلى تعريفها ، يستخدم الأشخاص Post-its لكتابة الأفكار وإلصاقها بسطح مشترك حيث يمكن للجميع رؤيتها وإعادة ترتيبها. من المفترض أن تجعل هذه الممارسة الاجتماعات أكثر تعاونًا ، وتهيئ المشاركين للنظر في مجموعة متنوعة من الخيارات قبل التقارب على أفضلها. ولكن مثل استعراض تكنولوجيا معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا وصف تجربة مصمم سابق في Google في مقال حديث حول الانتقادات المتزايدة للتفكير التصميمي ، “على الرغم من كل هذه الإثارة وما بعده” ، فإن الجلسات التي قادها “لم تؤد عادةً إلى منتجات مبنية أو ، في الواقع ، حلول من أي نوع.”
بدلاً من ذلك ، أصبحت صور هذه الجلسات منتجات بحد ذاتها. ظهرت صور Post-its الملصقة على السبورات البيضاء في كل مكان – العروض التقديمية ، والمقالات ، ودراسات الحالة – كإشارات إلى حدوث الابتكار. بعد قضاء خمسة أسابيع كمراقب مشارك في “ورشة عمل ابتكار” بعد ذلك ، استنتج عالم الأنثروبولوجيا إيتان ويلف أن Post-its أصبح مفتاحًا لإعادة إنتاج “القوالب المرئية التقليدية لما يجب أن تبدو عليه البصيرة الصحيحة . ” كما لاحظ أن الأفكار المجزأة التي كتبها الناس عنها لها علاقة غامضة بهدف ورشة العمل المتمثل في تحسين موقع الويب.
بحلول الوقت الذي كان ويلف يدون فيه هذه الملاحظات في مبنى مكاتب في وسط مانهاتن ، كانت الملاحظات اللاصقة قد وسعت بالفعل نطاقها إلى الأثير. كانت اللوحات البيضاء الرقمية الأولى عبارة عن أشياء مادية ، غالبًا ما تُستخدم في المدارس ، والتي يمكنك لمس شاشاتها بيديك أو بقلم. منذ أواخر العهد القديم ، قامت سلسلة متعاقبة من الشركات بإصدار نسخ على الإنترنت. بينما تم تصميم بعضها للتعليم ، يتم تنظيم العديد حول “تعاون الملاحظات اللاصقة عبر الإنترنت” ، كما وصفت واحدة من أولى هذه الشركات منتجها. خلال جائحة Covid-19 ، عندما لم يعد بإمكان الناس تبادل الأفكار بشكل شخصي ، نما استخدام السبورة الرقمية بسرعة. تحول ميرو من 5 ملايين مستخدم في ربيع 2020 إلى 50 مليونًا في ربيع 2023 ، بما في ذلك العمال في 99 من Fortune 100. أعادت Microsoft إطلاق Whiteboard في عام 2021. بعد عام ، أعلنت Adobe عن خطط لشراء Figma مقابل 20 مليار دولار ، جزئيًا للحصول عليها السبورة البيضاء للشركة ، FigJam. وقدمت Apple تطبيق Freeform ، والذي أصبح الآن قياسيًا على أجهزة iPhone و Mac.
هذه اللوحات – غالبًا ما تكون رمادية فاتحة ومغطاة بشبكة دقيقة – مفيدة للمهام المرئية أو المكانية ، مثل ترتيب الصور أو عمل رسم تخطيطي. ولكن بينما يتم تسويقها غالبًا من أجل “التعاون المرئي” ، فإن الكتابة – على الملاحظات اللاصقة – تشغل الكثير من وقت مستخدميها. لقد ألغت الملاحظات اللاصقة عبر الإنترنت القيود المادية التي وجهتها لاستخدامها على المدى القصير قبل أن تنتهي في سلة مهملات المكتب. من خلال منحهم مكانًا للاستمرار إلى أجل غير مسمى ، حولت السبورة البيضاء الرقمية ملصقات Post-it إلى مستندات كاملة. تقدم اللوحات البيضاء الآن قوالب لا حصر لها لأنواع السجلات المكتوبة التي تهدف إلى نقل الأفكار المعقدة بشكل دائم. العديد من هذه القوالب – مثل تلك التي يمكنك العثور عليها في Miro للحصول على موجز أو ميثاق أو مستودع بحث أو ملاحظات الاجتماع – تستخدم بشكل مكثف الملاحظات اللاصقة. حتى أولئك الذين لا يستخدمونها يميلون إلى الرسم على أيقوناتهم ، التي تتميز بكتل ملونة ومليئة بالنصوص.
