على مدى أكثر من ثلاثة أسابيع، واجهت غزة تعتيمًا شبه كامل للإنترنت. لقد تضررت أو دمرت الكابلات، وأبراج الاتصالات الخلوية، والبنية التحتية اللازمة لإبقاء الناس على الإنترنت، عندما أطلقت إسرائيل آلاف الصواريخ رداً على هجوم حماس على إسرائيل واحتجاز مئات الرهائن في السابع من أكتوبر/تشرين الأول. ثم هذا المساء، وسط تقارير عن قصف عنيف على غزة. ، اختفت بعض آخر وسائل الاتصال المتبقية.
في الأيام التي تلت 7 أكتوبر/تشرين الأول، لم يتمكن الأشخاص الذين يعيشون في غزة من التواصل مع عائلاتهم أو أصدقائهم، مما جعلهم غير متأكدين مما إذا كان أحباؤهم على قيد الحياة. أصبح العثور على أخبار موثوقة حول الأحداث أكثر صعوبة. ولم يتمكن عمال الإنقاذ من الاتصال بشبكات الهاتف المحمول، مما أعاق جهود الإنقاذ. كما أن المعلومات التي تتدفق من غزة، والتي تظهر الظروف على الأرض، قد تعرقلت.
مع إعلان الجيش الإسرائيلي عن توسيع عملياته البرية في غزة هذا المساء، انخفض الاتصال بالإنترنت بشكل أكبر. وتمكنت شركة بالتل، شركة الاتصالات الفلسطينية الرئيسية، من إبقاء بعض خدماتها على الإنترنت أثناء الرد العسكري الإسرائيلي على هجوم حماس. ومع ذلك، في حوالي الساعة 7:30 مساءً بالتوقيت المحلي اليوم، قامت شركة مراقبة الإنترنت NetBlocks مؤكد “انهيار” في الاتصال في قطاع غزة، مما يؤثر في الغالب على خدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية المتبقية.
وقالت شركة بالتل في منشور عبر صفحتها على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك: “يؤسفنا أن نعلن عن انقطاع كامل لجميع خدمات الاتصالات والإنترنت داخل قطاع غزة”. وزعمت الشركة أن القصف “تسبب في تدمير جميع الطرق الدولية المتبقية”. وتم نشر منشور مماثل على صفحة الفيسبوك الخاصة بشركة جوال، أكبر مزود لخدمات الهاتف المحمول في المنطقة، والتي تملكها شركة بالتل. وبشكل منفصل، الهلال الأحمر الفلسطيني، منظمة إنسانية، قال على X (تويتر سابقًا) أنها فقدت الاتصال بغرفة عملياتها في غزة، وأنها “تشعر بقلق بالغ” بشأن قدرتها على الاستمرار في رعاية الأشخاص الذين يتعذر الوصول إلى اتصالات الخطوط الأرضية والخلوية والإنترنت.
قالت مروة فطافطة، مديرة السياسات التي تركز على الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في مجموعة الحقوق الرقمية Access Now، لـ WIRED: “هذا تطور مرعب”. “إن إخراج غزة بالكامل من الشبكة أثناء إطلاق حملة قصف غير مسبوقة يعني أن شيئًا فظيعًا على وشك الحدوث”.
تُظهر مراجعة WIRED لبيانات تحليل الإنترنت، ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي، وبيانات شركات الإنترنت والاتصالات الفلسطينية، كيف انخفض الاتصال في قطاع غزة بشكل كبير بعد 7 أكتوبر وكيف تضررت بعض المباني المرتبطة بشركات الإنترنت في الهجمات. تُظهر الصور ومقاطع الفيديو أن المواقع التي تضم العديد من شركات الإنترنت والاتصالات قد تضررت، بينما تصف التقارير الواردة من المنظمات الرسمية، بما في ذلك الأمم المتحدة، تأثير عدم اتصال الأشخاص بالإنترنت.
الخطوط التالفة
في جميع أنحاء العالم، تمثل شبكات الإنترنت والاتصالات التي تمنح مستخدمي الويب عادةً إمكانية الوصول إلى مكالمات الفيديو الدولية، والخدمات المصرفية عبر الإنترنت، ووسائل التواصل الاجتماعي التي لا نهاية لها، مزيجًا معقدًا ومترامي الأطراف من الأجهزة والبرامج. شبكات الشبكات، التي تجمع بين مراكز البيانات والخوادم والمحولات ومجموعة من الكابلات، تتواصل مع بعضها البعض وترسل البيانات عالميًا. يتم توفير الوصول إلى الإنترنت المحلي من قبل مجموعة من الشركات دون توثيق عام واضح لبنيتها التحتية، مما يجعل من الصعب مراقبة الحالة العامة للنظام ككل. وفي غزة، يقول الخبراء، يعتمد الاتصال بالإنترنت بشكل كبير على البنية التحتية الإسرائيلية للاتصال بالعالم الخارجي.
وفي خضم القصف الإسرائيلي المكثف على غزة، تم تدمير الأنظمة المادية التي تعمل على تشغيل الإنترنت. وفي 10 أكتوبر/تشرين الأول، قال مكتب الأمم المتحدة لتنسيق الشؤون الإنسانية (أوتشا)، الذي يشرف على الاستجابة لحالات الطوارئ، إن الغارات الجوية “استهدفت العديد من منشآت الاتصالات” ودمرت اثنين من خطوط الاتصالات الرئيسية الثلاثة المتجهة إلى غزة.
