يزعم أحمد أن الشركات تفشل في تنفيذ أنظمة تكتشف تلقائيًا المحتوى المتطرف العنيف بنفس فعالية اكتشاف بعض أنواع المحتوى الأخرى. يقول أحمد: “إذا كانت لديك مقطوعة موسيقية محمية بحقوق الطبع والنشر في مقطع الفيديو الخاص بك، فسوف تكتشفها أنظمتهم في غضون جزء من الثانية وتزيلها”، مضيفًا أن “حقوق الإنسان الأساسية لضحايا الهجمات الإرهابية” يجب أن تحظى بنفس القدر من الإلحاح مثل “حقوق الملكية للفنانين الموسيقيين والفنانين الترفيهيين”.
يعود عدم وجود تفاصيل حول كيفية تخطيط المنصات الاجتماعية للحد من استخدام البث المباشر، جزئيًا، إلى قلقها بشأن الكشف عن الكثير من المعلومات، الأمر الذي قد يسمح لحماس والجهاد الإسلامي الفلسطيني والجماعات المسلحة الأخرى أو أنصارها للتحايل على الإجراءات المعمول بها، ادعى موظف في منصة رئيسية تم منحه عدم الكشف عن هويته لأنه غير مصرح له بالتحدث علنًا في اتصال مع WIRED.
يقول آدم هادلي، المؤسس والمدير التنفيذي لمنظمة التكنولوجيا ضد الإرهاب، وهي منظمة غير ربحية تابعة للأمم المتحدة تتعقب النشاط المتطرف عبر الإنترنت، لمجلة WIRED إنه في حين أن الحفاظ على السرية حول أساليب الإشراف على المحتوى أمر مهم خلال صراع حساس ومتقلب، يجب على شركات التكنولوجيا أن تكون أكثر شفافية بشأن كيف هؤلاء يعملون.
يقول هادلي: “يجب أن تكون هناك درجة معينة من الحذر فيما يتعلق بمشاركة تفاصيل كيفية اكتشاف هذه المواد وتحليلها”. “لكنني آمل أن تكون هناك طرق لتوصيل هذا الأمر بشكل أخلاقي لا ينبه الإرهابيين إلى طرق الكشف، وسنشجع دائمًا المنصات على أن تكون شفافة بشأن ما يفعلونه”.
وتقول شركات التواصل الاجتماعي إن فرقها المتخصصة تعمل على مدار الساعة في الوقت الحالي في انتظار شن الهجوم البري الإسرائيلي المتوقع على غزة، والذي يعتقد هادلي أنه قد يؤدي إلى موجة من عمليات إعدام الرهائن.
ومع ذلك، في كل الوقت والمال والموارد التي يبدو أن هذه الشركات التي تبلغ قيمتها مليارات الدولارات تخصصها لمعالجة هذه الأزمة المحتملة، فإنها لا تزال تعتمد على منظمة التكنولوجيا ضد الإرهاب، وهي منظمة صغيرة غير ربحية، لتنبيهها عند ظهور محتوى جديد من حماس أو الجهاد الإسلامي في فلسطين، وهي مجموعة شبه عسكرية أخرى مقرها في غزة، يتم نشرها على الإنترنت.
يقول هادلي إن فريقه المكون من 20 شخصًا يعرف عادةً المحتوى الإرهابي الجديد قبل أي من المنصات الكبيرة. حتى الآن، أثناء تتبع المحتوى الذي تم التحقق منه من الجناح العسكري لحماس أو الجهاد الإسلامي في فلسطين، يقول هادي إن حجم المحتوى على المنصات الاجتماعية الرئيسية “منخفض جدًا”.
