ويأمل تا من أوزبورن وبنترست أنه من خلال الترويج لأنواع أجسام أكثر تنوعًا لمستخدميها البالغ عددهم 465 مليون مستخدم شهريًا، يمكن للمنصة أن تساعد في إعادة تشكيل التصورات العامة حول حجم الجسم وشكله. يقول تا: “إذا تعاملت مع عدد أكبر من الأشخاص من خلفيات مختلفة، نأمل أن نبني عالمًا أكثر تسامحًا وقبولاً”.
قد يبدو ذلك مثاليًا، لكنها تدعي أن هذا عمل جيد أيضًا. “يريد المعلنون رؤية المحتوى الخاص بهم جنبًا إلى جنب مع المحتوى الإيجابي حقًا، أليس كذلك؟” يقول تا. يتوقع كريج، المؤثر والمدون، أن يقوم بالمزيد من التسوق مباشرة من موقع Pinterest عبر المنشورات التي ترتبط بصفحات الدفع الخاصة بالتاجر.
نظام Pinterest الجديد نشط حتى الآن فقط على المنشورات، المعروفة باسم “الدبابيس”، المرتبطة بالموضة والمكياج وحفلات الزفاف. يتم تشغيله في نتائج البحث بالإضافة إلى الدبابيس الموصى بها وذات الصلة المقدمة للمستخدمين. فقط الأشخاص في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأيرلندا وكندا وأستراليا ونيوزيلندا سيواجهون معالجة الذكاء الاصطناعي المدركة لنوع الجسم. وعلى الرغم من أن هذه التكنولوجيا يمكنها التعرف على الهيئات من جميع أنحاء العالم، فإن توسيع نطاقها إلى بلدان أخرى سيكون خاضعًا للنظر في الأعراف والقوانين الثقافية المحلية.
يعتمد مشروع تنوع الجسم على الإطلاقات الرائدة السابقة لـ Pinterest للخوارزميات التي يمكنها التعرف على مجموعة من ألوان البشرة وأنماط الشعر. يتم دعمهم من خلال تسوية توصلت إليها Pinterest مع صندوق التقاعد في رود آيلاند والمساهمين الآخرين قبل عام لحل دعوى قضائية تتهم الشركة بالتمييز ضد الموظفين الإناث والسود، مما أدى إلى إضراب افتراضي في عام 2020 وادعاءات عامة من قبل الموظفين السابقين.
يغطي ثلاثة عشر شرطًا من شروط التسوية البالغ عددها 90 شرطًا تضمين المنتج، مما يكرس مكانة Ta بالإضافة إلى التمويل والإشراف على فريق المنتج الشامل الخاص بها. وبموجب التسوية، التزمت Pinterest بشكل عام بإنفاق 50 مليون دولار على مدى 10 سنوات على مشاريع التنوع والإنصاف والشمول، مما أدى إلى تحقيق علامة تبويب قدرها 5.4 مليون دولار في السنة الأولى على الاستشاريين والمستشارين والتدريب، وفقًا لملف المحكمة. تقول ميغان داليسيو، مديرة الشمول والتنوع المشاركة في هذه الجهود، إن التسوية “حفزت وعززت الكثير من العمل الرائع في موقع Pinterest”.
تُظهر الصفقة كيف يمكن لإجراءات المساهمين أن تجعل منصات التكنولوجيا تبذل جهدًا دائمًا لمعالجة بعض أوجه القصور لديها. وأجبر المدعون موقع Pinterest على الاستثمار لأكثر من 10 سنوات لأن الشركات في كثير من الأحيان تنفق بسرعة على برامج التنوع والشمول دون إحداث تغيير ذي معنى، حسبما كتبت المحامية جولي جولدسميث ريزر في ملف المحكمة. وفي شركات التكنولوجيا الأخرى بما في ذلك Microsoft وMeta وGoogle وTwitter، أدت عمليات تسريح العمال وتخفيضات الميزانية للفرق التي تعمل على تطوير المنتجات الأخلاقية أو الشاملة إلى إبطاء عملهم، وفقًا للموظفين السابقين والتقارير الإخبارية. Pinterest موجود على المدى الطويل.
دعوة للعمل
أطلقت Pinterest فلاتر لون البشرة في عام 2018 بعد أن طرح المتدربون الفكرة، لكن العمل على إدراج المنتج ظل منظمًا بشكل فضفاض حتى عام 2020. في ذلك العام، مع انتشار احتجاجات العدالة العرقية لجورج فلويد عبر الولايات المتحدة وبلدان أخرى، حشد تا العمال عبر Pinterest لإعادة تصورها مواصفات المنتج. لقد قامت بسحب المهندسين والموظفين الآخرين إلى فريق تضمين المنتج الجديد الذي يضم الآن أكثر من عشرين شخصًا. يقول تا: “لقد أمضيت صيف عام 2020 في إجراء حملة ترويجية حول الشركة”.
أطلقت المجموعة الجديدة مرشح نمط الشعر في عام 2021 في ستة بلدان، مع خيارات مثل المجعد والمتعرج. لا يوجد حتى الآن خيار لتخفيف الشعر للأشخاص الذين يحاولون القيام بالمزيد بموارد أقل، ولكن في العام الماضي قامت Pinterest بتوسيع نطاق مرشحات الشعر لتشمل تسعة بلدان إضافية. قامت مجموعة Ta أيضًا بتوسيع التكنولوجيا لتشمل المزيد من عمليات البحث والميزات عبر الشركة. أدى الاختبار المبكر للخوارزميات المحدثة في عدد قليل من البلدان هذا العام إلى زيادة عدد عمليات البحث عن الجمال والموضة بنسبة 302 بالمائة، حيث حصل المستخدمون على مجموعة متنوعة من ألوان البشرة في النتائج، مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي. ارتفع عدد الباحثين اليومي الذين يستخدمون تصفية أنماط الشعر بنسبة 41 بالمائة في الربع الأول من عام 2023 مقارنة بالعام الماضي.
