يتوسل أصحاب جهاز Car Thing الخاص بـ Spotify والذي سيتم إغلاقه قريبًا إلى الشركة لفتح مصدر الأدوات لإنقاذ بعض مكبات النفايات. لم يستجب Spotify لمناشدات إنقاذ الأجهزة، والتي كانت تهدف في الأصل إلى الاتصال بلوحات معلومات السيارة والمنافذ المساعدة لتمكين السائقين من الاستماع إلى Spotify والتنقل فيه.
أعلنت Spotify هذا الأسبوع أنها ستحظر جميع أشياء السيارات التي تم شراؤها في 9 ديسمبر ولا تقدم المبالغ المستردة أو خيارات التبادل. في صفحة الدعم، يقول Spotify:
ليس لدى Spotify أي إرشادات إضافية لأصحاب الأجهزة بخلاف مطالبتهم بإعادة ضبط الجهاز على إعدادات المصنع والتخلص “بأمان” من الأداة المعطوبة من خلال “اتباع إرشادات النفايات الإلكترونية المحلية”.
وقالت الشركة أيضًا إنها لا تخطط لإصدار نسخة متابعة لـ Car Thing.
زوال مبكر
تم طرح Car Thing لمشتركين محدودين في أكتوبر 2021 قبل طرحه لعامة الناس في فبراير 2022.
في تقرير أرباح الربع الثاني من عام 2022 الذي صدر في يوليو، كشفت Spotify أنها توقفت عن تصنيع أشياء السيارات. وفي محادثة مع TechCrunch، أشارت إلى “عدة عوامل، بما في ذلك الطلب على المنتجات ومشكلات سلسلة التوريد”. كما أخبر أحد ممثلي Spotify المنشور أيضًا أن الأجهزة ستستمر في “الأداء على النحو المنشود”، ولكن يبدو أن هذا كان موقفًا مؤقتًا.
كان توقف الإنتاج علامة تحذيرية على أن Car Thing في خطر. ومع ذلك، في ذلك الوقت، خفضت Spotify أيضًا سعر الجهاز من 90 دولارًا إلى 50 دولارًا، مما قد يشجع الناس على شراء جهاز قد يصبح عديم الفائدة بعد بضع سنوات.
ومع ذلك، كانت فائدة Car Thing مشكوكًا فيها دائمًا. يحتوي الجهاز على شاشة تعمل باللمس مقاس 4 بوصات ومقبض لسهولة التنقل، بالإضافة إلى دعم Apple CarPlay وAndroid Auto والتحكم الصوتي. ولكنه يتطلب أيضًا من المستخدمين الاشتراك في Spotify Premium، والذي يبدأ بسعر 11 دولارًا شهريًا. والأسوأ من ذلك أن Car Thing يتطلب هاتفًا يستخدم البيانات أو شبكة Wi-Fi متصلة عبر البلوتوث حتى يعمل، مما يجعل الشيء يبدو زائدًا عن الحاجة.
قالت Spotify في تقريرها للربع الأول من عام 2022 إن الإقلاع عن Car Thing أضر بالهوامش الإجمالية وأن الأمر تطلب خسارة قدرها 31 مليون يورو (حوالي 31.4 مليون دولار في ذلك الوقت) في المشروع.
مناشدات مفتوحة المصدر
أرسل إعلان Spotify بعض مالكي Car Thing إلى المنتديات عبر الإنترنت لمشاركة خيبة أملهم مع Spotify وتوسل الشركة لفتح مصدر الجهاز بدلاً من القضاء عليه في مراكز إعادة التدوير في أحسن الأحوال. حتى كتابة هذه السطور، هناك أكثر من 50 مشاركة في منتديات مجتمع Spotify تظهر القلق بشأن التوقف، حيث يطالب الكثيرون باسترداد الأموال و/أو الدعوة إلى المصادر المفتوحة. هناك مناقشات مماثلة تحدث في أماكن أخرى عبر الإنترنت، مثل موقع Reddit، حيث يستخدم المستخدمون عبارات مثل “غير مقبول تمامًا” لوصف الأخبار.
على سبيل المثال، قال أحد أعضاء مجتمع Spotify الذي يستخدم AaronMickDee:
