هناك تاريخ طويل من أتمتة الرسم الإداري كشيء لا مفر منه مثل شروق الشمس. إنه نمط متكرر ، لخصه المؤرخ الراحل للتكنولوجيا ديفيد ف. نوبل قوى الإنتاج، روايته عن تنفيذ الأدوات الآلية في أمريكا. كتب: “مكنت الآلات” الأوتوماتيكية “أو” ذاتية الفعل “الإدارة من القضاء على العمال تمامًا والتحكم بشكل مباشر في عملية الإنتاج”. “تم استخدام الآلات ، بدورها ، لضبط وتيرة المشغلين الذين حضروها ، وبالتالي تقليل” مشكلة العمالة “بشكل غير مباشر من خلال المتطلبات الظاهرية لتكنولوجيا الإنتاج نفسها.”
القوة والتقدم: كفاحنا المستمر منذ ألف عام على التكنولوجيا والازدهار، كتاب من الاقتصاديين في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا دارون أسيموغلو وسيمون جونسون من المقرر إصداره الشهر المقبل ، يؤرخ ألف عام من النخب – من النبلاء الأوروبيين في العصور الوسطى إلى الرؤساء التنفيذيين للتكنولوجيا الحديثة – الذين اكتسبوا من التقدم التكنولوجي على حساب العمال. يتوافق الذكاء الاصطناعي التوليدي بدقة مع هذا السياق التاريخي. “نحن نجادل بأن هذا الهوس بالذكاء الآلي ليس مفيدًا لأنه يدور حوله استبدال الناس ، “يشرح جونسون. “بينما إذا كنت تركز على صنع الآلات مفيد للناس – الممرضات والأطباء والمعلمين وما إلى ذلك – سيكون ذلك أكثر فائدة للإنتاجية وبالتالي من المحتمل أن يدفع. “
تتراوح العقود الآجلة في الفظاعة. الواقع المرير الشخصي لشهر أغسطس هو ما يسميه سيناريو نورا إيفرون ، حيث يتعلم الذكاء الاصطناعي تقليد جبابرة الثقافة ، متجاوزًا الكتاب البشريين الجدد. من المحتمل ألا تستخدم الاستوديوهات جلبة الذكاء الاصطناعي أثناء هذا الإضراب ، لأسباب ليس أقلها أن وجود أدوات ذكاء اصطناعي تعبر خط الاعتصام يؤدي إلى مجموعة من مشكلات حقوق النشر ، ولكن ليس من الصعب تخيل أن هذا يمكن أن يحدث في مرحلة ما. (“لا يمكنك حماية مديري الاستوديوهات من أفكارهم السيئة” ، كما يقول.)
ثم هناك سيناريو سيئ على الأرجح ، وهو السيناريو الذي يستحق الظهور أمامك الآن: يطلب منتج من الكاتب تعديل نص (يدفع أقل من إنتاج عمل أصلي) ولا يخبرهم أنه تم إنشاؤه بواسطة chatbot . “هذه أزمة في تعويضاتنا ، إنها أزمة في بقايانا ، وأزمة في قدرتنا الفنية على القيام بالأشياء التي نضعها في هذه الصناعة للقيام بها ،” يقول آب / أغسطس. “إذن هذا سيناريو كابوس أساسي. وهذا يبدو واضحًا جدًا إذا لم يتم حل هذا الأمر “.
تشمل النتائج الأكثر إيجابية تحسين الإنتاجية ، مثل الانتقال من آلة كاتبة إلى معالج نصوص. لكن المعلقين غير متأكدين مما إذا كانت هذه الزيادة في الإنتاجية ستؤدي إلى تحسينات ملموسة ، مثل رفع مستوى المعيشة. يعد ChatGPT مفيدًا بالفعل في العصف الذهني: إذا كنت بحاجة إلى 15 اسمًا مختلفًا لمتجر ماندرين بيغل ، كما يقول أغسطس ، فإن الذكاء الاصطناعي يقوم بعمل جيد. ويرى أن التكنولوجيا يمكن أن تخلق فرصًا لكتاب أكثر تنوعًا ، وتحسين نصوص شخص ليست اللغة الإنجليزية هي لغته الأولى ، على سبيل المثال.
الأتمتة والتكرار ليسا مرتبطين بالضرورة ، وإدخال التكنولوجيا التخريبية – مثل آلة السحب الذاتي – هو خيار. هناك أمثلة على الأوقات التي تم فيها أخذ وجهات نظر العمال حول التقنيات الجديدة ، وليس فقط تلك الخاصة بالإدارة ، في الاعتبار بنجاح. في كتابهما ، يستشهد Acemoglu و Johnson بعمال الشحن والتفريغ في الساحل الغربي الذين طالبوا بإعادة تدريبهم على التكنولوجيا الجديدة. لقد فازوا ، مما أدى إلى انخفاض في فقدان الوظائف وزيادة في الإنتاجية. تشير كاتيا كلينوفا ، رئيسة شركة Al ، والعمل ، والاقتصاد في الشراكة على الذكاء الاصطناعي ، إلى Unite Here ، التي تمثل عمال الضيافة ، الذين فازوا بنجاح في 2018 بالحق في التفاوض حول كيفية تخطيط ماريوت لجلب تكنولوجيا جديدة ، مثل الخدمات عبر الإنترنت ، أجهزة الكمبيوتر ، وحتى الروبوتات.
إن التقنيات الرقمية عازلة بطبيعتها: فهي لا تقود الناس إلى المصانع لمناقشة مخاوفهم مع زملائهم العمال. جهود الاتحاد مع القوة النسبية لـ WGA في محاولة لتأكيد السيطرة على تنفيذ الذكاء الاصطناعي مفيدة للجميع. بالنسبة للكتاب ، هذا أمر بالغ الأهمية: عقدهم قابل للتفاوض فقط كل ثلاث سنوات. هذا وقت طويل في مجال التكنولوجيا. “كما تعلم ، في عام 2007 ، لم يكن البث موجودًا بعد. ولكن بحلول عام 2010 ، بدأت في رؤية تلك التلميحات “، كما يقول أغسطس. “في عام 2023 ، لن يحل الذكاء الاصطناعي محلنا – فلا يتم استخدام الذكاء الاصطناعي لكتابة ما نفعله بالضبط. ولكن بحلول عام 2026 ، في المرة التالية التي ينتهي فيها هذا العقد ، يبدو حقًا أن هذه التكنولوجيا ستكون دقيقة للغاية. نحن بحاجة إلى التأكد من معالجة هذا الأمر “.
