في عام 2022 أنا كتب مقالة افتتاحية لـ ان بي سي نيوز فكر عن شعر الساقين، من كل شيء. توضح المقالة بالتفصيل تجربة استمرت لمدة شهر توقفت خلالها عن الحلاقة. بصرف النظر عن فقرة واحدة حول الاستقلال الجسدي و رو ضد وايداعتقدت أنها كانت مقالة خفيفة. ممل، حتى.
اختلف الإنترنت. وفي غضون ساعة من النشر، بدأت أتلقى رسائل بريد إلكتروني غاضبة مكتوبة بأحرف كبيرة. ثم بدأت على تويتر. لقد تم تسميتي بكل شيء بدءًا من الغبي والمنغمس في نفسي وحتى الساسكواتش. لقد اتُهمت بكراهية الرجال والضغط على النساء.
واستمر الطوفان قرابة أسبوعين. بحلول نهاية الأمر، تلقيت العشرات من رسائل البريد الإلكتروني السيئة، وما يقرب من ألف إشعار على وسائل التواصل الاجتماعي، ولم يكن لدي أي فكرة عن كيفية التعامل مع ما مررت به.
ولسوء الحظ، أصبحت حالات التحرش عبر الإنترنت هذه أكثر شيوعًا. في عام 2021، أفاد مركز بيو للأبحاث أن 41% من البالغين في الولايات المتحدة تعرضوا للتحرش عبر الإنترنت؛ وأفادت رابطة مكافحة التشهير عن زيادة بنسبة 52% في عام 2023. والشخصيات العامة وشبه العامة معرضة للخطر بشكل خاص، كما أشارت الدراسات الحديثة التي أجريت على الصحفيين الأمريكيين والصحفيين الزيمبابويين وعضوات البرلمان في السويد.
ولكن الحقيقة هي أن أي شخص لديه حساب على وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يتعرض للتحرش. إليك ما يجب فعله إذا حدث لك ذلك.
توثيق كل شيء
غارقة في رسائل الكراهية، تواصلت مع مستشار الأطروحة السابق الذي كتب مقالات افتتاحية. كيف كان يتعامل مع المتصيدون؟
جوابه: توثيق كل شيء. إذا كان عليك الإبلاغ عن التحرش إلى منصة اجتماعية أو إلى سلطات إنفاذ القانون، فسوف تحتاج إلى مجموعة من الأدلة التي تثبت التحرش.
احفظ رسائل البريد الإلكتروني السيئة في مجلد خاص، إما يدويًا أو باستخدام الكلمات الأساسية لتصفية وتوجيه جميع رسائل البريد ذات الصلة تلقائيًا.
على وسائل التواصل الاجتماعي، التقط لقطة شاشة لما يقوله الناس. يمنحك القيام بذلك دليلاً رقميًا دائمًا، وهو أمر مهم إذا اختفت تعليقات التصيد لاحقًا، إما لأن المتصيدين حذفوها أو لأن شخصًا ما أبلغ عن التعليقات، مما أدى إلى إزالتها. احفظ كل لقطات الشاشة هذه في مجلد يمكن مشاركته بسهولة مع أي شخص يحقق في التحرش الذي تتعرض له.
يعد توثيق التحرش نصيحة شائعة، وتظهر في الموارد التي تتراوح بين المنظمات المتخصصة في الكتابة مثل PEN America إلى المنظمات الأوسع مثل جامعة شيكاغو والشبكة الوطنية لإنهاء العنف المنزلي.
لا تستجيب
نصيحة شائعة أخرى هي “لا تطعم المتصيدين”. من الناحية النظرية، إذا لم تتفاعل مع المضايقات، يشعر المتصيدون بالملل ويغادرون. وقد جادل البعض بأن هذه النصيحة قد خذلتنا، لأنها تضع على عاتق الضحية مسؤولية وقف التنمر عبر الإنترنت؛ يشير إلى أنه ليس المتصيدون الذي يحتاج إلى التوقف بل الضحية التي تحتاج إلى إدارة الخد الآخر.
هذا نقد عادل. يجب على منصات وسائل التواصل الاجتماعي بناء أنظمة اعتدال أفضل وتقييد المستخدمين الذين ينتهكون معايير التحرش. من الناحية المثالية، ستؤدي أحداث مثل جلسة الاستماع حول سلامة الأطفال لعام 2024 أمام الكونجرس الأمريكي إلى تغييرات تجعل الإنترنت أكثر أمانًا للجميع. في عالم مثالي، يقع العبء على شركات التكنولوجيا الكبرى.
