“الاستثناء التكنولوجي” هو خطيئة الاعتقاد بأن القواعد العادية لا تنطبق على التكنولوجيا.
فكرة أنه يمكنك خسارة المال في كل معاملة ولكنك تعوضها على نطاق واسع (أنظر إليك يا أوبر)؟ استثنائية التكنولوجيا البحتة. فكرة أنه يمكنك أخذ نظام غير عادل مثل ممارسات الشرطة العنصرية وإصلاحه بالتكنولوجيا؟ الاستثنائية. فكرة أن التكنولوجيا نفسها لا أستطيع هل تكون عنصريًا لأن أجهزة الكمبيوتر تقوم بالحسابات فقط، ولا يمكن أن تكون الرياضيات عنصرية؟ استثنائية مطلقة.
عادة ما يكون نقاد التكنولوجيا جيدين في الإشارة إلى الاستثناء التكنولوجي عندما يرونه، ولكن هناك نقطة عمياء واحدة عن الاستثناء التكنولوجي. هناك مكان واحد يجتمع فيه مؤيدو التكنولوجيا والنقاد ليغنيوا نفس الأغنية.
يتفق أكبر الداعمين للتكنولوجيا وأكثر منتقديها وحشية على أن قادة التكنولوجيا – أمثال زوكربيرج، وجوبز، وبيزوس، وماسك، وجيتس، وبرينز، وباجز – رائعون. الآن، المعززون سيخبرونك أن هؤلاء الرجال كذلك جيد العباقرة الذين غيرت رؤيتهم وقيادتهم الفريدة العالم، بينما سيخبرك النقاد أن هؤلاء هم العباقرة شر العباقرة الذين حولت رؤيتهم وقيادتهم الفريدة العالم … إلى الأسوأ.
ولكن هناك شيء واحد يتفقون عليه جميعًا: هؤلاء الرجال عباقرة.
أحصل عليه. الإمبراطوريات التي بناها أسياد التكنولوجيا لدينا هي من أكثر الشركات قيمة وتأثيرًا في تاريخ البشرية. لديهم ميزانيات أكبر من العديد من الدول. يفوق عدد مستخدميها عدد سكان أي دولة على وجه الأرض.
علاوة على ذلك، لم يكن الأمر هكذا دائمًا. قبل منتصف العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، كانت التكنولوجيا عبارة عن حركة ديناميكية وفوضوية للشركات الناشئة الجديدة التي برزت وأصبحت أسماء مألوفة في بضع سنوات قصيرة، فقط ليتم هزيمتها تمامًا عندما بلغت ذروتها، عندما دخلت شركة جديدة السوق وأطاحت بها. هم.
بطريقة ما، هذه الشركات العملاقة الجديدة – الشركات التي، على حد تعبير مطور البرمجيات النيوزيلندي توم إيستمان، حولت الإنترنت إلى “مجموعة من خمسة مواقع ويب، يتكون كل منها من لقطات شاشة لنصوص من المواقع الأربعة الأخرى” – أوقفت تلك الدورة من ” خلل.” لم يفعلوا ذلك فقط يحصل كبيرة، وهم بقي كبيرة، ثم أصبحوا أكبر.
كيف نجحت شركات التكنولوجيا هذه في الحفاظ على الهيمنة التي فشل الكثير من أسلافها في تحقيقها؟ هل كانت رؤيتهم؟ هل كانت قيادتهم؟
لا.
إذا كانت التكنولوجيا يقودها عباقرة استثنائيون جعلت رؤيتهم الفريدة من المستحيل الإطاحة بهم، فإنك تتوقع أن هيكل صناعة التكنولوجيا نفسها سيكون استثنائيًا. أي أنك تتوقع أن حدث الانقراض الجماعي للتكنولوجيا، والذي حول شبكة الإنترنت الجامحة والصوفية إلى عدد قليل من المواقع العملاقة، كان فريدًا من نوعه بالنسبة للتكنولوجيا، مدفوعًا بهؤلاء العباقرة المشهورين.
ولكن هذا ليس هو الحال على الإطلاق. تبدو كل صناعة في العالم تقريبًا مثل صناعة التكنولوجيا: تهيمن عليها حفنة من الشركات العملاقة التي خرجت من 40 عامًا من الموت الكارثي للشركات الصغيرة التي إما فشلت أو اندمجت في الشركات العملاقة الباقية.
فيما يلي قائمة جزئية للصناعات المركزة من معهد الأسواق المفتوحة – الصناعات التي تمثل فيها ما بين شركة واحدة وخمس شركات الغالبية العظمى من الأعمال: الأدوية، وشركات التأمين الصحي، والأجهزة، والأحذية الرياضية، ومقاولو الدفاع، ونشر الكتب، والمشروبات الكحولية، ومخازن الأدوية، والمكاتب اللوازم والنظارات وزجاج LCD والزجاجات الزجاجية وفيتامين C وقطع غيار السيارات وأغطية الزجاجات وشركات الطيران والسكك الحديدية والمراتب وأشعة الليزر الليزك وأحذية رعاة البقر والحلوى.
إذا كان اندماج التكنولوجيا يرجع إلى العبقرية الاستثنائية لقادتها، فهم إذن جزء من مجموعة وافرة من العباقرة الاستثنائيين الذين تمكنوا جميعًا من الصعود إلى الصدارة في شركاتهم ثم توجيههم إلى مناصب حيث سحقوا أو اشتروا أو تهميش الجميع. منافسيهم على مدى السنوات الأربعين الماضية أو نحو ذلك.
