أكثر من الوقت ، اختبار المنتج بسيط جدًا. إذا كان جهاز التوجيه أفضل وأكثر امتلاءً بالميزات من جهاز آخر بسعر مشابه ، فأنت تمنحه درجة أفضل وتمضي في يومك. ومع ذلك ، فإننا ننتهي أحيانًا بمنتجات يمكن أن تكون خطرة عليك أو على المجتمع بشكل عام ، وهو ما نعتقد أنه ينطبق على Ring المملوكة لشركة Amazon وعلاقتها بإنفاذ القانون.
عندما تقوم بإعداد كاميرا Ring ، يتم تسجيلك تلقائيًا في خدمة الجيران. (يمكنك الانتقال إلى إعدادات تطبيق Ring وإيقاف تكامل خلاصة الجيران والإشعارات ، لكن المسؤولية تقع على عاتقك.) يُظهر لك الجيران ، وهو أيضًا تطبيق مستقل ، موجز النشاط من جميع مالكي كاميرا Ring القريبين ، مع منشورات عن الكلاب التي تم العثور عليها ، والخراطيم المسروقة ، وتقرير السلامة الذي يوضح عدد مكالمات الخدمة – العنيفة أو اللاعنفية – التي تم إجراؤها في الأسبوع الماضي. كما يوفر منفذًا لوكالات السلامة العامة ، مثل الشرطة المحلية وإدارات الإطفاء ، لبث المعلومات على نطاق واسع.
ولكنه يسمح أيضًا لمالكي Ring بإرسال مقاطع الفيديو التي التقطوها بكاميرات جرس الباب الخاصة بالفيديو من Ring وكاميرات الأمن الخارجية إلى سلطات إنفاذ القانون. هذه ميزة فريدة من نوعها لـ Ring – حتى أن Nextdoor أزالت ميزة Forward to Police في عام 2020 ، والتي سمحت لمستخدمي Nextdoor بإعادة توجيه منشورات السلامة الخاصة بهم إلى وكالات إنفاذ القانون المحلية. في حالة ارتكاب جريمة ما ، يجب على جهات إنفاذ القانون الحصول على أمر قضائي للوصول إلى مقاطع فيديو مدنية.
انتظر دقيقة
تحدث العديد من أعضاء فريق WIRED’s Gear إلى Ring على مر السنين حول هذه الميزة. لقد أوضحت الشركة أن هذا ما يريده العملاء ، على الرغم من عدم وجود دليل على أن المزيد من لقطات المراقبة بالفيديو تجعل المجتمعات أكثر أمانًا. بدلاً من ذلك ، يزيد الجيران من احتمالية التنميط العنصري. إنه يسهل على كل من المواطنين العاديين ووكالات إنفاذ القانون استهداف مجموعات معينة للاشتباه في ارتكاب جريمة على أساس لون البشرة أو العرق أو الدين أو البلد الأصلي.
لقد كنا قلقين بشأن هذه المشكلة منذ أن بدأت Ring في الشراكة مع أقسام الشرطة لتوزيع كاميرات فيديو مجانية. عبر خدمة الجيران للسلامة العامة (NPSS) داخل التطبيق ، يمكن لتطبيق القانون إنشاء طلبات للمساعدة ، ويمكن للجيران الاتصال بمالكي الكاميرا مباشرةً للحصول على لقطات.
نعتقد أن هذه الميزة لا ينبغي أن تكون موجودة. عندما أجرينا مقابلة مع سارة فريرز ، الرئيسة التنفيذية لشركة Nextdoor ، حول الخطوات التي كانت الشركة تتخذها للحد من التنميط العنصري ، استشهد فريارس بعمل جينيفر إبرهاردت ، الأستاذة في جامعة ستانفورد التي فاز عملها في مجال الارتباطات النفسية بين العرق والجريمة بمنحة ماك آرثر عبقرية.
يدور الكثير من أعمال إيبرهارت حول نقاط اتخاذ القرار – فكلما جعلت الناس يتوقفون ويفكرون قبل أن يتصرفوا ، قل احتمال مشاركتهم في التحيز العنصري اللاواعي. إن وضع ميزة غير احتكاكية مباشرة في الجيران يجعل الأمر أسهل بكثير على مالكي Ring لقصف أجهزة إنفاذ القانون بإنذارات غير مؤكدة وربما متحيزة.
من المهم الإشارة هنا إلى أن تطبيق القانون غير مسموح له قانونًا بالوصول إلى مقاطع الفيديو أو المعلومات الشخصية الخاصة بك دون إذنك. يجب أن تستشهد وكالات إنفاذ القانون بتحقيق نشط ضمن نطاق زمني وجغرافي ، ولا يمكنها طلب معلومات عن أنشطة مشروعة مثل الاحتجاج. لا يُسمح لـ Ring بالوصول إلى بيانات الفيديو الخاصة بك أيضًا ، على الرغم من أن ذلك لم يوقفها من قبل. عندما سمحت الشركة بشكل غير صحيح للموظفين والمقاولين بإجراء مسح للعملاء بشكل غير قانوني ، قامت لجنة التجارة الفيدرالية بصفعة الشركة بأمر مقترح في وقت سابق من هذا العام لحذف البيانات من مقاطع الفيديو التي شاهدها الموظفون بشكل غير قانوني ، وإصدار 5.8 مليون دولار من المبالغ المستردة للمستهلكين ، وتنفيذ خصوصية صارمة و برنامج الأمان.
هذا ليس كل شئ
اتخذت Ring خطوات لمعالجة المخاوف بشأن علاقتها بإنفاذ القانون. في عام 2021 ، أصدرت الشركة نتائج تدقيق دام ما يقرب من عامين مع مشروع الشرطة في كلية الحقوق بجامعة نيويورك. قام Ring بإجراء تغييرات على السياسات ، بما في ذلك جعل طلبات المساعدة عامة ، وجعل NPSS خدمة محلية ، وتقديم إرشادات مجتمعية جديدة عندما يتعلق الأمر بالنشر. على سبيل المثال ، يُسمح لك الآن فقط بالإبلاغ عن الحقائق وليس عن المشاعر. لم يعد مسموحًا لك بنشر لقطات لأشخاص لمجرد أنك تشعر بالضيق تجاههم.
إذا قمت بتسجيل الدخول إلى Neighbours مؤخرًا ، فربما تكون قد لاحظت هذه التأثيرات. عندما اختبرت كاميرا Ring لأول مرة ، أظهر لي الجيران تقريرًا أسبوعيًا عن الجريمة من عشرين “حادثة شرطة” وقعت في شارعي ، مما أدى إلى ارتفاع معدل ضربات قلبي وأقنعني أننا نعيش وسط مجرمين في مجتمع متدهور. أظهر لي نظرة خاطفة أخيرة أن خلاصة الجيران الخاصة بي هي الآن مفقودة بنسبة 50 في المائة من القطط و 50 في المائة فقط من الأشخاص المذعورين ينشرون عن طلقات نارية أو لصوص. إنه تحسن.
