في العصر من حروب البحث التي تدور رحاها بين العمالقة، من الصعب أن تكون صغيرًا. تقدم شركة إيكوسيا، ومقرها برلين، محرك بحث للأشخاص المهتمين بالمناخ، وتعد بأن تكون خالية من الكربون من خلال استثمار كل أرباحها في زراعة الأشجار – أكثر من 180 مليون منها منذ إطلاقها في عام 2009. ومن غير المرجح أن يطيح جوجل، ولكن لقد فازت بقاعدة عملاء مستقرة تبلغ حوالي 20 مليون مستخدم بهذه العلامة التجارية الخضراء ومن خلال إعادة تجميع نتائج البحث من Bing الخاص بشركة Microsoft. ولكن بعد عقد من التغيير الطفيف في مجال البحث، أصبح كل شيء الآن في حالة تغير مستمر، وذلك بفضل الذكاء الاصطناعي التوليدي. يقول كريستيان كرول، الرئيس التنفيذي لشركة إيكوسيا: “لم أشهد قط تغيرًا كبيرًا في السوق كما حدث في الأشهر الستة الماضية”.
وقد أجبرت هذه الاضطرابات شركة Ecosia على إعادة التفكير في خطة عملها من أجل التنافس مع محركات البحث الجديدة الشبيهة ببرامج الدردشة الآلية المبنية على نماذج لغوية كبيرة. اليوم، بدأت الشركة في التحول من تقديم النتائج حصريًا من Bing التابع لشركة Microsoft، كما فعلت على مدار الـ 14 عامًا الماضية، إلى الحصول عليها بشكل أساسي من Google – على الرغم من أنها ستظل تقوم بتجميع بعض نتائج Bing عبر شركة التسويق System 1. في بداية العام يقول كرول إن شركة إيكوسيا “حصلت على بعض الإشارات من مايكروسوفت والتي دفعتنا إلى البحث أكثر قليلاً عن مقدمي الخدمات المحتملين الآخرين”. في مارس/آذار، رفعت مايكروسوفت أسعارها لنتائج البحث، وهو ما كان “جرس التنبيه لمحركات البحث البديلة”، وفقا لكرول. ورفضت مايكروسوفت التعليق.
قامت شركة Ecosia بتبديل الشركاء على أمل إيجاد طريقة للمشاركة في التحول العميق في كيفية بحث الأشخاص على الإنترنت الناجم عن الذكاء الاصطناعي. تختبر الشركة شراكتها مع Google فقط ولن تستخدم على الفور أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بعملاق البحث، على الرغم من أنها تأمل في القيام بذلك في المستقبل.
بالنسبة لمقدم خدمة صغير مثل Ecosia، قد يكون الاضطراب الأخير في البحث بمثابة فرصة للوصول إلى أسواق جديدة وتقديم خدمات جديدة للمستخدمين والمعلنين. لكن المشهد المتغير محفوف بالتحديات أيضًا. على الرغم من وجود شركات ناشئة تعمل في مجال البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي، إلا أن هذه الفئة لا تزال في الغالب عبارة عن منافسة بين الشركات العملاقة. تؤدي نتائج البحث التي ينشئها الذكاء الاصطناعي أيضًا إلى إنشاء مشكلات قانونية وأخلاقية جديدة يتعين على مقدمي الخدمة حلها. وبالنسبة لمحرك بحث يتبرع بكل أرباحه لمكافحة تغير المناخ، هناك مشكلة التغيير التدريجي في استخدام الطاقة اللازمة لتشغيل الذكاء الاصطناعي المولد.
يقول كرول: “هذا التعقيد يعني أن لدينا الكثير من المواضيع التي يتعين علينا التعامل معها الآن”. “كشركة صغيرة، علينا أن نضع رهاناتنا بعناية. لدى جوجل ومايكروسوفت الكثير من العملات المعدنية التي يمكنهم إنفاقها في الكازينو.
أطلقت شركة مايكروسوفت، التي استثمرت 13 مليار دولار في مطور ChatGPT OpenAI، واجهة على غرار chatbot لـ Bing في فبراير. وبعد شهر، أطلقت جوجل برنامج الدردشة الآلي Bard في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة. يقوم الذكاء الاصطناعي التوليدي للمحادثة، مثل ChatGPT، بتغيير الطريقة التي يتفاعل بها المستخدم مع البحث، وطريقة عرض النتائج. استجاب الجيل الأخير من محركات البحث لاستعلام المستخدم بقائمة من الروابط إلى الوسائط الأخرى حيث يمكنهم العثور على إجابة مفصلة. يحاول البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي الإجابة على السؤال بنفسه.
