في مثال آخر، يطلب يوي من الهاتف العثور على هدية لجدته التي لا تستطيع النهوض من السرير. لقد أنشأت واجهة تحتوي على العديد من المنتجات داخل دوارات، وكان كل صف يحتوي على شرح موجز لسبب كون المنتج مناسبًا. استقر على كيندل.
ثم قام Yue بالضغط لفترة طويلة على بطاقة المنتج لطرح استعلام آخر: “مما تتكون الشاشة؟” قام الهاتف بإنشاء الإجابة في فقرة من النص أدناه (لا سيما بدون مصادر)، وعندما طلب بعد ذلك مشاهدة مقاطع فيديو فتح العلبة، أضاف صفًا من مقاطع فيديو YouTube حول هذا الموضوع.
يذكرنا هذا السحر بالعرض التوضيحي الذي قدمه المؤسس المشارك لـ Siri Dag Kittlaus على خشبة المسرح لـ Viv في عام 2016، والذي تم تصميمه ليكون طبقة ذكية للمحادثة تتيح للمستخدمين التفاعل مع الخدمات المختلفة. تضمن عرضه المباشر أيضًا أن يطلب بصوتًا من المساعد الرقمي أن يحجز له غرفة في فندق في بالم سبرينغز. من الواضح أن سامسونج أعجبت بشدة بشركة Viv في وقت لاحق من نفس العام، ولم نر أي شيء من ذلك منذ ذلك الحين.
يمكنك الحصول على لمحة جيدة عن كيفية عمل تكنولوجيا Brain Technologies مع تطبيقها Natural AI، الذي أطلقته في عام 2020. ويقول يوي إن شركته كانت رائدة في نماذج الحركة الكبيرة التي يمكنها تمكين مساعد الذكاء الاصطناعي الرقمي من تنفيذ المهام. منذ أن بدأت الشركة مبكرًا، يُزعم أن الذكاء الاصطناعي الخاص بها يمكنه إنشاء واجهات لأكثر من 4 ملايين وظيفة دربتها منذ عام 2016. وينبغي أن يغطي ذلك تقريبًا أي شيء يمكنك القيام به على جهاز حاسوبي. ويقول: “بدلاً من الذهاب إلى التطبيقات، تأتي التطبيقات إليك”.
لكن يو لا يعتقد أننا نبتعد عن التطبيقات حتى الآن. لهذا السبب لا يزال هذا الجهاز المفاهيمي عبارة عن هاتف يعمل بنظام Android. إذا كنت لا ترغب في التحدث مع الذكاء الاصطناعي، فيمكنك الوصول إلى التطبيقات كالعادة. ولن تختفي شاشة اللمس أيضًا، وهو يعتقد أن هذا المفهوم هو المزيج الصحيح من الذكاء الاصطناعي والواجهة الرسومية.
من الواضح أن شركة Brain Technologies قد تلقت بالفعل اهتمامًا هائلاً من الشركات المصنعة الأخرى، ويقول Yue إنها شركة الذكاء الاصطناعي الوحيدة التي استثمرت فيها شركة Emerson Collective (شركة رأس المال الاستثماري التابعة لشركة Lauren Powell Jobs). ويبدو أنه من المحتم تقريبًا أن نرى واجهاتها التي تم إنشاؤها في المزيد أنواع الأجهزة في المستقبل.
يقول يو: “كل شيء يتمحور حول التطبيق”. “نحن نحاول بناء مستقبل يتمحور حول الإنسان. نحن نحاول منح الناس المزيد من القوة في هذه العلاقة. وفي نهاية المطاف، مهما كانت الواجهة الأفضل التالية، فهي الفائزة.
تتبنى شركة Sierra، وهي شركة ناشئة تعمل على تطوير وكلاء مدعومين بالذكاء الاصطناعي من أجل “الارتقاء بتجربة العملاء” للشركات الكبرى بما في ذلك WeightWatchers وSonos وSiriusXM، وجهة نظر مماثلة، حيث تشير إلى أنه في المستقبل، ستكون نسخة الذكاء الاصطناعي الخاصة بالشركة بنفس القدر ، إن لم يكن أكثر أهمية من التطبيق أو موقع الويب الخاص به. يقول بريت تايلور، الذي ترك وظيفته كرئيس تنفيذي مشارك لشركة Salesforce لبدء شركة Sierra: “ستغير هذه الطريقة تمامًا الطريقة التي توجد بها الشركات رقميًا”.
الانسان بعد الكل
ردد مؤسسا شركة A Phone, A Friend، توماس رامانوسكاس وتوماس ديرفونسكاس، نفس المشاعر بشأن جعل الهواتف أكثر خصوصية بمساعدة الذكاء الاصطناعي. يقول رامانوسكاس: “نعتقد أن الذكاء الاصطناعي يمنح فرصة لإضفاء الطابع الإنساني على هذه العلاقة لجعلها في الواقع أكثر إنسانية بدلاً من مجرد هذا النوع من الاقتصاد البارد والمعاملات والاهتمام”.
