لكن عملها بدأ يبدو قذرًا بشأن طلبات أكثر تحديدًا. عندما طُلب من النظام كتابة مذكرة حول تفضيلات المستهلك في باراغواي مقارنة بأوروغواي ، وصف النظام بشكل خاطئ باراغواي بأنها أقل سكانًا. لقد كانت هلوسة ، أو اختلقت ، المعنى الكامن وراء أغنية من فيلم هندي في الستينيات تم عرضها في حفل الترحيب الذي أقيم قبل زفافي.
وللمفارقة ، عندما طُلب من النظام وصف Duet AI بأنه شركة ناشئة أسسها اثنان من موظفي Google السابقين لتطوير الذكاء الاصطناعي لصناعة الموسيقى بتمويل يزيد عن 10 ملايين دولار من مستثمرين مثل Andreessen Horowitz و Y Combinator. يبدو أنه لا توجد مثل هذه الشركة. تشجع Google المستخدمين على الإبلاغ عن عدم الدقة من خلال زر إبهام لأسفل أسفل الردود التي تم إنشاؤها بواسطة AI.
يقول بهر إن Google تقوم بفحص الموضوعات والكلمات الرئيسية وإشارات المحتوى الأخرى لتجنب الردود المسيئة أو التي تؤثر بشكل غير عادل على الأشخاص ، لا سيما بناءً على التركيبة السكانية أو المعتقدات السياسية أو الدينية. وأقرت بأن النظام يرتكب أخطاء ، لكنها قالت إن التغذية الراجعة من الاختبارات العامة أمر حيوي لمواجهة ميل أنظمة الذكاء الاصطناعي لعكس التحيزات التي تظهر في بيانات التدريب الخاصة بهم أو تمرير المعلومات المختلقة. تقول: “سيكون الذكاء الاصطناعي مشروعًا إلى الأبد”.
ومع ذلك ، يقول بهر إن المستخدمين الأوائل ، مثل الموظفين في Instacart و Victoria’s Secret’s Adore Me ، كانوا إيجابيين بشأن التكنولوجيا. قالت المتحدثة باسم Instacart Lauren Svensson – في رسالة بريد إلكتروني مكتوبة يدويًا – إن الشركة متحمسة لاختبار ميزات الذكاء الاصطناعي من Google ولكنها ليست مستعدة لمشاركة أي رؤى.
تركتني اختباراتي قلقة من أن وسائل الكتابة بالذكاء الاصطناعي يمكن أن تقضي على الأصالة ، على حساب البشر في الطرف المتلقي للنص المصنوع من الذكاء الاصطناعي. أتخيل القراء يتأملون رسائل البريد الإلكتروني والوثائق التي لا معنى لها كما لو أنهم قد يجبرون على قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google والتي تتكون من 6000 كلمة. من غير الواضح مقدار الشخصية الفردية التي يمكن لأدوات Google استيعابها وما إذا كانت ستأتي لمساعدتنا أو استبدالنا.
يقول بهر إنه في اختبار Google الداخلي ، لم تصبح رسائل البريد الإلكتروني الواردة من الزملاء “فانيليا” أو “عامة” حتى الآن. لقد عززت الأدوات براعة الإنسان وإبداعه ، ولم تقمعهما ، على حد قولها. ستحب بهر أيضًا نموذجًا للذكاء الاصطناعي يقلد أسلوبها ، لكنها تقول “هذه هي أنواع الأشياء التي ما زلنا نقيمها”.
على الرغم من خيبات الأمل والقيود ، يبدو أن ميزات Duet في Docs و Gmail من المرجح أن تجذب بعض المستخدمين الذين بدأوا في الاعتماد على ChatGPT أو برنامج كتابة AI منافس. تذهب Google إلى أبعد مما يمكن أن تتطابق معه معظم الخيارات الأخرى ، وما نراه اليوم هو مجرد معاينة لما سيأتي.
عندما – أو إذا – ينضج الثنائي من محرّر واعد إلى محايد وخبير إنهاء المستندات ، سيصبح استخدامه أمرًا لا يمكن إيقافه. حتى ذلك الحين ، عندما يتعلق الأمر بكتابة تلك الوعود والخطابات القلبية ، فإن هذه شاشة فارغة تُركت لي بالكامل.
