لما يقرب من اثنين سنوات ، تمكنت شركة Alphabet's Drone Company ، Wing ، من عمليات التسليم لحفنة من مواقع Walmart في منطقة دالاس فورت وورث. يمكن للعملاء في منطقة المترو النقر فوق “الخروج” بطلب صغير على موقع أو تطبيق Walmart أو تطبيقه ، وفي متوسط نافذة تسليم من 19 دقيقة ، انظر طنين بدون طيار فوق العشب أو الفناء الخلفي وخفض صندوق توصيل على حبل.
تقول الشركتان الآن إن الخدمة جاهزة للتوسع الجاد. أعلنوا يوم الخميس أن خدمة توصيل الطائرات بدون طيار في Wing ستنشر إلى 100 متجر أمريكي إضافي في العام المقبل ، بما في ذلك مواقع Walmart في أتلانتا وتشارلوت وهيوستن وأورلاندو وتامبا. وتقول الشركات إن التوسع سيمنح “ملايين” المنازل الوصول إلى تسليم الطائرات بدون طيار في غضون 30 دقيقة أو أقل ، مما يجعل شبكة توصيل الطائرات بدون طيار هي الأكبر في البلاد.
سيختبر التوسع حماس المتسوقين لصالح التسليم السريع الفائق-واهتمام المجتمعات بمشاركة المجال الجوي مع نوع جديد من مركبة التوصيل. من المحتمل أيضًا أن تساعد الشركتين في تحليل الجدوى التجارية لخدمات توصيل الطائرات بدون طيار ، والتي تم طرحها إلى حفنة من المناطق في جميع أنحاء العالم – بما في ذلك شمال غرب أركنساس ، مترو رالي ، كارولينا الشمالية ، ولوكفورد ، كاليفورنيا ، بالإضافة إلى أجزاء من أستراليا ، فنلندا ، أيرلندا ، رواندا – ولم يتبقوا بعد كيفية تفكير المستهلكين العالميين حول الولادة السريعة.
يمكن لبعض النقاد الذين درسوا صناعة الطائرات بدون طيار الشك أن عمليات التسليم الروتينية يمكن أن تصبح مربحة حقًا. يقول ماتياس وينكنباخ ، الذي يوجه الأبحاث في مركز معهد ماساتشوستس للتكن ويستشهد بأطواق تنظيمية ، والتكاليف المرتفعة لتوظيف طياري الطائرات بدون طيار ، وتحديات العمل في مواقف غير متوقعة مع أشخاص لا يمكن التنبؤ بهم – أي منازل العملاء والعملاء أنفسهم. بالإضافة إلى ذلك ، كما يقول ، من الصعب التغلب على كفاءة وسعر “شاحنة UPS القديمة الجيدة”.
يقول وينج إنها ستستخدم ما تعلمته عن عمليات توصيل الطائرات بدون طيار في دالاس لتقديم خدماتها بسرعة إلى مدن أخرى تبدأ في الأشهر المقبلة. في تلك المنطقة ، تم تجهيز 18 متجرا مع 18 طائرة بدون طيار لكل منهما. يقول آدم وودورث ، الرئيس التنفيذي لشركة الجناح ، إنهم يقدمون حوالي 1000 طلب يوميًا. ويقول إن أفضل عمليات التسليم تشمل مناديل الأطفال والبيض ، بالإضافة إلى العناصر التي قد لا يتم تسليمها للشخص عادةً ولكنها تريد الآن: نصف لتر من الحليب لأن الطفل يريد كوبًا أو مكونًا منسيًا. في معظم المتاجر ، يختار عمال الجناح ، وحزم ، ونشر أوامر الطائرات بدون طيار ؛ يمكن للطائرات بدون طيار التي تشبه الطائرة ، والتي تحتوي على أجنحة خمسة أقدام ، أن تحمل حزمًا تصل إلى 5 أرطال.
تتمتع أجزاء من دالاس بإمكانية الوصول إلى عمليات تسليم الطائرات بدون طيار من مجموعة واسعة من العناصر مقابل رسوم قدرها 20 دولارًا للشحن ، والتي يتم خصمها مجانًا لأعضاء برنامج Walmart+ لمدة 98 دولارًا. هناك مجموعة محدودة من العناصر – التي يتم تسعيرها عمومًا بشكل مختلف عن متاجر Walmart – متاحة لجميع العملاء للتسليم المجاني من تطبيق Wing. في مواقع التوسع الأولية ، سيكون الخيار الأخير فقط للطلب من خلال تطبيق Wing متاحًا.
