لقد أخبرني Meta نفسه لأول مرة عن الكتاب الجديد الذي يهاجم مارك زوكربيرج ، شيريل ساندبرج ، والأخلاق المزعجة لشركتهم. في 7 مارس ، اتصل بي شخص Meta PR للسؤال عما إذا كنت قد سمعت عنه الناس غير المهمين ، اندلاع مفترض للشركة التي كان من المقرر إطلاقها في غضون أيام قليلة. لم أفعل. لم يقرأ أي شخص في Meta الكتاب بعد ، لكن وزارة Comms كانت قد قامت بالفعل بفضحه بشكل استباقي ، وأصدرت بيانًا بأن المؤلف كان موظفًا سابقًا “تم إنهاء” في عام 2017.
فكرتي الأولى كانت واو ، يجب أن أقرأ هذا الكتاب! وفي الحقيقة فعلت ، التهامها في ليلة بمجرد نشرها. مع الاستفادة من الاهتمام من شكاوى ميتا ، أظن الناس المهملين قد تصبح لا بد من قراءة. لقد أقنعت Meta-الشركة التي تروج لنفسها كصورة من حرية التعبير-محكمًا بصمت سارة وين وليامز ، التي كانت مسؤولة عن ربط المديرين التنفيذيين في ميتا مع القادة العالميين. الحكم ، بالاعتماد على NDA موقعة بعد طرد وين وليامز ، يتطلب أنها تتوقف عن الترويج للكتاب ، وفعل كل ما في وسعها لوقف نشرها ، والتراجع عن جميع التعليقات “استخفافها أو انتقادها أو الضيق” بشأن التعريف. هذا إلى حد كبير الكتاب بأكمله. لم يحضر Wynn-Williams ، الذي سجل كمبلغ عن المخالفات مع SEC ، الجلسة ولا يبدو أن يميل إلى احترامه. كما أكتب هذا ، الناس المهملين هو الآن ثالث أفضل كتاب مبيعًا على أمازون.
كان الحكم “الطوارئ” الصديق للوصول إلى ذروة حملة مكثفة ضد الكتاب الذي اندلعت بمجرد إلقاء نظرة على الشركة. حتى عندما تحولت صفحات الناس المهملين، كان صندوق الوارد الخاص بي يسمينًا مع الإرسالات من Meta. يقول متحدث باسم الشركة: “كتابها عبارة عن مزيج من المطالبات القديمة والاتهامات الخاطئة حول المديرين التنفيذيين لدينا”. إنهم يصفون إطلاق النار كنتيجة لـ “الأداء الضعيف والسلوك السام”. يسمونها “ناشطة ساخرة يحاول بيع الكتب”. في هذه الأثناء على وسائل التواصل الاجتماعي ، نشر الموظفون الحاليون والسابقين تعليقات يدافعون عن المديرين التنفيذيين.
إذا كانت الأخبار قديمة جدًا ، فقد يسأل المرء لماذا يتم تشغيل Meta النووي على Wynn-Williams؟ لسبب واحد ، كان مؤلفها مسؤولًا تنفيذيًا كبيرًا كان في الغرفة ، وعلى طائرة الشركات ، عندما حدثت الأشياء – وهي تدعي أن الأمور كانت أسوأ مما تخيلنا. نعم ، تم الإبلاغ سابقًا عن تجاهل Meta المتهور في ميانمار ، حيث توفي الناس في أعمال شغب ناجمة عن المعلومات الخاطئة المنشورة على Facebook ، وقد اعتذرت الشركة منذ ذلك الحين. لكن رواية وين وليامز ترسم صورة حيث لم يهتم قادة ميتا ببساطة بالمخاطر هناك. بينما كتبت وسائل الإعلام عن هاجس زوكربيرج بجعل Facebook إلى الصين ، يشارك Wynn-Williams الوثائق الرسمية التي تُظهر Meta يعلم الحكومة الصينية على التقدير إلى الوجه ومنظمة العفو الدولية ، وتقول إن سلوك الشركة كان شنيعًا لدرجة أن الفريق صاغ عناوين الصحف لإظهار ما سيتعين عليه الشركة التعامل معه إذا كانت خططهم تتسرب. مثال واحد: “لن يتوقف Zuckerberg عند أي شيء للوصول إلى الصين”. أثناء الإدلاء ببيانات شاملة بأن الكتاب لا يمكن الوثوق به ، لم ينكر Meta كل هذه الادعاءات على وجه التحديد. (بشكل عام ، عندما تحاول الشركة رفض الرسوم على أنها “أخبار قديمة” ، والتي تترجم إلى تأكيد.)
ومع ذلك ، في سياق ما نعرفه عن META بالفعل ، لا شيء يقول Wynn-Williams عن تصرفات الشركة وعلبها الجديد بشكل مثير للصدمة. الناس المهملين ليس عملًا استقصائيًا ، ولكنه مذكرات ، حيث يكون الخيط السردي هو القضبان الملحوظة لقادة الشركة. بالنظر إلى هذا التركيز الشخصي ، فلا عجب في ذلك الناس المهملينلا تأتي أكثر لحظات لا تنسى من أخلاقيات الشركات في Meta ، ولكن الحكايات القيلبية من سوء السلوك على متن الطائرة أو في الفنادق الفاخرة. على الرغم من مرجع لقب F. Scott Fitzgerald Lofty ، فإن الكثير من الكتاب يقرأ مثل حلقة كبيرة من التقنية لوتس الأبيض. تقول وين وليامز إن شيريل ساندبرج ضغط عليها لمشاركة سرير في الهواء ، وهو ما وصفها كبير مسؤولي الشؤون العالمية في ميتا جويل كابلان بأنها “قائظ” وترتديها أثناء رقصها في تراجع الشركات. (دفعها ذلك إلى تقديم مطالبة بالتحرش الجنسي بأن ميتا تقول الآن إنها “مضللة ولا أساس لها من الصحة.”) أيضًا ، يعتقد مارك زوكربيرج أن أندرو جاكسون كان أعظم رئيس لأنه “تم إنجاز الأشياء”.
يستطيع هي موثوق بها؟ تدعو Meta Wynn-Williams راويًا غير موثوق به ، وهي بالتأكيد مهتمة بنفسها. أميل إلى الاعتقاد بأنها لا تصنع الأشياء ولكنها تدور أحداث في أقل إضاءة مواتية لمواضيعها والضوء الأكثر ملاءمة لنفسها. وعلى الرغم من أنها قد لا تعترف بذلك ، إلا أنها واحدة من الأشخاص المهجرين أيضًا. من خلال حسابها الخاص ، كانت هي فريق سياسة سوزان كولينز في Facebook ، حيث كانت تضع يديها على الممارسات المشكوك فيها أخلاقياً ، وأحيانًا تقدم اعتراضات – ولكن في نهاية المطاف مع التدفق. وتقول إنها لسنوات خرست هروبًا لكنها لم تستطع مغادرة الوظيفة والتغطية الطبية بسبب مشكلاتها الصحية الخطيرة. نظرًا لأنها كانت مديرة شركة حققت تعويضًا بملايين الدولارات ، وتتضمن كاليفورنيا شروطًا موجودة مسبقًا للتأمين الصحي الخاص ، وهذا لا ينطبق على ذلك. كانت عالقة حتى تعاني. بحلول ذلك الوقت ، وفقًا لحسابها الخاص ، كانت تسير بطيئة جهودها لأنها لم توافق على سياسات رؤساءها.
